Sobre o DocsBot AI
DocsBot AI é uma plataforma poderosa que permite aos seus visitantes obter respostas instantâneas. Ao conectar fontes como posts de blog ou documentação, você pode treinar o DocsBot AI para responder a perguntas com base no conteúdo que já está em seu site. O DocsBot AI se comporta como um chatbot e pode ser facilmente incorporado ao seu site WordPress, proporcionando aos visitantes uma melhor experiência de suporte e reduzindo o número de tickets que você recebe.
O WPForms integra o DocsBot AI para facilitar a localização de informações por clientes e membros da equipe. Por exemplo, você pode configurar um formulário que permite aos usuários criar uma nova fonte no DocsBot AI. Isso pode ser útil para adicionar novos manuais de produtos, scripts de atendimento ao cliente ou políticas da empresa à sua base de conhecimento. O formulário pode coletar detalhes como título do documento, categoria e conteúdo, que seriam usados para criar automaticamente uma nova fonte no DocsBot AI. Você também pode configurar um formulário de consulta que envia a pergunta diretamente para o DocsBot AI e retorna a resposta.