À propos de DocsBot AI
DocsBot AI est une plateforme puissante qui permet à vos visiteurs d'obtenir des réponses instantanées. En connectant des sources telles que des articles de blog ou de la documentation, vous pouvez entraîner DocsBot AI à répondre aux questions à partir du contenu qui se trouve déjà sur votre site. DocsBot AI se comporte comme un chatbot et peut être facilement intégré à votre site WordPress, offrant aux visiteurs une meilleure expérience d'assistance et réduisant le nombre de tickets que vous recevez.
WPForms intègre DocsBot AI pour faciliter la recherche d'informations par les clients et les membres de l'équipe. Par exemple, vous pouvez mettre en place un formulaire qui permet aux utilisateurs de créer une nouvelle source dans DocsBot AI. Cela peut être utile pour ajouter de nouveaux manuels de produits, des scripts de service à la clientèle ou des politiques d'entreprise à votre base de connaissances. Le formulaire pourrait recueillir des informations telles que le titre, la catégorie et le contenu du document, qui seraient ensuite utilisées pour créer automatiquement une nouvelle source dans DocsBot AI. Vous pouvez également créer un formulaire de demande de renseignements qui envoie la question directement à DocsBot AI et renvoie la réponse.