Resumen de IA
¿Te gustaría permitir que los clientes prueben tu suscripción antes de pagarla? Con un período de prueba, los clientes introducen su tarjeta al registrarse, pero no se les cobra hasta que finaliza la prueba.
WPForms te permite añadir un período de prueba a cualquier plan de suscripción de Stripe en tu formulario. Este tutorial te mostrará cómo añadir un período de prueba a tus suscripciones de Stripe y gestionar los registros de prueba en WPForms.
Antes de empezar, asegúrate de instalar y activar WPForms en tu sitio de WordPress. Necesitarás WPForms 2.0.4 o superior para usar los períodos de prueba.
También necesitarás conectar Stripe a tu sitio y activar los webhooks de Stripe. WPForms utiliza webhooks para rastrear cada prueba y registrar el primer pago cuando la prueba finaliza. Si estás usando WPForms Lite, consulta nuestra guía sobre cómo usar Stripe con WPForms Lite.
Añadir un período de prueba a un plan de suscripción
Para empezar, crea un nuevo formulario o edita uno existente para abrir el constructor de formularios. Tu formulario necesita un campo de Tarjeta de crédito de Stripe y un campo de pago, como Artículo único, que establezca el precio de la suscripción.
A continuación, ve a Pagos » Stripe. En Pagos recurrentes, activa la opción Activar pagos de suscripción recurrentes. Si no has configurado un plan de suscripción antes, consulta nuestra guía sobre cómo activar los pagos de suscripción recurrentes.
Luego, busca el ajuste Período de prueba en tu plan, debajo de Ciclos recurrentes. Introduce la duración de la prueba en el cuadro numérico. Después, elige Días, Semanas, Meses o Años en el menú desplegable junto a él.
Stripe permite una prueba de hasta 730 días. Eso son 104 semanas, 24 meses o 2 años. Si introduces un número mayor, WPForms lo cambiará al máximo para la unidad que hayas elegido. Deja el ajuste en 0 para cobrar a los clientes tan pronto como envíen el formulario.
Una vez que hayas establecido tu prueba, asegúrate de guardar tu formulario.
Ver la prueba en tu formulario
Cuando un plan tiene una prueba, tu formulario muestra una breve nota debajo del campo Stripe Credit Card. Indica a los clientes que no se les cobrará hoy, junto con el importe y la fecha de su primer pago.
Cuando un cliente envía el formulario, Stripe guarda su tarjeta y comienza la suscripción en período de prueba. No se cobra nada al registrarse. Si el banco del cliente solicita autenticación de la tarjeta, como 3D Secure, esta ocurre durante el registro.
Cuando finaliza el período de prueba, Stripe cobra automáticamente la tarjeta guardada. Tu cliente no necesita hacer nada más.
Ver suscripciones de prueba
Para ver tus registros de prueba, ve a WPForms » Pagos. Cada registro de prueba muestra un total de $0.00, ya que aún no se ha cobrado nada. La columna Suscripción muestra el precio del plan y la frecuencia de facturación, con un icono de reloj mientras la prueba está activa.
Haz clic en un pago para abrir sus detalles. En la sección Detalles de la suscripción, verás el precio del plan en Ciclo de facturación. La Fecha de renovación muestra el día en que finaliza la prueba y vence el primer pago. El estado de la suscripción es En prueba.
Cuando finaliza la prueba y Stripe cobra la tarjeta, el primer pago aparece en la sección Historial de pagos y el estado cambia a Activo. Para finalizar una suscripción antes de que termine la prueba, haz clic en Cancelar en la sección Detalles de la suscripción.
Para más información sobre la pantalla de Pagos, consulta nuestra guía para ver y gestionar pagos.
Usar etiquetas inteligentes de prueba
WPForms incluye 2 Smart Tags para las pruebas. Puedes añadirlos a tus correos de notificación y mensajes de confirmación para recordar a los clientes cuándo finaliza su prueba.
- Fecha de fin de prueba: Muestra la fecha en que finaliza la prueba y vence el primer pago, por ejemplo, 10 de noviembre de 2026. Su Smart Tag es
{trial_end_date}. Para cambiar el formato de la fecha, añade un formato, como{trial_end_date format="d.m.Y"}. - Primer pago de prueba: Muestra el importe del primer pago, por ejemplo, 10,00 $. Su Smart Tag es
{trial_first_payment}.
Por ejemplo, puedes añadir esta línea a tu mensaje de confirmación: Tu prueba gratuita finaliza el {trial_end_date}. Tu primer pago de {trial_first_payment} vence entonces.
Ambas Smart Tags permanecen vacías cuando una solicitud no incluye una prueba. Para obtener más información, consulta nuestra guía para usar Smart Tags en WPForms.
Configurar lógica condicional (opcional)
Con la lógica condicional, puedes ofrecer una prueba solo a los clientes que introduzcan un código. A los demás se les cobrará de inmediato.
Primero, ve a Campos y añade un campo de Texto de línea única a tu formulario. Dale una etiqueta que tus clientes entiendan, como Código de prueba.
A continuación, vuelve a Pagos » Stripe. En tu primer plan, deja el Período de prueba en 0. Luego, activa Habilitar lógica condicional y establece la regla para procesar el plan si tu campo de código está vacío. Los clientes que dejen el código en blanco obtienen este plan y pagan de inmediato.
Después de eso, haz clic en Añadir nuevo plan, introduce un nombre como Prueba de 7 días y haz clic en Aceptar. Establece su Período de prueba en 7 Días. Luego, selecciona tu campo de Correo electrónico en Correo electrónico del cliente, ya que cada nuevo plan necesita sus propios detalles del cliente.
Finalmente, activa Habilitar lógica condicional para este plan y configúralo para que se procese si tu campo de código coincide con tu código, como 7DAYS. Repite estos pasos para cualquier otra duración de prueba que desees ofrecer, y luego guarda tu formulario.
Si las respuestas de un cliente coinciden con más de 1 plan, WPForms procesa el primer plan que coincide. Para más formas de usar reglas con pagos, consulta nuestra guía de lógica condicional para pagos de Stripe.
Preguntas frecuentes
A continuación, hemos abordado algunas de las preguntas más comunes sobre los períodos de prueba para suscripciones de Stripe.
¿Por qué mi registro de prueba muestra 0,00 US$ en Pagos?
No se cobra dinero cuando un cliente inicia una prueba, por lo que el registro de registro se registra como $0.00. El primer pago se añade como un pago separado cuando finaliza la prueba. Dado que no se cobró nada al registrarse, no hay nada que reembolsar.
¿Qué sucede si el primer pago de mi cliente falla?
El estado de la suscripción cambia a Vencido, y Stripe intenta cobrar la tarjeta de nuevo. Si un intento posterior funciona, el estado vuelve a Activo. Si Stripe deja de intentarlo, la suscripción se cancela y se muestra como Cancelado en WPForms.
¿Recibirán mis clientes un recordatorio antes de que finalice su prueba?
WPForms no envía recordatorios de prueba. Sin embargo, Stripe puede enviar correos electrónicos a tus clientes antes de que finalice su prueba. Para activar esto, consulta la guía de Stripe sobre correos electrónicos de recordatorio de prueba.
¿Por qué no veo la nota de prueba en mi formulario?
La nota solo aparece cuando cada cliente que envía el formulario obtiene una prueba. Se oculta cuando los pagos únicos están activados o cuando algún plan en el formulario no tiene prueba, como en la configuración del código de prueba anterior.
Si tus planes tienen diferentes duraciones de prueba, la nota solo dice que los clientes no serán cobrados hoy.
¿Puedo usar un período de prueba con un número determinado de ciclos recurrentes?
Sí. La prueba va primero, y luego Stripe cobra cada ciclo que establezcas. Por ejemplo, un plan con una prueba de 30 días y 12 ciclos mensuales le da a tu cliente 30 días gratis seguidos de 12 pagos.
¡Eso es todo! Ahora puedes añadir un período de prueba a tus suscripciones de Stripe y hacer un seguimiento de los registros de prueba en WPForms.
A continuación, ¿te gustaría personalizar los correos electrónicos que reciben tus clientes después de suscribirse? Echa un vistazo a nuestro tutorial sobre cómo configurar las notificaciones del formulario para todos los detalles.
