Solución de problemas de errores de JavaScript

¿Tú o los visitantes de tu sitio web experimentáis problemas de JavaScript al enviar vuestros formularios de WPForms? Muchos propietarios de sitios web utilizan plugins de optimización y caché para ayudar a acelerar sus sitios. Sin embargo, algunas funciones incluidas en estos plugins pueden hacer que las funcionalidades de WPForms no funcionen correctamente.

Esta guía cubrirá formas de solucionar problemas comunes de JavaScript en WPForms.

Identificación de problemas de JavaScript

WPForms depende en gran medida de JavaScript para muchas de sus funciones, como la validación de campos, la lógica condicional, el CAPTCHA y muchas más. Si un formulario no funciona como se espera, un problema de JavaScript es una de las cosas que hay que comprobar.

En la mayoría de los casos, si el JavaScript de tus formularios está roto, verás el error Esta página no está cargando JavaScript correctamente y el formulario no podrá enviarse. Consulta nuestra guía de solución de problemas para obtener detalles sobre cómo resolver este problema. cada vez que se intente enviar un formulario.

Cuando esto sucede, es una buena idea hacer una comprobación rápida para ver si tu formulario está utilizando la validación correcta. Para ello, envía un formulario que tenga uno o más campos obligatorios sin datos introducidos.

En un formulario donde el JavaScript funciona correctamente, la validación de cada campo estará en rojo.

Sin embargo, si los archivos JavaScript esenciales no se cargan, o se cargan incorrectamente, entonces aparecerá la validación integrada del navegador.

Si estás viendo la validación integrada del navegador, es probable que estés experimentando un problema de JavaScript. En la mayoría de los casos, estos problemas de JavaScript son causados por plugins de optimización y caché. En la siguiente sección, repasaremos las funciones comunes dentro de estos plugins que pueden causar problemas de JavaScript.

Plugins de optimización y caché

Los problemas de JavaScript causados por plugins de optimización y caché suelen deberse a estas funciones que se encuentran comúnmente:

• Minificar: Elimina caracteres innecesarios del código, como espacios en blanco, lo que produce un archivo más pequeño para que se necesiten transferir menos datos.
• Combinar: Fusiona archivos JavaScript/CSS separados en un solo archivo para reducir el número de llamadas al servidor.
• Cargar diferido (asíncronamente): Deshabilita la carga y ejecución de archivos JavaScript y CSS durante la carga de la página, para que la página no tenga que "esperar" por ellos.

Para evitar que el JavaScript de WPForms se vea afectado por estas funciones (y potencialmente rompa la funcionalidad principal), podemos ajustar configuraciones específicas dentro de los plugins de optimización y caché.

Ajuste de la configuración de optimización

En esta sección, cubriremos cómo excluir los activos de WPForms de los plugins de optimización y caché más populares. También repasaremos otras configuraciones que se pueden ajustar dentro de cada plugin específico, lo que puede ayudar a solucionar o prevenir problemas de JavaScript.

Estos son los plugins que abordaremos:

• WP Rocket
• Autoptimize
• JavaScript asíncrono
• W3 Total Cache
• SiteGround Optimizer
• LiteSpeed Cache
• WP Fastest Cache

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más comunes que recibimos sobre la solución de problemas de JavaScript en WPForms.

He comprobado los plugins de optimización y caché, pero WPForms sigue sin funcionar como se esperaba. ¿Cuál podría ser el problema?

Una razón que a menudo se pasa por alto al solucionar problemas de WPForms es la configuración del tema, especialmente la presencia o ausencia de la función wp_footer(). Esta función es vital para WPForms, ya que garantiza que los recursos necesarios se carguen en su sitio web. Si su tema no tiene la función wp_footer(), puede hacer que los componentes de WPForms no se carguen correctamente. Esto puede resultar en que los formularios no se envíen o incluso en errores de JavaScript.

Para abordar el problema, puede comenzar accediendo a los archivos de su tema utilizando el Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP), cPanel, o la opción Apariencia » Editor de temas dentro de WordPress. Una vez allí, inspeccione los archivos de plantilla del tema, en particular el archivo footer.php, para determinar si la función wp_footer() está presente.

Si descubre que falta, esta podría ser la causa de sus problemas con WPForms. En este punto, considere ponerse en contacto con el soporte de su tema o cambiar a un tema que siga las prácticas estándar de WordPress.

¡Eso es todo! Ahora sabe cómo solucionar problemas de JavaScript en WPForms.

¿A continuación, le gustaría obtener más soporte o aprender más consejos para solucionar problemas de WPForms? Asegúrese de consultar nuestra guía de solución de problemas para obtener más detalles.