Criar ferramentas poderosas de recolha de feedback dos clientes
Aumente o nível da sua coleção de comentários com WPForms
Crie formulários de feedback envolventes, recolha informações valiosas e impulsione melhorias em toda a sua organização com o mais versátil criador de formulários WordPress.
- Inquéritos de satisfação do cliente
- Formulários de envolvimento dos trabalhadores
- Coleção de comentários sobre produtos
- Relatórios de inquéritos visuais

Reúna informações valiosas com mais de 2.000 modelos de feedback prontos para uso
- Formulário de feedback
- Formulário de feedback do cliente
- Formulário de feedback do produto
- Formulário de feedback do evento
- Formulário de feedback do sítio Web
- Formulário de feedback do professor
- Formulário de feedback dos empregados
- Formulário de feedback do curso de formação
- Formulário de avaliação do curso pelo aluno
- Formulário de inquérito sobre a satisfação dos clientes (CSAT)
- Inquérito por correio eletrónico NPS
- Formulário de feedback da reunião
- Formulário de revisão do utilizador
- Formulário de feedback dos pais
- Formulário de feedback da apresentação
- Formulário de inquérito de cancelamento
WPForms for Feedback - Perguntas frequentes
Curioso para saber como o WPForms pode melhorar seu processo de coleta de feedback? Explore as nossas perguntas mais frequentes abaixo. Se não encontrar a resposta que procura, por favor
contacte-nos.
Que tipos de formulários de feedback posso criar com o WPForms?
O WPForms oferece uma vasta gama de opções para criar formulários de feedback. Pode criar inquéritos de satisfação do cliente, formulários de feedback de produtos, questionários de avaliação de eventos, formulários de feedback de funcionários e inquéritos de usabilidade de sítios Web. A plataforma também suporta a criação de formulários para avaliações de cursos, feedback de qualidade de serviço, inquéritos de experiência de utilizador de aplicações e recolha de feedback pós-compra. Quer necessite de um simples sistema de classificação por estrelas ou de um inquérito abrangente de várias páginas, o WPForms oferece a flexibilidade para criar formulários de feedback adaptados às suas necessidades específicas com um sistema de feedback do cliente poderoso e automatizado.
Como é que o WPForms me pode ajudar a conceber inquéritos de feedback eficazes?
O WPForms oferece uma variedade de funcionalidades para o ajudar a conceber inquéritos eficazes e a automatizar o feedback. Pode utilizar uma combinação de tipos de perguntas, incluindo escolha múltipla, escalas de classificação e campos de texto abertos, para obter um feedback abrangente. O construtor de arrastar e largar permite-lhe organizar facilmente as suas perguntas num fluxo lógico. Também é possível usar a lógica condicional para mostrar ou ocultar perguntas com base em respostas anteriores, criando uma experiência de questionário mais personalizada. Além disso, o WPForms fornece modelos pré-construídos para cenários de feedback comuns, que podem ser personalizados para atender às suas necessidades específicas, economizando tempo e garantindo que você faça as perguntas certas.
O WPForms pode ajudar-me a analisar o feedback que recolho?
Sim, o WPForms fornece ferramentas para o ajudar a analisar o feedback que recolhe. Todos os envios de formulários são armazenados no seu painel de controlo do WordPress, onde pode ver respostas individuais ou uma visão geral de todos os envios. Para dados quantitativos, como classificações ou perguntas de múltipla escolha, o WPForms pode gerar relatórios visuais com gráficos e tabelas, facilitando a identificação de tendências. Para dados qualitativos de perguntas abertas, é possível exportar facilmente as respostas para um arquivo CSV para análise posterior.
Como posso incentivar mais pessoas a preencherem os meus formulários de feedback?
O WPForms oferece vários recursos para ajudar a aumentar as taxas de conclusão de formulários. É possível criar formulários responsivos a dispositivos móveis que são fáceis de preencher em qualquer dispositivo. A capacidade de criar formulários de várias páginas permite-lhe dividir inquéritos longos em secções geríveis, reduzindo o abandono de formulários. Também pode utilizar barras de progresso para mostrar aos inquiridos em que fase do inquérito se encontram. Para formulários mais longos, o WPForms permite-lhe guardar entradas parciais, permitindo que os utilizadores voltem e terminem mais tarde. Além disso, é possível usar a tecnologia de abandono de formulário para capturar respostas parciais.
Optimize o seu processo de feedback
O WPForms fornece ferramentas poderosas para recolher, analisar e agir com base em feedback valioso em toda a sua organização.
Inquéritos de satisfação do cliente
Recolha de informações para melhorar os seus produtos, serviços e experiência do cliente.
- Criar inquéritos de satisfação do cliente personalizáveis.
- Analise o feedback com ferramentas de relatório incorporadas.
- Identificar áreas que podem ser melhoradas no seu serviço ao cliente.
Gestão de feedback de eventos
Recolher e analisar o feedback dos participantes para melhorar os seus eventos e experiências.
- Conceber inquéritos pós-evento para obter um feedback completo.
- Recolha feedback em tempo real durante eventos ao vivo.
- Utilizar os conhecimentos para melhorar o planeamento e a execução de eventos futuros.
Sistemas de feedback dos empregados
Fomentar uma cultura de melhoria contínua com mecanismos eficazes de feedback dos trabalhadores.
- Criar formulários de feedback de 360 graus para avaliações de desempenho.
- Realizar inquéritos de satisfação e envolvimento dos trabalhadores.
- Implementar caixas de sugestões para ideias de melhoria contínua.