Sobre o DocsBot AI
O DocsBot AI é uma plataforma poderosa que permite aos seus visitantes obter respostas instantâneas. Ao ligar fontes como artigos de blog ou documentação, pode treinar o DocsBot AI para responder a perguntas a partir do conteúdo que já está no seu site. O DocsBot AI funciona como um chatbot e pode ser facilmente incorporado no seu site WordPress, proporcionando aos visitantes uma melhor experiência de suporte e reduzindo o número de tickets que recebe.
O WPForms integra o DocsBot AI para facilitar a localização de informações por parte dos clientes e membros da equipa. Por exemplo, pode configurar um formulário que permita aos utilizadores criar uma nova fonte no DocsBot AI. Isto pode ser útil para adicionar novos manuais de produtos, scripts de apoio ao cliente ou políticas da empresa à sua base de conhecimento. O formulário pode recolher detalhes como o título do documento, a categoria e o conteúdo, que seriam então utilizados para criar automaticamente uma nova fonte no DocsBot AI. Também pode configurar um formulário de consulta que envia a pergunta diretamente para o DocsBot AI e devolve a resposta.