KI-Zusammenfassung
Möchtest du den Pfad deiner Benutzer auf deiner Website aufzeichnen, bevor sie deine WordPress-Formulare absenden? Mit dem User Journey Addon in WPForms kannst du ganz einfach sehen, welche Seiten deine Benutzer auf deiner Website besuchen, bevor sie deine Formulare ausfüllen.
Dieses Tutorial zeigt dir, wie du das User Journey Addon für WPForms installierst und verwendest.
Voraussetzungen:
- Du benötigst eine Pro-Lizenz oder höher, um auf das User Journey Addon zugreifen zu können
- Stelle sicher, dass du die neueste Version von WPForms installiert hast, um die mindestens erforderliche Version für das User Journey Addon zu erfüllen.
Installation des User Journey Addons
Bevor du beginnst, musst du zuerst sicherstellen, dass WPForms auf deiner WordPress-Website installiert und aktiviert ist.
Sobald du WPForms installiert und deine Lizenz verifiziert hast, kannst du das User Journey Addon schnell installieren und aktivieren.
Details zur Benutzerreise anzeigen
Nachdem das User Journey Addon aktiviert und installiert ist, werden alle zukünftigen Formularübermittlungen die User Journey-Informationen in den Eintragsdetails enthalten.
Um diese Informationen anzuzeigen, gehe zu WPForms » Einträge und wähle den Namen deines Formulars aus.
Dies zeigt eine Liste aller verfügbaren Einträge im Formular an. Um die User Journey-Details eines Eintrags anzuzeigen, klicke auf die Schaltfläche Anzeigen, um die vollständigen Eintragsdetails zu öffnen.
Sobald du die vollständigen Details deines Eintrags geöffnet hast, scrolle nach unten, bis du den Abschnitt mit dem Titel User Journey siehst.
Dieser Abschnitt zeigt dir jeden Schritt an, den ein Benutzer auf deiner Website unternommen hat, einschließlich der Seite, von der der Benutzer verwiesen wurde. Du kannst auch Details wie Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs jeder Seite anzeigen.
Hinweis: In einigen Fällen sind die Verweisinformationen möglicherweise nicht in den User Journey-Ergebnissen verfügbar. Wenn ein Benutzer beispielsweise von einer Nicht-SSL-Website kommt und deine Website über SSL läuft, werden die Verweisinformationen nicht erfasst. Zusätzlich können Benutzer spezielle Datenschutzeinstellungen oder Erweiterungen in ihrem Browser ausführen, die die Erfassung von Verweisinformationen verhindern.
Zusätzlich kannst du alle verfügbaren URL-Parameter anzeigen, indem du auf das Info-Symbol klickst.
Dies zeigt die spezifischen URL-Parameter für diese Seite an, einschließlich aller Suchanfragen.
Wenn du möchtest, kannst du auch eine besuchte Seite in einem neuen Tab anzeigen, indem du auf das Symbol Fenster in neuem Tab öffnen klickst.
Verwendung des Smart Tags "Entry User Journey"
Smart Tags bieten eine leistungsstarke Lösung, um hilfreiche Details in deinen Formulareinstellungen, Benachrichtigungs-E-Mails und mehr einzufügen. Der Smart Tag {entry_user_journey} ermöglicht es dir, User Journey-Datentabellen in deine Formular-Benachrichtigungs-E-Mails einzufügen.
Hinzufügen des Smart Tags zu Benachrichtigungs-E-Mails
Im Form Builder finden Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen, indem Sie zu Einstellungen » Benachrichtigungen navigieren. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, indem Sie die Option Benachrichtigungen aktivieren auf Ein stellen.
Hinweis: Um mehr über Benachrichtigungs-E-Mails zu erfahren, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zum Einrichten von Benachrichtigungs-E-Mails in WPForms.
Scrollen Sie als Nächstes zum Abschnitt E-Mail-Nachricht und klicken Sie auf Smart Tags anzeigen.
Sie sehen nun eine Liste der verfügbaren Smart Tags, die Sie Ihrer Benachrichtigungs-E-Mail hinzufügen können. Klicken Sie aus dieser Liste auf den Smart Tag Entry User Journey.
Danach wird der Smart Tag {entry_user_journey} zur E-Mail-Nachricht hinzugefügt.
Nachdem Sie den Smart Tag hinzugefügt haben, speichern Sie unbedingt Ihre Benachrichtigungseinstellungen. Die Benachrichtigungs-E-Mail enthält nun die User Journey-Daten, wenn das Formular übermittelt wird.
Häufig gestellte Fragen
Dies sind einige der häufigsten Fragen, die wir zum User Journey Addon erhalten.
Kann ich User Journey-Daten exportieren?
Ja. Sie können User Journey-Daten zusammen mit Ihren Einträgen exportieren. Für den CSV-Export gehen Sie zu WPForms » Tools » Export und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um User Journey-Daten einzuschließen. Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zum Exportieren von Einträgen in CSV in WPForms.
Wenn Sie nach Google Sheets exportieren möchten, verwenden Sie das Google Sheets Addon und ordnen Sie ein benutzerdefiniertes Feld dem Smart Tag {entry_user_journey} zu.
Kann ich User Journey-Details mit Zapier in andere Tools exportieren?
Ja. Wenn das User Journey Addon v1.5.0 oder höher und das Zapier Addon v1.8.0 oder höher ist, werden die Entry User Journey-Daten für jeden Trigger „Neue Formulareinträge“ an Zapier gesendet, sodass Sie sie einem Feld in Google Sheets, Google Docs, Ihrem CRM oder anderen Apps zuordnen können. Wenn Sie das Feld „Entry User Journey“ in Zapier nicht sehen, stellen Sie sicher, dass beide Addons aktualisiert und aktiv sind.
Funktioniert User Journey mit abgebrochenen Einträgen?
Ja. Wenn sowohl das User Journey Addon als auch das Form Abandonment Addon für ein Formular aktiv sind, enthalten abgebrochene Einträge automatisch User Journey-Daten. Navigieren Sie zu WPForms » Einträge, wählen Sie Ihr Formular aus und klicken Sie bei jedem Eintrag mit dem Status „Abgebrochen“ auf Anzeigen. Der Abschnitt „User Journey“ zeigt die Seiten an, die der Benutzer besucht hat, bevor er das Formular abgebrochen hat.
Das ist alles! Wir haben Ihnen gezeigt, wie Sie das User Journey Addon in WPForms installieren und verwenden.
Möchten Sie als Nächstes den geografischen Standort Ihrer Benutzer erfassen? Lesen Sie unbedingt unseren Leitfaden zur Verwendung des Geolocation Addons für weitere Details.