Erro ao Conectar à Chave de API Remota

Resumo

A mensagem ‘Ocorreu um erro ao conectar à API de chave remota’ aparece ao tentar verificar a licença do WPForms. Esse erro geralmente ocorre porque o provedor de hospedagem do site está bloqueando conexões de saída para wpforms.com, muitas vezes como um efeito colateral de certas medidas de segurança do servidor.

Causas

Este erro pode ocorrer devido a:

  • Provedor de hospedagem bloqueando conexões de saída para wpforms.com
  • Medidas de segurança do servidor interferindo no processo de verificação de licença
  • Usando uma versão nulled ou pirateada do plugin WPForms

Solução

Para resolver este problema, siga estas etapas:

  1. Verifique a Conexão SSL em WPForms » Ferramentas » Informações do Sistema para confirmar o erro. Se você vir um erro de conexão, entre em contato com seu provedor de hospedagem e forneça a ele a saída da mensagem de erro. Eles devem ser capazes de fazer os ajustes necessários para resolver o problema.
  2. Se o erro persistir, vá para WPForms » Configurações » Misc e certifique-se de que o botão de alternância Desinstalar WPForms esteja na posição DESLIGADO.

Em seguida, navegue até Plugins » Todos os Plugins e exclua o WPForms. Feito isso, reinstale a versão WPForms Lite e ative-a.

Após a instalação do WPForms Lite, insira sua chave de licença na página WPForms » Configurações e clique no botão Verificar Chave para atualizar.

Confira nosso guia detalhado sobre solução de problemas de verificação de licença para mais detalhes.

É isso! Agora você sabe como solucionar e resolver o erro ‘Ocorreu um erro ao conectar à API de chave remota’.

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