As organizações sem fins lucrativos e os angariadores de fundos independentes têm muitas opções quando se trata de realizar campanhas de doação. Você pode iniciar sua campanha de crowdfunding em seu site, em uma plataforma de terceiros, como o GoFundMe, ou até mesmo nas mídias sociais.
Mas como tomar uma decisão sobre onde hospedar sua campanha digital? Nesta publicação, responderei a essa pergunta para ajudá-lo a entender os prós e os contras de cada abordagem.
Ao final desta publicação, você poderá tomar uma decisão informada sobre as campanhas de arrecadação de fundos do WordPress em comparação com as plataformas de terceiros.
- Visão geral rápida - Arrecadação de fundos no local versus arrecadação de fundos fora do local
- Entendendo as páginas de doação no WordPress e em sites de terceiros
- Configuração de uma página de doação auto-hospedada no WordPress
- Criação de campanhas de arrecadação de fundos on-line em um site de terceiros
- Escolha de uma solução de captação de recursos para sua organização
Visão geral rápida - Arrecadação de fundos no local versus arrecadação de fundos fora do local
| Recurso | Sites Wordpress | Plataformas de terceiros |
|---|---|---|
| Personalização | Alta | Limitada |
| Complexidade da configuração | Moderado a alto | Baixa |
| Taxas de transação | Geralmente mais baixo | Frequentemente mais alto |
| Manutenção necessária | Mínimo | Mínimo |
| Propriedade dos dados | Completo | Compartilhado ou limitado |
| Disponibilidade de fundos | Mais rápido | Mais lento |
Vamos nos aprofundar para comparar diferenças importantes entre campanhas auto-hospedadas em um site WordPress e plataformas de terceiros.
Entendendo as páginas de doação no WordPress e em sites de terceiros
Antes de explorarmos os prós e os contras, vamos esclarecer o que queremos dizer com doações hospedadas no WordPress e páginas de doação de terceiros.
Uma página de doação auto-hospedada é aquela que você cria e gerencia em seu próprio site WordPress. Normalmente, isso envolve o uso de um plug-in como o WP Charitable e o WPForms, ou ferramentas semelhantes para configurar um formulário de doação diretamente em seu site.
Por outro lado, uma página de doação de terceiros é hospedada por um provedor de serviços externo. Essas podem ser plataformas como GoFundMe e JustGiving. Embora você possa promover e vincular essas páginas de doação externas a partir do seu site WordPress, a transação real ocorre na plataforma de terceiros.
Angariação de fundos para WordPress
A criação de uma campanha de arrecadação de fundos diretamente em seu site traz várias vantagens importantes:
- Controle e personalização completos: Ao hospedar sua própria página de doações, você tem a liberdade de projetá-la exatamente como deseja. Você pode combiná-la perfeitamente com a marca do seu site com muita flexibilidade.
- Toque pessoal: Plugins como o WPForms permitem que você crie notas de agradecimento personalizadas para os doadores, enviadas diretamente para a caixa de entrada deles assim que a doação for concluída.
- Custos reduzidos: As doações recorrentes geralmente vêm com sobretaxas extras em plataformas de terceiros. Mas com o WPForms, você pode aceitar doações recorrentes sem nenhum custo extra.
- Propriedade direta dos dados: Quando você tem um formulário de doação personalizado, pode adquirir dados de parte zero, como os endereços de e-mail dos doadores, com o consentimento deles. Essas informações podem ser valiosas para campanhas futuras, algo que não é possível com ferramentas de terceiros.
- Transações mais rápidas: Uma doação feita por meio de seu site é imediatamente depositada em sua conta com o serviço de pagamento que você está usando (Stripe, PayPal etc.). Com ferramentas de terceiros, seus fundos são retidos pela plataforma antes que você possa retirá-los.
Sites de captação de recursos de terceiros
Embora a hospedagem de uma doação em seu próprio site confira algumas vantagens importantes, os terceiros também oferecem algumas conveniências notáveis:
- Fácil configuração e manutenção: Criar uma campanha geralmente é muito fácil em sites como o GoFundMe, mesmo que você não tenha experiência. Embora seja fácil criar campanhas em seu próprio site com plug-ins modernos, essa pode não ser a opção ideal se você ainda não tiver um site pronto.
- Confiança na plataforma: Se você for uma organização mais nova ou menos conhecida, as pessoas podem não confiar em você o suficiente para doar diretamente em seu website. Os doadores geralmente se sentem mais à vontade para inserir suas informações de pagamento em uma plataforma conhecida, como o GoFundMe, o que pode aumentar as doações.
Configuração de uma página de doação auto-hospedada no WordPress
Há algumas maneiras de criar uma página ou formulário de doação em seu site. A solução de que você precisa depende de suas metas e do tipo de campanha que pretende realizar.
Vamos falar sobre algumas das melhores opções disponíveis.
Formulários de doação com o WPForms
O WPForms é um plugin para criar formulários (e isso significa qualquer tipo de formulário). Em muitos casos, os sites de organizações sem fins lucrativos precisam de mais do que apenas um formulário de doação - você também pode precisar de um formulário de contato geral, um formulário de inscrição de voluntário separado e assim por diante.
Se isso se parece com você, então o WPForms pode ser a opção perfeita para você, embora não seja um plugin dedicado ao gerenciamento de doações, como algumas opções que compartilharei mais adiante.
Quando se trata de formulários de doação, o WPForms é um dos únicos plugins que permite que você colete doações sem necessariamente atualizar para a versão Pro. O WPForms Lite se conecta à sua conta do Stripe, permitindo que você aceite doações por meio de seus formulários com 3% + taxas adicionais do Stripe por doação (se você atualizar para a versão Pro, a taxa de 3% também será removida).
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Com o Stripe, os doadores podem pagar por meio de seus cartões de crédito ou até mesmo por serviços de pagamento móvel, como o Apple Pay e o Google Pay. E se quiser oferecer mais opções, você pode integrar facilmente seus formulários ao PayPal e ao Square com o WPForms Pro.
Você pode criar um formulário de doação personalizado para aceitar doações únicas, oferecendo diferentes opções aos doadores usando o construtor de formulários fácil de arrastar e soltar. Isso não requer nenhum conhecimento de codificação e é altamente intuitivo para iniciantes.
Você também tem opções para adicionar mídia e texto dentro do formulário para contar a história da sua causa de arrecadação de fundos e fazer com que mais pessoas doem.
O WPForms também permite que você colete doações recorrentes sem os custos extras que plataformas de terceiros, como a GoFundMe, costumam cobrar. Com o WPForms Lite, você pode aceitar doações únicas ou recorrentes em um único formulário.
Mas se você atualizar para o WPForms Pro, poderá ativar as duas opções no mesmo formulário e deixar que os doadores façam sua escolha.
A melhor parte é que você pode adicionar uma caixa de seleção de assinatura de boletim informativo ao mesmo formulário e adicionar doadores à sua lista de e-mails usando as integrações internas para ferramentas de marketing como Drip, Constant Contact, Mailchimp e outras. Isso é ótimo para manter contato com seus doadores, enviar-lhes atualizações e informá-los sobre causas futuras que eles tenham interesse em apoiar.
O WPForms também tem um sistema de rastreamento de pagamentos bem organizado. Você pode acompanhar suas doações com um gráfico, filtrá-las por intervalo de datas e também ver os detalhes de cada doação em uma tabela abaixo. Essa é uma ferramenta extremamente útil para gerenciar suas doações sem ter que depender de nenhuma solução externa para o rastreamento.
Portanto, se você precisar de um formulário de doação e outros formulários para sua organização sem fins lucrativos que possam ser incorporados em qualquer lugar, o WPForms é uma opção fantástica. Além disso, há um desconto especial para o WPForms Pro e Elite exclusivo para organizações sem fins lucrativos.
Mas se você estiver procurando recursos abrangentes de gerenciamento de doadores e crowdfunding semelhantes aos que você obtém em sites como o GoFundMe, há outra opção excelente que você pode usar em seu próprio site, sobre a qual falarei a seguir.
Leia também: Giving Tuesday: Como as organizações sem fins lucrativos podem promover sua causa
Campanhas de arrecadação de fundos com o WP Charitable
O WP Charitable é um plug-in que permite criar campanhas completas de arrecadação de fundos em seu site, semelhante a sites como o GoFundMe. A diferença é que você tem controle total de personalização e propriedade de dados com as campanhas auto-hospedadas criadas com o WP Charitable.
Assim como o WPForms, o WP Charitable tem um construtor de campanhas do tipo arrastar e soltar. Você pode incluir todo tipo de elemento necessário para sua página de doação, desde a exibição de suas metas de doação, o valor total arrecadado, bem como campos para mídia e texto.
Ele também oferece modelos prontos para diferentes tipos de campanhas de arrecadação de fundos. Você pode começar com um modelo e depois personalizá-lo livremente, alterando o layout, reorganizando os diferentes campos ou adicionando/removendo os elementos necessários. Aqui está um exemplo de uma campanha que criei usando um modelo gratuito do WP Charitable:
A versão gratuita do WP Charitable se integra ao PayPal e ao Stripe, cobrando as taxas de transação típicas associadas a esses gateways de pagamento. Mas você pode desbloquear muito mais opções de pagamento e recursos realmente poderosos que podem tornar sua campanha um sucesso retumbante.
Sou um grande fã do sistema de relatórios e gerenciamento de doadores da WP Charitable. Você pode acompanhar facilmente as doações com um gráfico de fácil digestão que mostra apenas os números mais importantes de que você precisa para entender o desempenho da sua campanha.
Mas o WP Charitable também vai muito além disso, com relatórios avançados como o LYBUNT / SYBUNT para ajudá-lo a identificar contribuintes anteriores que pararam de fazer doações recentemente, para que você possa cultivá-los e retê-los facilmente.
Além disso, você tem relatórios separados para os doadores, que podem ser filtrados por doadores que contribuíram com os valores mais altos para suas campanhas, doadores recorrentes e doadores de primeira viagem.
E isso não é tudo. Ele também oferece suporte a integrações com plataformas de marketing como Mailchimp, Campaign Monitor, ConvertKit e outras, permitindo que você alimente sua lista de doadores com e-mails e fluxos de trabalho avançados.
Isso fica ainda melhor quando você usa complementos do Charitable, como o Ambassadors - um recurso que permite a arrecadação de fundos ponto a ponto se você tiver uma rede de arrecadadores de fundos. Na verdade, você pode até transformar seu site em uma plataforma para outros arrecadadores de fundos que podem hospedar suas campanhas em seu site, exatamente como o GoFundMe.
Basicamente, o WP Charitable transforma seu site em uma plataforma completa de arrecadação de fundos para sua organização e também para outros organizadores.
Outras soluções de doação do WordPress
Com o WordPress, você nunca fica sem opções. Há sempre uma boa variedade de plugins disponíveis para qualquer tarefa. E a captação de recursos não é diferente. Além do WPForms e do WP Charitable, você também pode usar esses plugins para a captação de recursos on-line:
Recomendo a leitura de nossa análise útil das ferramentas de caridade on-line para saber mais sobre suas opções,
Criação de campanhas de arrecadação de fundos on-line em um site de terceiros
Como mencionei anteriormente, a criação de uma campanha on-line é mais fácil quando você usa sites de terceiros. Isso ocorre porque tudo já está praticamente bloqueado e definido para você. Tudo o que você precisa fazer é adicionar a sua história, definir a meta de doação, conectar o site à sua conta bancária e publicar a campanha.
Alguns dos sites mais populares para hospedar campanhas de arrecadação de fundos incluem:
Cada plataforma é diferente e tem suas próprias taxas e estrutura de preços. Portanto, certifique-se de ler as letras miúdas antes de escolher um site para sua campanha.
Alguns sites, como o GoFundMe, oferecem apenas gerenciamento básico de doadores e compartilham dados limitados com você. Isso significa que você não poderá criar sua lista de e-mails nem manter um CRM de doadores com base nos seus contribuintes do GoFundMe. Além disso, o GoFundMe não oferece nenhuma integração com ferramentas de marketing ou de e-mail.
Se esses recursos forem importantes para você, considere alternativas como o Donorbox ou crie campanhas personalizadas em seu próprio site.
Escolha de uma solução de captação de recursos para sua organização
Agora que já exploramos as duas opções, você deve estar se perguntando qual é a melhor escolha para a sua organização. Sua decisão deve se basear em vários fatores:
- Disponibilidade de seu próprio site
- Seu orçamento
- O volume de doações que você espera
- Sua necessidade de personalização
- Seu nível de conforto com o manuseio de dados confidenciais
Na minha experiência, muitas organizações sem fins lucrativos em crescimento acham que uma solução de captação de recursos auto-hospedada oferece o melhor equilíbrio entre controle e custo-benefício.
No entanto, se você está apenas começando e não tem acesso a um site como uma organização que as pessoas reconhecem e confiam, uma solução de terceiros pode ser o caminho a seguir.
Em seguida, inspire-se com exemplos de páginas de doação
Quando você está com dificuldades para ter ideias, é sempre útil buscar inspiração em outras fontes. A criação de uma página de doação personalizada no WordPress lhe dá muito espaço para personalização, mas se você não tiver certeza de como sua página deve ser, dê uma olhada em alguns desses exemplos de páginas de doação para ter algumas ideias!
Crie seu formulário de doação agora
Pronto para criar seu formulário? Comece hoje mesmo com o plug-in de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui vários modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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