Behebung des Fehlers „Versuch, beschädigte Post-Daten zu übermitteln“ in WPForms

Sehen Benutzer beim Absenden Ihres Formulars die Meldung „Versuch, beschädigte Post-Daten zu übermitteln“? Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Captcha-Skripte (hCaptcha oder Google reCAPTCHA) nicht korrekt geladen werden, was bei Caching- oder Optimierungs-Plugins vorkommen kann.

In diesem Leitfaden erklären wir die häufigsten Ursachen für diesen Fehler und führen Sie durch die Schritte zur Behebung.

Häufige Ursachen

Hier sind die häufigsten Gründe, warum Sie diesen Fehler möglicherweise erhalten:

• Caching/Optimierungs-Plugins: Tools wie Breeze oder Speed Optimizer können JavaScript minimieren oder verzögern, was das Laden von Captchas verhindern kann.
• JavaScript-Fehler: Skriptfehler im Browser können verhindern, dass Captchas korrekt ausgeführt werden.
• AMP-Seiten: Formulare, die zu AMP (Accelerated Mobile Pages) hinzugefügt wurden, führen möglicherweise nicht das JavaScript von WPForms aus.
• Konflikte mit benutzerdefiniertem Code: Wenn Sie benutzerdefinierte Skripte verwenden, die an die Formularübermittlung gebunden sind, können diese den Validierungsprozess von WPForms stören.

Fehlerbehebung

Wenn dieser Fehler auftritt, empfehlen wir folgende Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass das Captcha geladen wird
   • Öffnen Sie Ihre Formularseite und prüfen Sie, ob das Captcha-Widget oder -Badge (reCAPTCHA, hCaptcha oder Turnstile) sichtbar ist. Wenn es nicht angezeigt wird, wird das Skript möglicherweise durch Caching- oder Optimierungseinstellungen blockiert.
2. Überprüfen Sie die Browserkonsole während der Übermittlung
   • Öffnen Sie die Seite mit Ihrem Formular und dann die Entwicklerkonsole (drücken Sie F12 unter Windows oder Command + Option + J auf dem Mac). Wenn die Konsole geöffnet ist, versuchen Sie, das Formular abzusenden.
     Wenn das Captcha nicht geladen werden kann, sehen Sie möglicherweise Fehler im Zusammenhang mit wpforms.js oder dem Captcha-Skript. Diese deuten normalerweise auf Caching- oder Optimierungskonflikte hin.
3. Passen Sie Ihr Caching- oder Optimierungs-Plugin an
   • Wenn Sie ein Plugin wie Breeze oder Speed Optimizer verwenden, deaktivieren Sie vorübergehend Optionen, die JavaScript modifizieren (wie z. B. JavaScript minimieren, JavaScript-Dateien kombinieren, JavaScript verzögern oder JavaScript-Ausführung verzögern). Leeren Sie den Cache Ihrer Website und Ihres Browsers und testen Sie das Formular erneut.
   • Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, das Caching-Plugin vollständig zu deaktivieren und Ihr Formular erneut zu testen.
4. Überprüfen Sie benutzerdefinierten Code oder Snippets
   • Wenn Sie benutzerdefiniertes JavaScript verwenden, deaktivieren Sie es vorübergehend und testen Sie erneut. Stellen Sie sicher, dass benutzerdefinierte Skripte nicht die Validierung von WPForms oder das Übermittlungsverhalten des Formulars überschreiben.
5. Überprüfen Sie die WPForms-Protokolle
   • Um zu bestätigen, ob beschädigte Übermittlungen aufgezeichnet wurden, gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu WPForms » Tools » Protokolle. Dies kann Ihnen helfen zu sehen, wann und wo das Problem aufgetreten ist.
6. Sie sehen immer noch den Fehler
   • Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, machen Sie einen Screenshot der Konsolenfehler und Ihrer Caching-Einstellungen und wenden Sie sich dann an Ihren Hosting-Anbieter oder an den WPForms-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.

Das ist alles! Jetzt kennen Sie die häufigsten Gründe für den Fehler „Versuch, beschädigte Post-Daten zu übermitteln“ und wie Sie ihn beheben können.

Möchten Sie als Nächstes lernen, wie Sie Ihre Formulare vor der Veröffentlichung richtig testen? Schauen Sie sich unbedingt unser vollständiges Tutorial zur Checkliste für Formular-Tests an, um weitere Details zu erfahren.