Automatisation des processus informatiques avec WPForms
Rationaliser la gestion informatique et stimuler la productivité
Faites passer vos opérations informatiques au niveau supérieur avec le créateur de formulaires WordPress le plus polyvalent. Automatisez les demandes de service, gérez les actifs et améliorez l'efficacité du service d'assistance avec des formulaires personnalisables conçus pour les professionnels de l'informatique.
- Gestion facile des demandes
- Suivi rationalisé des actifs informatiques
- Amélioration des opérations du service d'assistance
- Flux de travail automatisés
Rationalisez vos opérations informatiques grâce à plus de 2 000 modèles prêts à l'emploi
- Formulaire de demande de service informatique
- Formulaire d'assistance technique
- Formulaire de rapport de bogue
- Formulaire de rapport de bogue logiciel
- Formulaire d'accès aux technologies de l'information
- Formulaire de demande de modification du pare-feu
- Formulaire de demande de données
- Formulaire de demande d'assistance technique
- Formulaire de retour d'information sur les tests de jeu
- Formulaire de retour d'information sur le site web
- Formulaire de commande de services de réparation technique
- Formulaire de remboursement de l'allocation technique
- Formulaire de demande d'équipement de travail à distance
- Formulaire de commande de services numériques
- Formulaire de calcul de prix pour le développement web
- Formulaire de demande d'installation d'équipement
WPForms for IT - Questions fréquemment posées
Vous êtes curieux de savoir comment les formulaires WPForms peuvent améliorer vos processus informatiques ? Découvrez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels types de formulaires informatiques puis-je créer avec WPForms ?
WPForms vous permet de créer une variété de formulaires liés à l'informatique, y compris des formulaires de support informatique, des formulaires de rapport de bogues, des formulaires de demande de fonctionnalités et des formulaires de demande d'accès au système. Vous pouvez également créer des formulaires pour la gestion de l'inventaire du matériel et des logiciels, la vérification des actifs informatiques et les commentaires des utilisateurs sur les services informatiques. Choisissez parmi notre vaste bibliothèque de modèles de formulaires informatiques ou créez votre propre formulaire personnalisé en quelques minutes.
Comment WPForms peut-il aider à rationaliser les processus de support informatique ?
WPForms peut améliorer de manière significative les processus de support informatique en fournissant des formulaires de support personnalisables. Vous pouvez utiliser la logique conditionnelle pour catégoriser les problèmes automatiquement, mettre en place des notifications par email pour les nouveaux tickets, prioriser les demandes en fonction des réponses au formulaire, et intégrer directement votre logiciel d'automatisation des processus informatiques. Cela permet de gérer plus efficacement les demandes d'assistance et de garantir une résolution rapide des problèmes informatiques.
Comment WPForms gère-t-il les téléchargements de fichiers pour les formulaires liés aux technologies de l'information ?
WPForms comprend de solides fonctionnalités de téléchargement de fichiers, qui sont particulièrement utiles pour les formulaires liés à l'informatique. Vous pouvez permettre aux utilisateurs de joindre des captures d'écran, des fichiers journaux ou d'autres documents pertinents à leurs tickets de support ou à leurs rapports de bogues. Vous pouvez spécifier les types de fichiers autorisés et les limites de taille pour vous assurer de recevoir des fichiers appropriés et gérables. Ces téléchargements sont stockés en toute sécurité et facilement accessibles à votre équipe informatique.
WPForms peut-il aider à la gestion des actifs informatiques ?
Absolument. WPForms peut être utilisé pour créer des formulaires de gestion des actifs informatiques afin de suivre l'inventaire du matériel et des logiciels. Vous pouvez créer des formulaires pour les processus de sortie et d'entrée des actifs, les demandes de maintenance et la gestion des licences logicielles. En utilisant des entrées de formulaire, vous pouvez maintenir une base de données à jour de vos actifs informatiques et de leur état actuel, améliorant ainsi l'efficacité globale de la gestion des actifs.
Rationalisez vos opérations informatiques
WPForms offre des solutions puissantes pour optimiser vos processus informatiques et améliorer la prestation de services.
Assistance informatique
Gérer et résoudre efficacement les demandes d'assistance informatique.
- Créer des formulaires d'assistance informatique personnalisables.
- Automatiser l'acheminement des tickets et l'établissement des priorités.
- Suivre et analyser les schémas de demande d'assistance.
Gestion des actifs
Rationaliser les processus de suivi et de gestion des actifs informatiques.
- Concevoir des formulaires personnalisés pour l'inventaire du matériel et des logiciels.
- Gérer les demandes et les attributions d'équipement.
- Suivre le cycle de vie des actifs et les calendriers de maintenance.
Retour d'information sur les services informatiques
Recueillir des informations pour améliorer la qualité des services informatiques et la satisfaction des utilisateurs.
- Créer des enquêtes de satisfaction des utilisateurs pour les services informatiques.
- Recueillir des informations en retour sur la mise en œuvre de nouvelles technologies.
- Analyser les performances des services et identifier les domaines à améliorer.