Rastreamento de Uso

Você tem curiosidade sobre o rastreamento de uso no WPForms? O rastreamento de uso ajuda nossa equipe a entender melhor nossos usuários e as necessidades de seus sites, analisando uma variedade de variáveis em seu plugin WPForms, WordPress e host da web.

Essas informações nos permitem melhorar continuamente nosso produto, bem como nosso processo de garantia de qualidade. Neste artigo, compartilhamos os detalhes que o WPForms coleta por meio do rastreamento de uso.

• WPForms
• WordPress
• Servidor Web
• Perguntas Frequentes

WPForms

• Detalhes da Licença: Para detentores de licenças pagas do WPForms, a chave (e o tipo) da licença nos permite localizar seu perfil de cliente se um problema for detectado.
• Datas de Ativação do Plugin: Saber quando um usuário começou a usar o WPForms ajuda no solução de problemas.
• Versão Instalada: Saber a versão do WPForms instalada em um site é útil ao solucionar problemas que os usuários encontram ao usar nosso plugin.
• Estatísticas de Formulários e Entradas: Sites de todos os tamanhos, de pequenos a muito grandes, usam o WPForms. Estatísticas como número de formulários, entradas e similares nos ajudam a garantir que nossos recursos e atualizações sejam testados em situações que correspondam de perto aos ambientes de site e ao uso do WPForms de nossos clientes. Dessa forma, podemos ter certeza de que essas adições funcionarão bem para todos.
• Estatísticas do Desafio WPForms: O Desafio WPForms é vital para ajudar novos usuários a criar seu primeiro formulário e aprender o básico. Saber se o desafio foi iniciado, se foi concluído e quanto tempo levou nos permite continuar a melhorar a experiência de integração.
• Configurações do Plugin: À medida que nos esforçamos para adicionar recursos, isso nos permite determinar quais novas configurações ou áreas estão sendo usadas com mais frequência (bem como quais configurações não são muito usadas). Observe que todas as configurações confidenciais, como chaves de API, são automaticamente excluídas do rastreamento.
• Integrações Ativas: Com nossa crescente biblioteca de integrações, saber a popularidade de cada uma nos ajuda a determinar onde os recursos devem ser alocados.

WordPress

• Tema/Plugins Ativos: Com mais de 6 milhões de instalações, essas informações nos permitem garantir que temas e plugins mais utilizados recebam atenção extra durante os testes e funcionem perfeitamente com cada atualização do WPForms.
• Localização: Queremos que o WPForms seja acessível a todos, e saber a localização do site nos ajuda a focar nossos esforços de tradução.
• Fuso Horário: Temos usuários em todo o mundo, portanto, saber as densidades dentro de vários fusos horários nos ajuda a fornecer a melhor cobertura de suporte possível.
• SSL Ativado: Embora acreditemos que todos os sites devam usar um certificado SSL, saber quantos sites ainda não fizeram a transição ajuda em nossos testes.
• Multisite: Se um site for uma rede de vários sites, saber a contagem de sub-sites nos ajuda a garantir que o WPForms escale adequadamente para redes grandes.
• URL do Site: O endereço do site nos permite armazenar corretamente os registros de rastreamento de uso para que possamos evitar detalhes duplicados.
• Versão Instalada: Saber a versão do WordPress instalada em um site ajuda a garantir que os novos recursos sejam devidamente testados quanto à compatibilidade com as versões suportadas do WordPress.

Servidor Web

• Versões do PHP e MySQL: Esses detalhes nos ajudam a garantir que nossos procedimentos de teste tenham cobertura adequada para evitar problemas de compatibilidade.
• Software do Servidor: Isso informa se o software do servidor web é Apache, Nginx ou similar, que é usado para fins de teste.

Perguntas Frequentes

Estas são as respostas para algumas das principais perguntas que recebemos sobre o rastreamento de uso.

Como eu opto por participar (ou não) do rastreamento de uso?

A resposta para esta pergunta depende se você está usando a versão paga ou gratuita do WPForms.

Se você tem uma licença paga com o WPForms, então, por padrão, você estará participando do rastreamento de uso. Para desativar isso, por favor, entre em contato com o suporte e eles terão prazer em ajudar.

Se você estiver usando o WPForms Lite e quiser habilitar o rastreamento de uso para que nossa equipe possa continuar a melhorar nosso produto, acesse WPForms » Configurações » Diversos. Nesta tela, você precisará marcar a caixa de seleção Permitir Rastreamento de Uso.