Riepilogo AI
Vuoi inviare i dati inviati tramite i tuoi moduli a Klaviyo? Con l'estensione WPForms per Klaviyo, puoi creare o aggiornare i profili Klaviyo, iscrivere i contatti alle campagne di email marketing e gestire l'iscrizione alle liste direttamente dai tuoi moduli.
Questo tutorial ti mostrerà come installare e configurare il componente aggiuntivo Klaviyo in WPForms.
Requisiti:
- Assicurati di aver installato WPForms versione 1.10.0.5 o successive, in modo da soddisfare i requisitiminimi di versione richiestiper l'add-on Klaviyo.
- Per accedere all'add-on di Klaviyo è necessario disporre di unalicenza di livello Pluso superiore
- Un account Klaviyo attivo
Prima di iniziare, assicurati che WPForms siainstallato e attivatosul tuo sito WordPress e che tu abbiaverificato la tua licenza. A questo punto, procedi conl'installazione e l'attivazione del plugin Klaviyo.
Collegare WPForms a Klaviyo
Una volta installato e attivato il plugin Klaviyo, dovrai collegare il tuo account Klaviyo a WPForms.
Per farlo, vai su WPForms » Impostazioni e clicca sulla scheda Integrazioni .
A questo punto, clicca sull'integrazione Klaviyo per espandere le relative impostazioni, quindi clicca sul pulsante " Aggiungi nuovo account ".
Verrà visualizzato un modulo di connessione con due campi:
- Chiave API Klaviyo: una chiave API privata generata nel tuo account Klaviyo.
- Nome utente dell'account Klaviyo: un'etichetta che consente di identificare l'account in un secondo momento, soprattutto quando se ne collegano più di uno.
Prima di inserire questi dati, dovrai generare una chiave API privata dal tuo account Klaviyo. Ti spiegheremo come fare nei prossimi passaggi, poi torneremo a completare la configurazione.
Come generare la tua chiave API Klaviyo
Per iniziare, accedi alla tua dashboard di Klaviyo. Quindi, nell'angolo in basso a sinistra, clicca sul nome del tuo account e seleziona "Impostazioni" dal menu che si apre.
Nota:per saltare la navigazione, vai direttamente allapagina delle chiavi API di Klaviyo, quindi passa alla sezionededicata alla creazione della chiave API.
Quindi, clicca su " Chiavi API " nella barra laterale a sinistra.
Nella pagina Chiavi API, clicca su Crea chiave API privata per aprire il modulo per la creazione di una nuova chiave.
Nella nuova finestra del modulo che si apre, assegna alla chiave un nome descrittivo nel campo "Nome chiave API privata ", in modo da poterla riconoscere facilmente in seguito. Quindi, nella sezione "Seleziona livello di accesso", scegli "Chiave di accesso completo".
Una volta configurato il modulo, clicca su "Crea" in alto a destra.
Nota: per restringere ulteriormente l'ambito della chiave, seleziona invece " Chiave personalizzata " e concedi l'accesso in lettura/scrittura a Elenchi, Profili e Abbonamenti. L'integrazione non funzionerà senza tutti e tre.
Klaviyo visualizzerà la nuova chiave API privata. Clicca sull'icona di copia per copiarla, poiché ti servirà nel passaggio successivo.
Completamento della connessione in WPForms
Una volta copiata la chiave API, torna alla scheda WPForms, dove il modulo di connessione è ancora aperto.
Inserisci la chiave nel campo " Chiave API Klaviyo ", quindi aggiungi un nome abbreviato per l'account nel campo " Nome abbreviato account Klaviyo ". Il nome abbreviato serve semplicemente come etichetta per aiutarti a identificare questo account in seguito, soprattutto quando ne colleghi più di uno.
Una volta compilati entrambi i campi, clicca su " Connetti a Klaviyo".
Se la chiave API è valida, il modulo si chiuderà e l'account Klaviyo apparirà nell'elenco delle integrazioni con lo stato "Connesso " (di colore verde).
Aggiungere un'integrazione Klaviyo al tuo modulo
Una volta collegato il tuo account Klaviyo, il passo successivo consiste nel configurare Klaviyo su un modulo.
Per iniziare, crea un nuovo modulo oppure apri uno esistente per modificarlo. Assicurati che il modulo contenga almeno un campo "Email", poiché è necessario per ogni azione in Klaviyo.
Nel generatore di moduli, apri la scheda "Marketing " e seleziona Klaviyo. Quindi clicca su "Aggiungi nuova connessione " in alto a destra.
Verrà visualizzata una finestra pop-up in cui ti verrà chiesto di inserire un nome utente per la connessione. Questo servirà solo come riferimento interno e non sarà visibile agli utenti. Dopo aver inserito il nome utente, clicca suOK.
Si aprirà la finestra delle impostazioni di connessione a Klaviyo. Il primo campo, "Seleziona account", è un menu a tendina che elenca tutti gli account Klaviyo che hai collegato a WPForms. Seleziona dal menu a tendina l'account che desideri utilizzare per questa connessione.
Il campo successivo è "Azione da eseguire". Da questo menu a tendina, scegli cosa deve succedere in Klaviyo quando il modulo viene inviato. Sono disponibili tre opzioni:
Di seguito le esamineremo una per una.
Crea / Aggiorna profilo
L'azione "Crea/Aggiorna profilo" consente di creare un nuovo profilo Klaviyo a partire dai dati inviati tramite un modulo oppure di aggiornare un profilo esistente qualora ne esista già uno con lo stesso indirizzo e-mail. Oltre ad aggiornare i dati del profilo, questa azione permette anche di iscrivere un contatto alle comunicazioni di e-mail marketing o di aggiungerlo a una lista specifica.
Quando si aggiorna un profilo esistente, vengono modificati solo i campi inclusi nella richiesta. I campi lasciati vuoti mantengono intatti i valori esistenti, quindi un aggiornamento parziale non cancella mai i dati già presenti nel profilo.
Dopo aver selezionato "Crea/Aggiorna profilo" dal menu a tendina "Azione da eseguire", appariranno diversi campi di configurazione.
Il campo "Email" è obbligatorio. Associalo al campo "Email" del tuo modulo, in modo che Klaviyo sappia quale contatto creare o aggiornare.
Elenco
Il campo "Lista" è facoltativo. Il menu a tendina contiene tutte le liste presenti nel tuo account Klaviyo collegato, così potrai aggiungere il contatto alla lista più adatta allo scopo del modulo.
Per creare o aggiornare un profilo senza aggiungerlo a nessuna lista, lascia questo menu a tendina impostato sull'opzione predefinita.
Se selezioni una lista configurata per il doppio opt-in in Klaviyo, sotto il menu a tendina comparirà un avviso che ti ricorderà che i nuovi iscritti devono confermare la loro iscrizione prima di essere aggiunti alla lista.
Iscriviti alla newsletter
L'interruttore "Iscriviti all'email marketing" determina se il consenso generale all'email marketing del profilo è impostato su "Iscritto" in Klaviyo. Senza di esso, un profilo può essere aggiunto a una lista come membro, ma non riceverà alcuna email di marketing.
Quando selezioni un elenco, questo interruttore si attiva automaticamente, poiché si tratta della procedura più comune. Per gestire esclusivamente l'appartenenza all'elenco senza modificare il consenso, disattiva manualmente l'interruttore.
Campi personalizzati
Nella sezione "Campi personalizzati" puoi associare le proprietà del profilo Klaviyo ai campi del modulo.
Nel menu a tendina "Nome campo personalizzato ", seleziona una proprietà predefinita di Klaviyo, come "Nome", "Cognome" o "Numero di telefono". Quindi, nel menu a tendina "Valore campo modulo ", seleziona il campo del modulo da cui prelevare il valore.
Per aggiungere un'altra mappatura, clicca sul pulsante blu con il segno +.
Per associare un campo personalizzato che non compare nel menu a tendina, seleziona " Nuovo campo personalizzato " dal menu stesso. Il campo si trasformerà in un campo di testo in cui potrai digitare il nome della proprietà. Se la proprietà non è ancora presente nei tuoi profili Klaviyo, Klaviyo la creerà automaticamente al momento dell'invio del modulo.
Annullamento dell'iscrizione
L'azione "Annulla iscrizione" revoca il consenso generale all'invio di e-mail di marketing da parte di un profilo. Una volta annullata l'iscrizione, il profilo smetterà di ricevere e-mail di marketing da tutte le liste presenti nel tuo account Klaviyo fino a quando non si iscriverà nuovamente.
L'unico campo obbligatorio per questa azione è "Email", che devi associare al campo "Email" del tuo modulo. Una volta salvato, ogni invio del modulo comporterà la cancellazione dell'iscrizione del profilo corrispondente all'indirizzo email inserito.
Rimuovi dall'elenco
L'azione "Rimuovi dalla lista" elimina un profilo da una specifica lista di Klaviyo. Il consenso generale al marketing del profilo non viene modificato, pertanto l'utente continuerà a ricevere e-mail da tutte le altre liste a cui appartiene.
Questa operazione richiede due campi:
- E-mail: collegalo al campo "E-mail" del tuo modulo.
- Lista: Seleziona la lista Klaviyo dalla quale rimuovere il profilo.
Domande frequenti
Di seguito abbiamo risposto ad alcune delle domande più frequenti sull'uso dell'add-on Klaviyo.
Perché Klaviyo non mi ha inviato un'e-mail di conferma quando ho selezionato una lista con doppia conferma?
Le e-mail di conferma vengono inviate solo quando l'opzione " Iscriviti alla newsletter" è attivata. In base alla struttura dell'API di Klaviyo, l'aggiunta di un profilo a una lista con l'opzione disattivata salta completamente la procedura di consenso. Per attivare la procedura di doppio consenso, attiva l'opzione prima di salvare il modulo.
Perché i miei numeri di telefono non vengono salvati su Klaviyo?
Klaviyo accetta solo numeri di telefono in formato internazionale, il che significa che ogni numero deve includere il prefisso internazionale (ad esempio +1 per i numeri statunitensi). WPForms aggiunge automaticamente +1 ai numeri statunitensi a 10 cifre, ma per i numeri internazionali il modulo inviato deve già includere il prefisso internazionale. I numeri senza un formato valido vengono ignorati e non raggiungono mai Klaviyo. Per evitare ciò, utilizza un campo Telefono configurato per il Paese da cui il tuo pubblico invia i dati, oppure ricorda agli utenti di includere il prefisso internazionale nelle istruzioni del modulo.
Ecco fatto! Klaviyo è ora collegato a WPForms ed è pronto per acquisire profili, gestire gli abbonamenti e aggiornare l'iscrizione alle liste da qualsiasi modulo presente sul tuo sito.
Inoltre, vorresti decidere a quale pagina reindirizzare gli utenti dopo l'invio del modulo? Dai un'occhiata al nostro tutorial sui messaggi di conferma dei moduli e sui reindirizzamenti per ulteriori dettagli.