Acerca de DocsBot AI
DocsBot AI es una potente plataforma que permite a sus visitantes obtener respuestas instantáneas. Conectando fuentes como entradas de blog o documentación, puedes entrenar a DocsBot AI para que responda a preguntas a partir del contenido que ya está en tu sitio. DocsBot AI se comporta como un chatbot y puede incrustarse en su sitio de WordPress fácilmente, ofreciendo a los visitantes una mejor experiencia de soporte y reduciendo el número de tickets que recibe.
WPForms integra DocsBot AI para facilitar a los clientes y miembros del equipo la búsqueda de información. Por ejemplo, puede configurar un formulario que permita a los usuarios crear una nueva fuente en DocsBot AI. Esto podría ser útil para añadir nuevos manuales de productos, guiones de atención al cliente o políticas de empresa a su base de conocimientos. El formulario podría recoger detalles como el título del documento, la categoría y el contenido, que luego se utilizarían para crear automáticamente una nueva fuente en DocsBot AI. También puede configurar un formulario de consulta que envíe la pregunta directamente a DocsBot AI y devuelva la respuesta.