¿Tiene curiosidad sobre el seguimiento de uso en WPForms? El seguimiento de uso ayuda a nuestro equipo a entender mejor a nuestros usuarios y las necesidades de su sitio web mediante la observación de una serie de variables en su plugin WPForms, WordPress y alojamiento web.
Esta información nos permite mejorar continuamente nuestro producto, así como nuestro proceso de pruebas de control de calidad. En este artículo, hemos compartido los detalles que WPForms recopila a través del seguimiento de uso.
WPForms
- Detalles de la licencia: Para los titulares de licencias de pago de WPForms, la clave de licencia (y el tipo) nos permite localizar su perfil de cliente si se detecta un problema.
- Fechas de activación de plugins: Saber cuándo un usuario empezó a usar WPForms ayuda a solucionar problemas.
- Versión instalada: Conocer la versión de WPForms instalada en un sitio es útil cuando se trata de solucionar problemas que los usuarios encuentran al usar nuestro plugin.
- Estadísticas de formularios y entradas: Sitios de todos los tamaños, desde pequeños hasta muy grandes, disfrutan de WPForms. Estadísticas como el número de formularios, entradas, y similares nos ayudan a asegurarnos de que nuestras características y actualizaciones sean probadas en situaciones que coincidan con los entornos de los sitios de nuestros clientes y el uso de WPForms. De esa manera podemos estar seguros de que esas adiciones funcionarán muy bien para todos.
- Estadísticas del Desafío WPForms: El Desafío WPForms es vital para ayudar a los nuevos usuarios a crear su primer formulario y aprender las reglas. Saber si se inició el desafío, si se completó y cuánto tiempo llevó nos permite seguir mejorando la experiencia de incorporación.
- Ajustes del plugin: A medida que nos esforzamos por añadir funciones, esto nos permite determinar qué nuevas configuraciones o áreas se utilizan con más frecuencia (así como qué configuraciones no se utilizan mucho). Ten en cuenta que todos los ajustes sensibles, como las claves API, se excluyen automáticamente del seguimiento.
- Integraciones activas: Con nuestra creciente biblioteca de integraciones, conocer la popularidad de cada una nos ayuda a determinar dónde deben asignarse los recursos.
WordPress
- Temas/Plugins activos: Con más de 6 millones de instalaciones, esta información nos permite asegurarnos de que los temas y plugins más utilizados reciban atención adicional durante las pruebas y funcionen sin problemas con cada actualización de WPForms.
- Configuración regional: Queremos que WPForms sea accesible a todo el mundo, y conocer la localización del sitio nos ayuda a centrar nuestros esfuerzos de traducción.
- Zona horaria: Tenemos usuarios en todo el mundo, por lo que conocer las densidades dentro de las distintas zonas horarias nos ayuda a ofrecer la mejor cobertura de asistencia posible.
- SSL activado: Aunque creemos que todos los sitios deberían utilizar un certificado SSL, saber cuántos sitios no han dado el salto nos ayuda en nuestras pruebas.
- Multisitio: Si un sitio es una red multisitio, conocer el conteo de subsitios nos ayuda a asegurar que WPForms escale adecuadamente para redes grandes.
- URL del sitio: La dirección del sitio web nos permite almacenar correctamente los registros de seguimiento de uso para evitar la duplicación de datos.
- Versión instalada: Conocer la versión de WordPress instalada en un sitio ayuda a garantizar que las nuevas funciones se prueben correctamente para comprobar su compatibilidad con las versiones de WordPress compatibles.
Servidor web
- Versiones de PHP y MySQL: Estos detalles nos ayudan a asegurarnos de que nuestros procedimientos de prueba tienen la cobertura adecuada para evitar problemas de compatibilidad.
- Software del servidor: Informa si el software del servidor web es Apache, Nginx o similar, que se utiliza para realizar pruebas.
Preguntas frecuentes
Estas son las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el seguimiento del uso.
¿Cómo puedo activar (o desactivar) el seguimiento de uso?
La respuesta a esta pregunta depende de si está utilizando la versión de pago o gratuita de WPForms.
Si usted tiene una licencia de pago con WPForms, entonces usted será por defecto optado en el seguimiento de uso. Para desactivar esta opción, póngase en contacto con el servicio de asistencia y le ayudarán con mucho gusto.
Si está usando WPForms Lite y le gustaría habilitar el rastreo de uso para que nuestro equipo pueda seguir mejorando nuestro producto, entonces por favor vaya a WPForms " Configuración " Misc. En esta pantalla, deberá marcar la casilla Permitir seguimiento de uso.
