KI-Zusammenfassung
Zusammenfassung
Die Fehlermeldung „Bei der Abwicklung dieser Zahlung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Website-Administrator.“ tritt typischerweise auf, wenn das PayPal Commerce Add-on mit WPForms verwendet wird. Dieser Fehler kann durch verschiedene Probleme verursacht werden, hauptsächlich im Zusammenhang mit Längenbeschränkungen von Feldern oder Abweichungen beim Gesamtbetrag der Artikel.
Ursachen
Dieser Fehler kann auftreten aufgrund von:
- Produktnamen oder Bezeichnungen, die das Zeichenlimit von PayPal (64 Zeichen) überschreiten
- Abweichungen beim Gesamtbetrag der Artikel in den Bestelldetails
- Fehlende Unterstützung für PayPal Complete Payments Product (PPCP) im PayPal-Konto
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
- WPForms-Protokolle aktivieren: Gehen Sie zu WPForms > Tools > Protokolle und aktivieren Sie die Option Protokolle aktivieren. Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Aktivierung der Aktivitätsprotokollierung.
- Fehlerprotokolle prüfen: Nachdem Sie die Protokolle aktiviert haben, führen Sie eine Testübermittlung durch, um die spezifische Fehlerart zu identifizieren.
- Produktnamen anpassen: Wenn der Fehler auf die Feldlänge zurückzuführen ist, kürzen Sie die Produktnamen auf 64 Zeichen. Längere Beschreibungen können in das Beschreibungsfeld verschoben werden.
- PayPal-Support kontaktieren: Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an PayPal, um sicherzustellen, dass Ihr Konto über die PayPal Complete Payments Product (PPCP)-Unterstützung verfügt.
Zusätzliche Ressourcen
Weitere detaillierte Informationen zur Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit WPForms und PayPal finden Sie in den folgenden Leitfäden:
Das war's! Jetzt wissen Sie, wie Sie den Verarbeitungsfehler des PayPal Commerce Add-ons beheben können.
Weitere Informationen zur Behebung anderer häufiger WPForms-Probleme finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden zur Fehlerbehebung bei WPForms.