インターコムについて
Intercom は、ライブチャット、メールマーケティング、およびサポート機能を 1 つのプラットフォームに統合することで、顧客とのやり取りを簡素化します。それは、顧客が迅速に答えを得るために、チームが効率的に会話を処理するのに役立ちます。その使いやすいダッシュボードは、パーソナライズされたエンゲージメントとより良い顧客との接続を可能にし、リアルタイムでユーザーの行動を表示します。また、プラットフォームの自動機能により、反復作業を削減します。
IntercomとWPFormsの統合はIntercomのリード管理を改善します。Intercom内で直接、リードにタグを付けたり、新しいリードを作成したり、既存のリード情報を更新するフォームを設定することができます。つまり、リードの詳細をより正確に把握し、すべての関連情報をIntercomでのフォローアップにすぐに利用できるようになります。これを設定すると、営業チームやサポートチームは、潜在顧客にタイムリーで適切な回答を提供しやすくなります。