Sintesi
L'errore "Pagamento Stripe interrotto, importo non valido/vuoto" si verifica quando si tenta di elaborare un pagamento tramite Stripe. Ciò indica che il modulo non ha inviato a Stripe un importo di pagamento valido, in genere perché l'importo del pagamento è impostato su zero o perché il modulo non dispone di campi di pagamento adeguati.
Cause
Questo errore si verifica in genere quando:
- Il modulo non include alcun campo di pagamento
- Le opzioni di pagamento sono impostate con $0,00 come importo di pagamento.
- La logica condizionale fa sì che i campi di pagamento vengano nascosti prima dell'invio.
- Il tipo di campo selezionato non è appropriato per la raccolta delle informazioni di pagamento.
Soluzione
- Verificare la presenza di campi di pagamento: Aprire il costruttore di moduli e cercare i campi che raccolgono informazioni di pagamento. Assicurarsi che almeno un campo di pagamento sia presente e richiesto. I campi di pagamento possono essere articoli singoli, articoli multipli, caselle di controllo o articoli a discesa con opzioni di prezzo.
- Esaminare gli importi dei pagamenti: Verificare che le opzioni delle voci di pagamento non siano impostate su 0,00 dollari.
- Esaminare la logica condizionale: Fare clic sul campo di pagamento nel costruttore di moduli ed esaminare la logica condizionale coinvolta. Assicuratevi che la logica condizionale non nasconda inavvertitamente i campi di pagamento. Per ulteriori informazioni sull'impostazione e la risoluzione dei problemi della logica condizionale nei vostri moduli, consultate la nostra guida alla logica condizionale.
Ecco fatto! Ora sapete come risolvere il problema e l'errore "Stripe payment stopped, invalid/empty amount".
Volete saperne di più sull'impostazione dei pagamenti Stripe nei vostri moduli? Consultate la nostra guida completa sulla configurazione dell'addon Stripe Pro.