Resumen
El mensaje 'There was an error connecting to the remote key API' aparece cuando intenta verificar su licencia WPForms. Este error se produce normalmente debido a que el proveedor de alojamiento del sitio bloquea las conexiones salientes a wpforms.coma menudo como efecto secundario de ciertas medidas de seguridad del servidor.
Causas
Este error puede ocurrir debido a:
- El proveedor de alojamiento bloquea las conexiones salientes a wpforms.com
- Medidas de seguridad del servidor que interfieren en el proceso de verificación de licencias
- Usar una versión nula o pirata del plugin WPForms
Solución
Para resolver este problema, sigue estos pasos:
- Verifique la conexión SSL en WPForms " Herramientas " Información del sistema para confirmar el error. Si ve un error de conexión, contacte a su proveedor de alojamiento y proporciónele el mensaje de error. Ellos deberían ser capaces de hacer los ajustes necesarios para resolver el problema.
- Si el error persiste, vaya a WPForms " Configuración " Misc y asegúrese de que el botón Desinstalar WPForms está en la posición OFF.
Luego, navegue a Plugins " Todos los Plugins, y elimine WPForms. Una vez hecho esto, reinstale la versión WPForms Lite y actívela.
Después de instalar WPForms Lite, ingrese su clave de licencia en la página WPForms " Configuración, y haga clic en el botón Verificar Clave para actualizar.
Ya está. Ahora ya sabe cómo solucionar y resolver el error "Se ha producido un error al conectar con la API de clave remota".