À propos de DocsBot AI
DocsBot AI est une plateforme puissante qui permet à vos visiteurs d'obtenir des réponses instantanées. En connectant des sources telles que des articles de blog ou de la documentation, vous pouvez entraîner DocsBot AI à répondre aux questions à partir du contenu déjà présent sur votre site. DocsBot AI se comporte comme un chatbot et peut être facilement intégré sur votre site WordPress, offrant aux visiteurs une meilleure expérience de support et réduisant le nombre de tickets que vous recevez.
WPForms intègre DocsBot AI pour permettre aux clients et aux membres de l'équipe de trouver plus facilement des informations. Par exemple, vous pourriez configurer un formulaire qui permet aux utilisateurs de créer une nouvelle source dans DocsBot AI. Cela pourrait être utile pour ajouter de nouveaux manuels de produits, des scripts de service client ou des politiques d'entreprise à votre base de connaissances. Le formulaire pourrait collecter des détails tels que le titre du document, la catégorie et le contenu, qui seraient ensuite utilisés pour créer automatiquement une nouvelle source dans DocsBot AI. Vous pouvez également configurer un formulaire de demande qui envoie la question directement à DocsBot AI et renvoie la réponse.