¿Necesita cambiar la información de facturación de su cuenta WPForms? Mantener actualizados sus datos de pago le ayudará a garantizar que su licencia se renueve correctamente.
Este tutorial le mostrará cómo cambiar o actualizar la información de facturación de su cuenta WPForms.
Nota: Las actualizaciones de facturación funcionarán de forma diferente dependiendo de si ha seleccionado Tarjeta de crédito o PayPal en la página de pago de WPForms.
Actualizar los datos de la tarjeta de crédito
Para comenzar, deberá ingresar a su cuenta WPForms. Una vez conectado, tendrá que hacer clic en la pestaña Facturación.
A continuación, desplácese hasta la sección Suscripciones y haga clic en Actualizar tarjeta.
Nota: Si no ve la opción Actualizar métodos de pago, significa que ha pagado a través de PayPal.
Al hacer clic en este enlace, se abrirá un formulario emergente en el que podrá ver la tarjeta que tiene registrada.
Desde aquí, puede actualizar, eliminar o añadir una nueva tarjeta. Si desea añadir una nueva tarjeta de crédito a su cuenta, seleccione la opción Añadir nueva tarjeta.
Se abrirá un formulario que le permitirá añadir los datos de su nueva tarjeta de crédito. Una vez completado el formulario, asegúrese de hacer clic en el botón Actualizar método de pago para añadir los datos a su cuenta.
Si la tarjeta se ha añadido correctamente, aparecerá un mensaje que dice Método de pago actualizado con éxito.
Actualizar los datos de PayPal
Si ha pagado con PayPal, todos los datos de pago se gestionarán dentro de su cuenta PayPal. Para actualizar esta información, consulta la guía de PayPal sobre la gestión de métodos de pago.
Preguntas frecuentes
A continuación, respondemos a las preguntas más frecuentes sobre la actualización de los datos de facturación de su cuenta WPForms.
¿Qué debo hacer si mis datos de facturación no se actualizan correctamente?
Si has seguido los pasos para actualizar tus datos de facturación y has recibido un mensaje indicando que se ha realizado correctamente, pero los cambios no han surtido efecto, intenta volver a realizar los pasos en un navegador diferente o en modo incógnito.
Ya está. Esperamos que esta guía te haya ayudado a actualizar fácilmente tus datos de facturación.
Si tiene más preguntas sobre su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarle.
A continuación, ¿le gustaría renovar su licencia de WPForms? Asegúrese de revisar nuestro tutorial sobre la renovación de su licencia para todos los detalles.