Über DocsBot AI
DocsBot AI ist eine leistungsstarke Plattform, die es Ihren Besuchern ermöglicht, sofort Antworten zu erhalten. Durch die Anbindung von Quellen wie Blogbeiträgen oder Dokumentationen können Sie DocsBot AI trainieren, auf Fragen aus den Inhalten zu antworten, die bereits auf Ihrer Website vorhanden sind. DocsBot AI verhält sich wie ein Chatbot und kann einfach auf Ihrer WordPress-Website eingebettet werden, was den Besuchern eine bessere Support-Erfahrung bietet und die Anzahl der von Ihnen erhaltenen Tickets reduziert.
WPForms integriert DocsBot AI, um es Kunden und Teammitgliedern zu erleichtern, Informationen zu finden. Sie könnten zum Beispiel ein Formular einrichten, mit dem Benutzer eine neue Quelle in DocsBot AI erstellen können. Dies könnte nützlich sein, um neue Produkthandbücher, Kundendienst-Skripte oder Unternehmensrichtlinien zu Ihrer Wissensdatenbank hinzuzufügen. Das Formular könnte Details wie Dokumenttitel, Kategorie und Inhalt erfassen, die dann verwendet werden, um automatisch eine neue Quelle in DocsBot AI zu erstellen. Sie können auch ein Anfrageformular einrichten, das die Frage direkt an DocsBot AI sendet und die Antwort zurückgibt.