Resumo de IA
Resumo
O erro ‘O token antispam é inválido. Por favor, recarregue a página e tente submeter o formulário novamente’ ocorre tipicamente ao tentar submeter um formulário num site WordPress utilizando o WPForms. Este erro está frequentemente relacionado com problemas de cache ou conflitos de tempo de vida do token.
Causas
Este erro ocorre tipicamente quando:
- O tempo de vida da cache no seu site excede o período de validade do token do WPForms.
- Os plugins de cache estão configurados incorretamente.
- O site está a utilizar plugins de otimização que interferem com a proteção antispam do WPForms.
Nota: Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do WPForms antes de prosseguir. Atualizar a sua versão do WPForms frequentemente corrige problemas comuns que os utilizadores experienciam com o plugin, incluindo problemas relacionados com JavaScript.
Solução
Para resolver o problema, sugerimos os seguintes passos:
- Otimizar plugins de cache para o WPForms: Pode estar a utilizar um plugin de cache ou otimização no seu site. Estes plugins precisam de ser configurados corretamente para funcionar com o WPForms. Para instruções detalhadas sobre como ajustar as definições para plugins populares, consulte o nosso guia completo sobre resolução de problemas de erros JavaScript.
- Reduzir o tempo de vida da cache do seu site: Defina o tempo de vida da cache para menos de 48 horas. Ajuste esta definição no painel de controlo da sua hospedagem, nas definições do plugin de cache, ou contacte o seu serviço de hospedagem para obter assistência, se necessário.
É tudo! Agora sabe como resolver e solucionar o erro ‘O token antispam é inválido’.
Quer saber mais sobre como otimizar os seus formulários e melhorar as taxas de sucesso de submissão? Certifique-se de consultar o nosso guia completo sobre resolução de problemas de definições de cache.