Erro: Não é possível fazer cópia de segurança dos registos do formulário

Resumo

A mensagem de erro "Não é possível fazer o backup das entradas do seu formulário porque o WPForms não consegue se conectar ao servidor de backup" geralmente aparece devido a problemas de configuração no seu site ou servidor que impedem que o WPForms receba ou processe retornos de chamada.

Causas

Este erro pode ocorrer devido a:

  • Problemas de configuração do servidor que bloqueiam chamadas externas
  • Restrições ao processamento de chamadas à API REST

Solução

Para resolver este problema, siga estes passos:

  • Contacte o seu fornecedor de alojamento: Peça-lhes que verifiquem se estão a bloquear quaisquer pedidos do WPForms, particularmente as chamadas à API REST.
  • Verifique a sua licença WPForms: Se estiver a utilizar uma versão paga do WPForms, certifique-se de que a sua licença está devidamente verificada no seu site.
  • Verifique o armazenamento das entradas: Para usuários pagos do WPForms, as entradas são automaticamente armazenadas no banco de dados do seu site. Você pode acessá-los navegando para WPForms " Entradas no seu painel do WordPress.

Para mais informações sobre a gestão de entradas, consulte o nosso guia sobre entradas de formulários.

É isso aí! Agora você sabe como solucionar e resolver o erro 'Não é possível fazer backup das entradas do seu formulário porque o WPForms não pode se conectar ao servidor de backup'.

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