Resumo de IA
Por favor, observe também que, se você estiver pagando com cartão de crédito, pode levar um dia ou mais para que o pagamento tente ser executado novamente. Entre em contato com nossa equipe de suporte se desejar acionar a cobrança manualmente imediatamente.
Este tutorial mostrará as etapas para renovar qualquer licença paga do WPForms.
Renovando uma Licença Expirada
Para renovar sua licença após ela ter expirado, você precisará primeiro abrir sua conta WPForms.
Se uma licença em sua conta expirou, você deverá ver um aviso de expiração no lado direito desta página. Neste aviso, clique no link renovar sua licença.
Se você não vir este aviso de expiração, pode navegar até a aba Downloads. Em seguida, clique no botão Renovar WPForms para prosseguir.
Após clicar neste botão de renovação, uma página de checkout aparecerá. Aqui, você precisará escolher um método de pagamento e concluir a renovação.
Assim que você concluir o processo de checkout, sua licença será renovada.
Resolvendo um Problema de Pagamento de Renovação Falho
Se a renovação automática da sua licença não puder ser processada por qualquer motivo, você receberá um e-mail de nossa equipe informando sobre o problema. Quando isso acontecer, sua licença também expirará até que você tenha a chance de atualizar seus detalhes de pagamento.
Para colocar as coisas de volta nos trilhos, por favor, siga nosso guia para atualizar as informações de pagamento da sua conta.
Please also note that, if you’re paying with a credit card, it may take a day or more before the payment attempts to run again. Please reach out to our support team if you’d like to manually trigger the charge right away.
Renovando uma Licença Antes que Ela Expire
Se sua licença ainda não expirou, na maioria dos casos, você pode simplesmente esperar até que ela expire antes de renová-la. Em seguida, você pode seguir as etapas acima.
Observação: Esta seção se aplica apenas se você cancelou manualmente a renovação automática de sua assinatura. Atualmente, não há como renovar antecipadamente visitando diretamente sua conta WPForms. A única opção de renovação antecipada é através do link especial por e-mail descrito abaixo.
No entanto, há outra opção se você desejar renovar sua licença um pouco antes. Seus e-mails de lembrete de renovação incluirão um link especial de renovação, e clicar nele permitirá que você renove sua licença com antecedência.
O primeiro e-mail de lembrete de renovação será enviado a você 30 dias antes da data de expiração da sua licença.
Perguntas Frequentes
Abaixo, respondemos às principais perguntas que recebemos sobre a renovação da sua licença WPForms.
Como renovo com um cartão de crédito ou método de pagamento diferente?
Alterar seus detalhes de pagamento requer apenas algumas etapas rápidas. Por favor, confira nosso tutorial sobre atualização de informações de faturamento para todos os detalhes.
Posso obter uma fatura da minha renovação?
Com certeza! Após o processamento da sua renovação, você receberá um e-mail de recibo. No entanto, você também pode criar uma fatura formatada tradicionalmente, se desejar. Para detalhes, consulte nosso tutorial sobre gerar uma fatura no WPForms.
Como posso fazer o downgrade para um nível de licença inferior em vez de renovar minha licença atual?
Se você está considerando um downgrade da sua licença atual, siga nosso guia sobre como fazer o downgrade do seu nível de licença. Isso fornecerá instruções passo a passo para garantir uma transição tranquila.
Preciso renovar para continuar usando o WPForms Pro?
Embora você possa continuar usando a versão do WPForms Pro que instalou antes do vencimento da sua licença, recomendamos renová-la. A renovação garante que você tenha acesso às últimas atualizações, add-ons, suporte ao cliente e outros recursos premium.
É isso! Estes são os detalhes que você precisa saber para renovar sua assinatura de licença do WPForms.
Em seguida, você gostaria de atualizar os detalhes da sua conta WPForms? Certifique-se de conferir nosso tutorial sobre como atualizar seu e-mail e senha para mais informações.