Résumé
L'erreur 'AccessDenied' se produit lorsque les utilisateurs tentent de télécharger le fichier zip de WPForms en utilisant un lien de téléchargement expiré à partir de l'email de réception de l'achat. Ce problème affecte généralement les utilisateurs qui ont récemment mis à jour WPForms Lite vers une version payante, telle que WPForms Pro.
Causes
Cette erreur se produit lorsque le lien de téléchargement dans l'email de réception a expiré. Les liens de téléchargement dans les emails de réception de WPForms sont valides pendant 12 heures après l'achat.
Solution
Pour résoudre ce problème, connectez-vous d'abord à votre compte WPForms. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Téléchargements.
Ensuite, localisez la licence appropriée et cliquez sur le bouton Télécharger à côté. Cela vous permettra de télécharger le fichier zip de la version payante de WPForms directement depuis la page de votre compte.
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment gérer l'erreur 'AccessDenied' lorsque vous tentez de télécharger WPForms à partir d'un email de réception en accédant au fichier directement depuis votre compte WPForms.