À propos de Salesforce
Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) de grande envergure qui simplifie les processus commerciaux et améliore les interactions avec les clients. Sa structure basée sur le cloud permet d'accéder facilement aux données depuis n'importe quel appareil, ce qui aide les équipes à travailler ensemble et à répondre rapidement aux besoins des clients. La plateforme regroupe diverses fonctions commerciales telles que les ventes, le service, le marketing et l'analyse, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble des données relatives aux clients. Cette approche permet de prendre des décisions intelligentes, d'augmenter la productivité et de renforcer les relations avec les clients.
Les utilisateurs de WPForms peuvent utiliser l'intégration Salesforce pour ajouter de nouveaux prospects ou contacts directement à partir des soumissions de formulaires. En connectant WPForms à Salesforce, les propriétaires de sites web peuvent mettre en place des formulaires qui créent ou mettent à jour automatiquement des enregistrements dans leur CRM lorsqu'ils sont remplis. Par exemple, un formulaire de contact sur un site d'entreprise peut instantanément générer un nouveau lead dans Salesforce, avec tous les détails fournis dans le formulaire. Il peut s'agir d'informations de contact, de centres d'intérêt et de toute autre donnée pertinente. De même, un formulaire d'inscription à un événement peut ajouter de nouveaux contacts à Salesforce, en leur attribuant des attributs spécifiques en fonction de leurs réponses. Cette intégration permet de gagner du temps en éliminant la saisie manuelle des données et garantit que les nouveaux prospects sont capturés et traités rapidement.
