Erro: O Token Antispam é Inválido

Resumo

O erro "O token antispam é inválido. Por favor, recarregue a página e tente enviar o formulário novamente" normalmente ocorre quando se tenta enviar um formulário num site WordPress usando WPForms. Esse erro geralmente está relacionado a problemas de cache ou conflitos de tempo de vida do token.

Causas

Este erro ocorre normalmente quando:

  • O tempo de vida do cache no seu site excede o período de validade do token WPForms.
  • Os plug-ins de cache estão configurados incorretamente.
  • O site está a utilizar plugins de otimização que interferem com a proteção anti-spam do WPForms.

Nota: Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do WPForms antes de continuar. A atualização da sua versão do WPForms geralmente corrige problemas comuns que os usuários enfrentam com o plug-in, incluindo problemas relacionados ao JavaScript.

Solução

Para resolver o problema, sugerimos os seguintes passos:

  • Otimizar plugins de cache para WPForms: Você pode estar usando um plugin de cache ou otimização no seu site. Esses plugins precisam ser configurados corretamente para funcionar com o WPForms. Para obter instruções detalhadas sobre como ajustar as configurações de plug-ins populares, consulte nosso guia abrangente sobre solução de erros de JavaScript.
  • Reduza o tempo de vida da cache do seu site: Defina o tempo de vida da cache para menos de 48 horas. Ajuste esta definição no painel de controlo do alojamento, nas definições do plug-in de cache ou contacte o seu anfitrião Web para obter assistência, se necessário.

É isso mesmo! Agora já sabe como resolver o erro "O token antispam é inválido".

Quer saber mais sobre como otimizar os seus formulários e melhorar as taxas de sucesso de submissão? Não se esqueça de consultar o nosso guia completo sobre a resolução de problemas das definições de cache.

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