AI要約
問題のトラブルシューティングのために、サポートチームがお客様のサイトにログインする必要はありますか？効率的で効果的なサポートのためには、サイトのログイン情報を提供することは一般的な慣行です。ただし、これはご自身のユーザーログイン情報を共有する必要があるという意味ではありません。
このチュートリアルでは、一時的にWordPressユーザーを作成し、必要なサポートを受けたら削除する方法を説明します。
WordPressで管理者ユーザーを作成する
開始するには、WordPressサイトにログインする必要があります。左側のメニューで、ユーザー » 新規追加に移動します。これにより、新しいユーザーを作成するためのフォームが開きます。
デフォルトでは、このフォームのほとんどの詳細情報は必須ではありません。入力が必要なフィールドと、入力内容は次のとおりです。
- ユーザー名: WPForms
- メールアドレス: [email protected]
- ロール: 管理者
次に、お好みの強力なパスワードを追加してください。パスワードを生成したい場合は、パスワード生成ボタンをクリックします。
これで、サポートチームからのメールを開いてください。返信で、フォームからユーザー名とパスワードをコピーして貼り付けることができます。
注意: これらの認証情報をメールで直接共有したくない場合は、認証情報のプライベート共有に関するガイドを参照してください。
これらの詳細をすべて追加し、サポートと共有する認証情報をコピーしたら、青い新規ユーザー追加ボタンをクリックしてください。
一時ユーザーの削除
必要なサポートを受けたら、上記の手順で作成したWordPressユーザーを削除することになるでしょう。
これを行うには、左側のメニューのユーザー » 全ユーザーをクリックして、WordPressユーザーページを再度開く必要があります。
次に、削除したいユーザーにカーソルを合わせます。追加のオプションメニューが表示されます。これらのオプションの中から、削除をクリックします。
削除オプションを選択すると、確認ページが表示されます。続行するには、削除の確認をクリックする必要があります。
これで完了です！サポートチームと共有するための仮管理者ユーザーを作成できるようになりました。
ご自身でトラブルシューティングを試したい場合は、すべての推奨手順について、トラブルシューティングガイドをご確認ください。