Sintesi
L'errore "Il token antispam non è valido. Ricaricare la pagina e riprovare a inviare il modulo" si verifica di solito quando si tenta di inviare un modulo su un sito WordPress utilizzando WPForms. Questo errore è spesso legato a problemi di cache o a conflitti di durata del token.
Cause
Questo errore si verifica in genere quando:
- La durata della cache sul sito supera il periodo di validità del token WPForms.
- I plugin di caching sono configurati in modo improprio.
- Il sito utilizza plugin di ottimizzazione che interferiscono con la protezione antispam di WPForms.
Nota: prima di procedere, assicurarsi di utilizzare l'ultima versione di WPForms. L'aggiornamento della versione di WPForms spesso risolve i problemi più comuni riscontrati dagli utenti con il plugin, compresi i problemi legati a JavaScript.
Soluzione
Per risolvere il problema, suggeriamo i seguenti passaggi:
- Ottimizzare i plugin di caching per WPForms: Potreste utilizzare un plugin di caching o di ottimizzazione sul vostro sito. Questi plugin devono essere configurati correttamente per funzionare con WPForms. Per istruzioni dettagliate sulla regolazione delle impostazioni dei plugin più diffusi, consultate la nostra guida completa sulla risoluzione degli errori JavaScript.
- Ridurre la durata della cache del sito: Impostare la durata della cache a meno di 48 ore. Regolate questa impostazione nella dashboard dell'hosting, nelle impostazioni del plugin di caching o, se necessario, contattate il vostro host web per assistenza.
Ecco fatto! Ora sapete come risolvere l'errore "Il token antispam non è valido".
Volete saperne di più sull'ottimizzazione dei vostri moduli e sul miglioramento delle percentuali di invio? Consultate la nostra guida completa sulla risoluzione dei problemi delle impostazioni della cache.