Resumo de IA
Você gostaria de registrar o caminho do seu usuário em seu site antes de enviar seus formulários do WordPress? Com o addon Jornada do Usuário no WPForms, você pode ver facilmente onde seus usuários visitam em seu site antes de preencher seus formulários.
Este tutorial mostrará como instalar e usar o addon Jornada do Usuário para WPForms.
Requisitos:
- Você precisará de uma licença Pro ou superior para acessar o addon Jornada do Usuário
- Certifique-se de ter instalado a versão mais recente do WPForms para atender à versão mínima exigida para o addon Jornada do Usuário
Instalando o Addon Jornada do Usuário
Antes de começar, você precisará garantir que o WPForms esteja instalado e ativado em seu site WordPress.
Assim que você tiver o WPForms instalado e sua licença verificada, você poderá instalar e ativar rapidamente o addon Jornada do Usuário.
Visualizando Detalhes da Jornada do Usuário
Assim que o addon Jornada do Usuário for ativado e instalado, todas as futuras submissões de formulário incluirão as informações da Jornada do Usuário nos detalhes da entrada.
To view this information, go to WPForms » Entries and select the name of your form.
Isso mostrará uma lista de todas as entradas disponíveis no formulário. Para ver os detalhes da Jornada do Usuário de uma entrada, clique no botão Ver para abrir os detalhes completos da entrada.
Depois de abrir os detalhes completos da sua entrada, role para baixo até ver a seção intitulada Jornada do Usuário.
Esta seção permitirá que você veja cada etapa que um usuário realizou em seu site, incluindo a página de onde o usuário foi referenciado. Você também poderá ver detalhes como a data, hora e duração da visita a cada página.
Observação: Em alguns casos, as informações do referenciador podem não estar disponíveis nos resultados da Jornada do Usuário. Por exemplo, se um usuário veio de um site não SSL e seu site é executado em SSL, as informações do referenciador não serão capturadas. Além disso, os usuários podem ter configurações especiais de privacidade ou extensões em execução em seu navegador, impedindo a captura de informações do referenciador.
Além disso, você pode visualizar quaisquer parâmetros de URL disponíveis clicando no ícone Info.
Isso revelará os parâmetros específicos de URL para essa página, incluindo quaisquer consultas de pesquisa.
Se desejar, você também pode visualizar uma página visitada em uma nova guia clicando no ícone Abrir Janela em Nova Guia.
Usando a Smart Tag de Jornada do Usuário da Entrada
Smart Tags fornecem uma solução poderosa para incluir detalhes úteis nas configurações do seu formulário, e-mails de notificação e muito mais. A Smart Tag {entry_user_journey} permite incluir tabelas de dados da jornada do usuário em seus e-mails de notificação de formulário.
Adicionando a Smart Tag aos E-mails de Notificação
No construtor de formulários, localize suas configurações de notificação navegando para Configurações » Notificações. Se ainda não o fez, ative as notificações por e-mail definindo a opção Ativar Notificações para a posição ligada.
Observação: Para saber mais sobre e-mails de notificação, confira nosso guia completo sobre como configurar e-mails de notificação no WPForms.
Em seguida, role para baixo até a seção Mensagem de E-mail e clique em Mostrar Smart Tags.
Agora você verá uma lista das Smart Tags disponíveis que pode adicionar ao seu e-mail de notificação. Desta lista, clique na Smart Tag Jornada do Usuário na Entrada.
Depois disso, a Smart Tag {entry_user_journey} será adicionada à Mensagem de E-mail.
Agora que você adicionou a Smart Tag, certifique-se de salvar suas configurações de notificação. O e-mail de notificação agora incluirá os dados da jornada do usuário quando o formulário for enviado.
Perguntas Frequentes
Estas são algumas das principais perguntas que recebemos sobre o addon Jornada do Usuário.
Posso exportar os dados da Jornada do Usuário?
Sim. Você pode exportar os dados da Jornada do Usuário junto com suas entradas. Para exportação CSV, vá para WPForms » Ferramentas » Exportar e marque a caixa para incluir os dados da Jornada do Usuário. Para mais detalhes, veja nosso guia sobre exportar entradas para CSV no WPForms.
Se você quiser exportar para o Google Sheets, use o addon Google Sheets e mapeie um campo personalizado com a Smart Tag {entry_user_journey}.
Posso exportar os detalhes da Jornada do Usuário para outras ferramentas com o Zapier?
Sim. Quando o addon Jornada do Usuário for v1.5.0 ou superior e o addon Zapier for v1.8.0 ou superior, os dados da Jornada do Usuário na Entrada são enviados ao Zapier para qualquer gatilho de Nova Entrada no Formulário, para que você possa mapeá-los para um campo no Google Sheets, Google Docs, seu CRM ou outros aplicativos. Se você não vir o campo Jornada do Usuário na Entrada no Zapier, verifique se ambos os addons estão atualizados e ativos.
A Jornada do Usuário funciona com entradas abandonadas?
Sim. Quando os addons Jornada do Usuário e Abandono de Formulário estão ativos em um formulário, as entradas abandonadas incluem automaticamente os dados da Jornada do Usuário. Navegue até WPForms » Entradas, selecione seu formulário e clique em Ver em qualquer entrada com o status Abandonado. A seção Jornada do Usuário exibe as páginas que o usuário visitou antes de abandonar o formulário.
É isso! Mostramos como instalar e usar o addon Jornada do Usuário no WPForms.
Em seguida, você gostaria de registrar a localização geográfica de seus usuários? Certifique-se de conferir nosso guia sobre como usar o addon Geolocalização para mais detalhes.