Automação do fluxo de trabalho de TI com WPForms

Simplifique o gerenciamento de TI e aumente a produtividade

Leve suas operações de TI para o próximo nível com o criador de formulários mais versátil do WordPress. Automatize solicitações de serviço, gerencie ativos e aumente a eficiência do help desk com formulários personalizáveis feitos sob medida para profissionais de TI.

Gerenciamento fácil de solicitações
Rastreamento simplificado de ativos de TI
Operações aprimoradas de help desk
Fluxos de trabalho automatizados

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13.208 avaliações

4.9

Crachá em conformidade com a privacidade

Analista de dados que trabalha com gráficos e desenvolvimento de aplicativos móveis

Redefina seu gerenciamento de TI com o WPForms

O WPForms oferece ferramentas poderosas para aprimorar a automação dos processos de TI e a prestação de serviços. Desde a simplificação das solicitações de serviço até a otimização do gerenciamento de ativos, nosso criador de formulários permite que você crie um ambiente de TI mais eficiente, ágil e bem organizado.

Gerenciamento eficiente de solicitações de serviço

Crie formulários intuitivos de solicitação de serviço com lógica condicional para encaminhar tíquetes automaticamente. Melhore os tempos de resposta, priorize os problemas e aumente a satisfação geral do usuário com processos simplificados de suporte de TI.

Rastreamento simplificado de ativos de TI

Implemente formulários abrangentes de rastreamento de gerenciamento de ativos de TI com uploads de arquivos e identificadores exclusivos. Mantenha o controle de hardware, licenças de software e alocações de equipamentos sem esforço, garantindo a utilização ideal dos recursos e a conformidade.

Operações aprimoradas de help desk

Crie formulários dinâmicos de help desk com campos inteligentes e layouts de várias etapas. Capture todas as informações necessárias antecipadamente, reduza as comunicações de ida e volta e resolva os problemas mais rapidamente para aumentar a eficiência do suporte de TI.

Soluções automatizadas de fluxo de trabalho de TI

Aproveite as integrações e os recursos de automação do WPForms para criar fluxos de trabalho de TI perfeitos. Envie automaticamente notificações acionadas por envios de formulários e sincronize seu formulário com planilhas externas, reduzindo o trabalho manual.

Obter feedback perspicaz

Descubra como os clientes percebem a qualidade do seu serviço e identifique áreas de melhoria com formulários de feedback envolventes que incentivam a participação.

Conformidade e documentação

Implemente formulários para reconhecimento de políticas de TI, certificações de treinamento em segurança e controle de conformidade. Garanta que sua organização se mantenha atualizada com as normas de TI e, ao mesmo tempo, mantenha uma documentação abrangente de todos os processos.

Suporte de TI compatível com dispositivos móveis

Crie formulários responsivos e otimizados para dispositivos móveis para obter suporte de TI em qualquer lugar. Permita que os usuários enviem solicitações, verifiquem atualizações de status e recebam assistência de qualquer dispositivo, melhorando a acessibilidade e os tempos de resposta.

Heathz

Cliente verificado

O plug-in WP Forms é indispensável para quem deseja criar formulários de contato. Sua interface fácil de usar torna a criação de formulários um processo simples, mesmo para iniciantes. O plug-in atinge o equilíbrio perfeito entre simplicidade e recursos avançados, o que o torna a melhor opção para soluções eficazes de formulários de contato. Muito bem impressionado!

Simplifique suas operações de TI com mais de 2.000 modelos prontos para uso

Formulário de solicitação de serviço de TI
Formulário de suporte técnico
Formulário de relatório de bugs
Formulário de relatório de bugs de software
Formulário de acesso à TI
Formulário de solicitação de alteração de firewall
Formulário de solicitação de dados
Formulário de solicitação de suporte técnico
Formulário de feedback de teste de jogo
Formulário de feedback do site
Formulário de pedido de serviços de reparo técnico
Formulário de reembolso de ajuda de custo técnica
Formulário de solicitação de equipamento de trabalho remoto
Formulário de pedido de serviços digitais
Formulário de calculadora de preços de desenvolvimento web
Formulário de solicitação de instalação de equipamentos

Ver todos os modelos

WPForms for IT - Perguntas frequentes

Curioso para saber como os formulários de tecnologia da informação do WPForms podem aprimorar seus processos de TI? Explore nossas perguntas mais frequentes abaixo. Se não encontrar a resposta que está procurando, entre em contato conosco.

Que tipos de formulários relacionados a TI posso criar com o WPForms?

O WPForms permite que você crie uma variedade de formulários relacionados a TI, incluindo formulários de suporte de TI, formulários de relatório de bugs, formulários de solicitação de recursos e formulários de solicitação de acesso ao sistema. Você também pode criar formulários para gerenciamento de inventário de hardware e software, checkout de ativos de TI e feedback do usuário sobre serviços de TI. Escolha entre nossa enorme biblioteca de modelos de formulários de tecnologia da informação ou crie seu próprio formulário personalizado do zero em questão de minutos.

Como o WPForms pode ajudar a simplificar os processos de suporte de TI?

O WPForms pode melhorar significativamente os processos de suporte de TI, fornecendo formulários de suporte personalizáveis. Você pode usar a lógica condicional para categorizar os problemas automaticamente, configurar notificações por e-mail para novos tíquetes, priorizar solicitações com base nas respostas do formulário e integrar-se diretamente ao seu software de automação de processos de TI. Isso ajuda a gerenciar as solicitações de suporte com mais eficiência e garante a resolução oportuna dos problemas de TI.

Como o WPForms lida com uploads de arquivos para formulários relacionados a TI?

O WPForms inclui recursos robustos de upload de arquivos, que são particularmente úteis para formulários relacionados a TI. Você pode permitir que os usuários anexem capturas de tela, arquivos de log ou outros documentos relevantes aos tíquetes de suporte ou relatórios de bugs. É possível especificar os tipos de arquivos permitidos e os limites de tamanho para garantir que você receba arquivos adequados e gerenciáveis. Esses uploads são armazenados com segurança e podem ser facilmente acessados pela sua equipe de TI para análise.

O WPForms pode ajudar no gerenciamento de ativos de TI?

Com certeza. O WPForms pode ser usado para criar formulários de gerenciamento de ativos de TI para rastrear o inventário de hardware e software. Você pode configurar formulários para processos de check-out e check-in de ativos, solicitações de manutenção e gerenciamento de licenças de software. Com o uso de entradas de formulário, é possível manter um banco de dados atualizado dos ativos de TI e do status atual deles, melhorando a eficiência geral do gerenciamento de ativos.

Simplifique suas operações de TI

A WPForms oferece soluções poderosas para otimizar seus processos de TI e aprimorar a prestação de serviços.

Suporte de TI

Gerenciar e resolver com eficiência as solicitações de suporte de TI.

Crie formulários de suporte de TI personalizáveis.
Automatize o roteamento e a priorização de tíquetes.
Rastrear e analisar padrões de solicitação de suporte.

Gerenciamento de ativos

Simplifique os processos de rastreamento e gerenciamento de ativos de TI.

Projetar formulários personalizados para inventário de hardware e software.
Gerenciar solicitações e alocações de equipamentos.
Acompanhe o ciclo de vida dos ativos e as programações de manutenção.

Feedback do serviço de TI

Reúna insights para melhorar a qualidade do serviço de TI e a satisfação do usuário.

Crie pesquisas de satisfação do usuário para os serviços de TI.
Coletar feedback sobre as implementações de novas tecnologias.
Analisar o desempenho do serviço e identificar áreas para aprimoramento.

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Sou iniciante no WP e gosto muito de poder ter e personalizar o formulário de contato e os formulários de assinatura de boletim informativo com tanta facilidade. Obrigado!
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Jazzigula
Cliente verificado
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Essa excelente ferramenta para WordPress me poupou muitas horas no desenvolvimento de vários sites. Comecei com a assinatura de nível mais baixo, que funcionou tão bem que fiz o upgrade para o Pro. O item que mais se destaca é o atendimento ao cliente. Eles foram pacientes e trabalharam comigo quando eu não tinha uma compreensão clara da documentação.
Ótima empresa com uma ótima ferramenta.
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Scott Yacko
Cliente verificado
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Acabei de instalar o plug-in ontem. Depois de ter alguns problemas de design, entrei em contato com o suporte. Em poucas horas, recebi feedback e uma solução funcional para todas as minhas dúvidas! Excelente suporte!!!
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Carlos
Cliente verificado
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Esse complemento é um dos melhores de seu tipo. De simples formulários de contato a registros complexos com lógica e pagamentos com cartão de crédito. É fácil de usar e muito robusto. Ele nos poupou muito dinheiro com plataformas de registro com preços excessivos e economizou muito tempo. Eu recomendo muito esse complemento!
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Sparkerit
Cliente verificado
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Usamos o WP Forms há vários anos e ele é um plug-in sólido que dá conta do recado. Não há reclamações.
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Wcadigital
Cliente verificado
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Recurso de arrastar e soltar sem a necessidade de escrever códigos tediosos. Muito simples de implementar. Ele simplesmente funciona bem. A integração com o Wordpress é muito fácil.
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Raelynn J.
Cliente verificado
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A operação é descomplicada, você recebe um bom suporte e não perde tempo. Muito obrigado!
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Guerreiro2003
Cliente verificado
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A integração e o gerenciamento não poderiam ser mais fáceis, incluindo o uso de ferramentas CAPTCHA.
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Sinfonia de relâmpagos
Cliente verificado
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O WP Forms é fácil de usar na maior parte do tempo. Mas sua superpotência está nas opções personalizadas. Todo software tem sua curva de aprendizado! É nesses itens que entrar em contato com o suporte tem sido fantástico. Seu atendimento ao cliente é tão bom quanto você é. E o WP Forms é muito ágil.
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Escritor-joan
Cliente verificado
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O WPForms é, de longe, o melhor plug-in de formulário para seu site WordPress. Altamente recomendado!
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Arcticwolf27
Cliente verificado
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O plug-in funciona como esperado e permite uma quantidade razoável de configurações para formulários padrão. Ele funcionou perfeitamente com minhas páginas do WordPress/Elementor.
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jhoris
Cliente verificado

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Sou iniciante no WP e gosto muito de poder ter e personalizar o formulário de contato e os formulários de assinatura de boletim informativo com tanta facilidade. Obrigado!
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Jazzigula
Cliente verificado
"
Essa excelente ferramenta para WordPress me poupou muitas horas no desenvolvimento de vários sites. Comecei com a assinatura de nível mais baixo, que funcionou tão bem que fiz o upgrade para o Pro. O item que mais se destaca é o atendimento ao cliente. Eles foram pacientes e trabalharam comigo quando eu não tinha uma compreensão clara da documentação.
Ótima empresa com uma ótima ferramenta.
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Scott Yacko
Cliente verificado
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Acabei de instalar o plug-in ontem. Depois de ter alguns problemas de design, entrei em contato com o suporte. Em poucas horas, recebi feedback e uma solução funcional para todas as minhas dúvidas! Excelente suporte!!!
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Carlos
Cliente verificado

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