Volete annullare il rinnovo automatico di WPForms? Se non volete più utilizzare il nostro plugin o desiderate rinnovare manualmente la vostra licenza, potete gestire facilmente il vostro abbonamento dal vostro account.
Questo tutorial vi mostrerà come disattivare il rinnovo automatico dell'abbonamento a WPForms per cancellare il vostro account.
Annullamento dell'abbonamento a WPForms
WPForms è un prodotto in abbonamento con licenza annuale. Per impostazione predefinita, l'abbonamento è impostato per il rinnovo automatico ogni anno.
Quando annullate il vostro abbonamento, potrete terminare il periodo pagato fino alla data di rinnovo indicata nel vostro account. Al termine di tale periodo, potrete scegliere di rinnovare manualmente la licenza o di lasciarla scadere se non avete più bisogno di WPForms.
Per annullare l'abbonamento, dovete prima accedere al vostro account WPForms.
Se si desidera controllare la data di rinnovo della licenza prima di procedere, fare clic sulla scheda Download.
Cercate la vostra licenza nell'elenco, quindi controllate la sezione Data di rinnovo della tabella.
Successivamente, fare clic sulla scheda Fatturazione. In questa pagina vengono visualizzati tutti i pagamenti delle licenze precedenti e tutti gli abbonamenti attivi. Per annullare il rinnovo automatico di qualsiasi licenza, scorrere fino alla sezione Abbonamenti e selezionare Annulla.
Una volta cliccato su Annulla dalla sezione Abbonamenti del vostro account, sarete guidati attraverso alcuni rapidi passaggi per completare la vostra cancellazione.
In primo luogo, viene visualizzato un riepilogo delle funzioni chiave che non saranno più disponibili dopo la scadenza della licenza, tra cui iscrizioni e pagamenti, campi modulo avanzati, protezione antispam e altro ancora.
Per andare avanti, fare clic su Continua Annullamento.
Successivamente, vi chiederemo di indicare il motivo per cui state annullando l'abbonamento. È possibile scegliere tra diverse opzioni, come il prezzo, il passaggio a un altro strumento o problemi tecnici.
Una volta selezionato il motivo, fare clic su Continua annullamento per procedere.
Una volta inviato il motivo della cancellazione, vi mostreremo un riepilogo dettagliato di ciò che perderete alla scadenza della licenza. Avrete ancora accesso a WPForms fino alla data di scadenza indicata, ma dopo di che le funzioni premium come aggiornamenti, integrazioni e supporto non saranno più disponibili.
Se si è sicuri di voler continuare, fare clic su Annulla abbonamento per completare la procedura.
Se si decide di non annullare, è sufficiente fare clic su Mantieni il mio piano in qualsiasi fase per mantenere l'accesso a tutte le funzioni e i vantaggi.
Domande frequenti
Queste sono alcune delle domande più frequenti che ci vengono rivolte in merito alla cancellazione delle licenze di WPForms.
Posso ottenere un rimborso?
I clienti che si trovano all'interno della nostra finestra di 14 giorni di doppia garanzia senza rischio possono richiedere un rimborso per WPForms. Si noti che la nostra garanzia di rimborso si applica solo ai nuovi acquisti. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida su come presentare la richiesta di rimborso.
Posso declassare la mia licenza invece di cancellarla?
Sì, è assolutamente possibile effettuare il downgrade della licenza invece di annullarla. Questa può essere una buona alternativa se volete continuare a usare WPForms ma non avete più bisogno di alcune funzioni dei nostri livelli di licenza più alti.
È possibile effettuare il downgrade a un livello di licenza precedentemente acquistato entro 14 giorni dall'aggiornamento. Per farlo, seguite la procedura di richiesta di rimborso, ma comunicateci che volete effettuare il downgrade.
Se si desidera passare a un livello di licenza che non è stato acquistato in precedenza, è necessario seguire la procedura descritta sopra per l'annullamento della licenza. Quindi è possibile acquistare il nuovo livello di licenza inferiore.
Posso continuare a usare WPForms se cancello la mia licenza?
Se annullate la vostra licenza WPForms, avrete ancora accesso ai moduli e alle voci esistenti. Tuttavia, non riceverete più gli aggiornamenti del plugin.
Ciò impedisce l'accesso alle nuove funzionalità e può comportare potenziali rischi per la sicurezza. Per maggiori dettagli, consultate il nostro articolo sul perché aggiornare WPForms.
Ecco fatto! Ora sapete tutto quello che vi serve per cancellare la vostra licenza WPForms.
Se possiamo rispondere a qualsiasi altra domanda sull'abbonamento, contattate il nostro team di assistenza e saremo lieti di aiutarvi!