Solicitar configuración White Glove (Nosotros configuramos WPForms por ti)

¿Buscas una forma sencilla de poner en marcha WPForms? Con nuestro servicio de Configuración White Glove, nuestro equipo se encarga de todo por ti. Desde instalar el plugin hasta asegurarnos de que tus formularios funcionen a la perfección, te cubrimos las espaldas.

Esta guía te mostrará cómo solicitar la Configuración White Glove y qué esperar una vez que lo hagas.


Comprar la Configuración White Glove

La Configuración White Glove hace que empezar con WPForms sea muy fácil. Puedes añadirla durante el proceso de pago al comprar una licencia nueva. Podrás elegir entre tres niveles de servicio: Ultimate, Advanced y Essential.

Cada nivel ofrece diferentes beneficios dependiendo de cuánta ayuda quieras de nuestro equipo.

Después de seleccionar tu opción preferida, haz clic en Añadir al pedido para incluir la Configuración White Glove con tu licencia durante el proceso de pago.

Seleccionar plan White Glove Setup

Si no seleccionaste la Configuración White Glove durante tu compra inicial o si ya has comprado una licencia, aún puedes solicitar la Configuración White Glove desde el panel de tu cuenta.

Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta de WPForms y haz clic en Obtener una Configuración White Glove.

Opción WGS desde el panel de cuenta

Este botón te llevará a la pestaña Configuración White Glove de tu cuenta, donde podrás revisar los paquetes disponibles y completar tu compra.

Canjear la Configuración White Glove

Una vez que hayas comprado el servicio, serás redirigido a tu cuenta de WPForms. Allí, podrás canjear el servicio haciendo clic en el botón Canjear Configuración White Glove.

Haga clic en el botón Canjear White Glove Setup

Esto abrirá el formulario de Solicitud de Configuración White Glove de WPForms, donde recopilamos la información que necesitamos para empezar.

Formulario de solicitud de WPForms White Glove Setup

Aquí tienes una lista completa de todos los detalles que se recopilan en este formulario:

  • Sobre ti: Detalles básicos para asegurarnos de que nuestro equipo de soporte contacta a la persona correcta.
    • Nombre
    • Correo electrónico
  • Acceso al sitio web de WordPress: Utilizaremos esta información para instalar y configurar WPForms en tu sitio. Puedes compartir las credenciales de una cuenta de administrador temporal aquí.
    • URL de inicio de sesión de WordPress
    • Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión de WordPress

A continuación, elige las plantillas de formulario que te gustaría que configuráramos para ti. Para ayudarte a decidir, hemos listado algunas de las plantillas más populares de WPForms en el formulario de solicitud. Puedes hacer clic en cualquiera de los nombres de las plantillas para previsualizar cómo se ven.

  • Elegir plantilla: Después de revisar las opciones de plantillas de formulario, utiliza este menú desplegable para seleccionar la que quieres que instalemos.
  • Detalles del formulario: Comparte cualquier campo o característica específica que quieras incluir. Esto nos ayuda a construir el formulario para que se ajuste a tus necesidades exactas.
  • Mensaje / Notas: Añade cualquier otra cosa que quieras que sepamos, como instrucciones especiales o contexto sobre cómo se utilizará el formulario.

Nota: Si compraste el paquete Ultimate White Glove Setup, eres elegible para reclamar WP Mail SMTP Pro sin coste adicional. Para más detalles sobre cómo canjearlo, consulta la sección de Preguntas frecuentes.

Una vez que envíe el formulario, nuestro equipo verificará sus credenciales y comenzará la configuración. Realizaremos pruebas para confirmar que sus formularios funcionan sin problemas y le notificaremos una vez que todo esté listo.

Preguntas frecuentes

Estas son las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre la configuración White Glove en WPForms.

¿Cómo canjeo la licencia gratuita de WP Mail SMTP Pro incluida con mi paquete Ultimate?

Si ha comprado el paquete Ultimate White Glove Setup, incluye una licencia gratuita de WP Mail SMTP Pro como parte de su paquete.

Para canjearla, abra el correo electrónico del recibo de compra que recibió después de completar su pedido. En la parte inferior de ese correo electrónico, busque el texto que dice Canjear su licencia gratuita de WP Mail SMTP Pro.

Canjear licencia gratuita de WP Mail SMTP Pro

Hacer clic en este enlace le llevará a la página de pago de WP Mail SMTP, donde la licencia Pro ya estará añadida a su carrito y se aplicará automáticamente un descuento del 100%.

A continuación, complete el formulario de pago con sus datos de contacto y facturación.

Nota: Aunque el formulario incluye campos para información de pago, no se le cobrará. El descuento hace que el total sea de 0 €.

Después de introducir sus datos, haga clic en el botón Completar pago para finalizar el proceso de canje.

Completar el pago de WP Mail SMTP

Una vez que complete el pago, nuestro equipo verificará su licencia poniéndose en contacto con el equipo de WP Mail SMTP y continuará su configuración a partir de ahí.

¡Eso es todo! Simplemente siéntese y relájese mientras nuestros expertos se encargan de la configuración de su WPForms, desde la instalación hasta las pruebas finales.

¿Todavía tiene preguntas? No dude en contactar con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle.

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