Sintesi
L'errore "AccessDenied" si verifica quando gli utenti tentano di scaricare il file zip di WPForms usando un link di download scaduto dall'e-mail di ricezione dell'acquisto. Questo problema riguarda in genere gli utenti che hanno recentemente effettuato l'aggiornamento da WPForms Lite a una versione a pagamento, come WPForms Pro.
Cause
Questo errore si verifica quando il link per il download contenuto nell'e-mail di ricevuta è scaduto. I link per il download contenuti nelle e-mail di ricevuta di WPForms sono validi per 12 ore dopo l'acquisto.
Soluzione
Per risolvere questo problema, prima di tutto bisogna accedere al proprio account WPForms. Una volta effettuato l'accesso, fare clic sulla scheda Download.
Quindi, individuate la licenza appropriata e fate clic sul pulsante Download accanto ad essa. Questo vi permetterà di scaricare il file zip della versione a pagamento di WPForms direttamente dalla pagina del vostro account.
Ecco fatto! Ora sapete come gestire l'errore "AccessDenied" quando si tenta di scaricare WPForms da un'e-mail di ricevuta, accedendo al file direttamente dal vostro account WPForms.