Error: Pago de Stripe detenido, importe no válido/vacío

Resumen

El error 'Pago de Stripe detenido, importe no válido/vacío' se produce al intentar procesar un pago a través de Stripe. Esto indica que el formulario no envió un importe de pago válido a Stripe, normalmente porque el importe del pago está establecido en cero o el formulario carece de los campos de pago adecuados.

Causas

Este error suele ocurrir cuando:

• El formulario no incluye ningún campo de pago
• Las opciones de artículo de pago están establecidas con 0,00 € como importe de pago
• La lógica condicional está haciendo que los campos de pago se oculten antes del envío
• El tipo de campo seleccionado no es apropiado para recopilar información de pago

Solución

• Comprueba los campos de pago: Abre el creador de formularios y busca los campos que recopilan información de pago. Asegúrate de que haya al menos un campo de pago presente y sea obligatorio. Los campos de pago pueden ser de Artículo único, Varios artículos, Casillas de verificación o Elementos desplegables que tengan opciones de precio.
• Revisa los importes de pago: Comprueba que las opciones de artículo de pago no estén establecidas en 0,00 €.
• Examina la lógica condicional: Haz clic en el campo de pago en el creador de formularios y revisa la lógica condicional implicada. Asegúrate de que la lógica condicional no esté ocultando inadvertidamente los campos de pago. Consulta nuestra guía de lógica condicional para obtener más información sobre cómo configurar y solucionar problemas de lógica condicional en tus formularios.

¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar y corregir el error 'Pago de Stripe detenido, importe no válido/vacío'.

¿Quieres saber más sobre cómo configurar pagos de Stripe en tus formularios? Asegúrate de consultar nuestra guía completa sobre la configuración del complemento Stripe Pro.