Cree potentes herramientas de recogida de opiniones de los clientes

Aumente su colección de comentarios con WPForms

Cree atractivos formularios de opinión, recopile información valiosa e impulse mejoras en toda su organización con el creador de formularios de WordPress más versátil.

  • Encuestas de satisfacción del cliente
  • Formularios de compromiso de los empleados
  • Recopilación de opiniones sobre los productos
  • Informes de encuestas visuales
Personas revisando los comentarios de los clientes y los índices de satisfacción en pantalla grande

Libere todo el potencial de la retroalimentación

WPForms proporciona potentes herramientas para crear, recopilar y analizar comentarios de diversas fuentes. Desde la satisfacción del cliente hasta el compromiso de los empleados, nuestro creador de formularios le permite tomar decisiones basadas en datos y fomentar la mejora continua.

Encuestas de satisfacción del cliente

Cree encuestas personalizadas para medir la satisfacción del cliente, identificar áreas de mejora y mejorar la experiencia general del cliente.

Formularios de compromiso de los empleados

Diseñe formularios exhaustivos de opinión de los empleados para medir el compromiso, recoger sugerencias y fomentar un entorno de trabajo positivo.

Comentarios sobre la compatibilidad móvil

Garantice altos índices de respuesta con formularios de opinión totalmente receptivos que funcionen a la perfección en todos los dispositivos, desde ordenadores de sobremesa hasta teléfonos inteligentes.

Recopilación de opiniones sobre los productos

Recopile información valiosa sobre sus productos o servicios con formularios de opinión personalizables, que le ayudarán a perfeccionar y mejorar su oferta.

Análisis intuitivo de encuestas

Aproveche los gráficos de informes incorporados para comprender las tendencias en las preferencias y opiniones de los clientes y mejorar el flujo de trabajo de comentarios de los clientes, ayudándole a tomar decisiones informadas.

Campañas de información específicas

Diseñe y lance campañas de feedback específicas para iniciativas, eventos o departamentos concretos con el fin de recopilar información precisa e impulsar mejoras específicas.

Conformidad con el GDPR

Fomentar una mayor participación utilizando las mejoras del GDPR en nuestro creador de formularios de comentarios para garantizar la privacidad de los visitantes.

Pierre B.

Cliente verificado

WPForms tiene un constructor muy intuitivo. Hemos quedado muy satisfechos después de haber probado otros.

El mejor plugin de WordPress para crear formularios arrastrando y soltando

Cree y publique formularios en cuestión de minutos... ¿A qué espera?

Recopile información valiosa con más de 2.000 plantillas de comentarios listas para usar

  • Formulario de contacto
  • Formulario de opinión del cliente
  • Formulario de opinión sobre el producto
  • Formulario de comentarios
  • Formulario de contacto
  • Formulario de opinión del profesor
  • Formulario de opinión de los empleados
  • Formulario de opinión sobre el curso de formación
  • Formulario de evaluación del curso
  • Formulario de encuesta de satisfacción del cliente (CSAT)
  • Encuesta NPS por correo electrónico
  • Formulario de opinión
  • Formulario de revisión del usuario
  • Formulario de opinión de los padres
  • Formulario de opinión sobre la presentación
  • Formulario de anulación

WPForms for Feedback - Preguntas frecuentes

¿Tiene curiosidad por saber cómo WPForms puede mejorar su proceso de recopilación de comentarios? Explore nuestras preguntas más frecuentes a continuación. Si no encuentra la respuesta que busca,póngase en contacto con nosotros en
.

¿Qué tipos de formularios puedo crear con WPForms?

WPForms ofrece una amplia gama de opciones para crear formularios de opinión. Puede diseñar encuestas de satisfacción de clientes, formularios de opinión sobre productos, cuestionarios de evaluación de eventos, formularios de opinión de empleados y encuestas de usabilidad de sitios web. La plataforma también admite la creación de formularios para evaluaciones de cursos, comentarios sobre la calidad del servicio, encuestas sobre la experiencia del usuario de aplicaciones y recopilación de comentarios posteriores a la compra. Ya sea que necesite un simple sistema de calificación por estrellas o una encuesta completa de varias páginas, WPForms proporciona la flexibilidad para crear formularios de retroalimentación adaptados a sus necesidades específicas con un potente sistema automatizado de retroalimentación del cliente.

¿Cómo puede ayudarme WPForms a diseñar encuestas de opinión eficaces?

WPForms ofrece una variedad de características para ayudarle a diseñar encuestas eficaces y automatizar la retroalimentación. Puede utilizar una combinación de tipos de preguntas, como las de opción múltiple, las escalas de valoración y los campos de texto abierto, para recopilar comentarios exhaustivos. El constructor de arrastrar y soltar le permite organizar fácilmente sus preguntas en un flujo lógico. También puede utilizar la lógica condicional para mostrar u ocultar preguntas en función de respuestas anteriores, creando una experiencia de encuesta más personalizada. Además, WPForms proporciona plantillas pre-construidas para escenarios comunes de retroalimentación, que puede personalizar para satisfacer sus necesidades específicas, ahorrando tiempo y asegurándose de hacer las preguntas correctas.

¿Puede WPForms ayudarme a analizar los comentarios que recojo?

Sí, WPForms proporciona herramientas para ayudarle a analizar los comentarios que recopila. Todos los envíos de formularios se almacenan en su panel de WordPress, donde puede ver las respuestas individuales o ver un resumen de todos los envíos. Para los datos cuantitativos, como las calificaciones o las preguntas de opción múltiple, WPForms puede generar informes visuales con gráficos y tablas, lo que facilita la detección de tendencias. Para los datos cualitativos de preguntas abiertas, puede exportar fácilmente las respuestas a un archivo CSV para su posterior análisis.

¿Cómo puedo animar a más personas a rellenar mis formularios de opinión?

WPForms ofrece varias características para ayudar a aumentar las tasas de finalización de formularios. Puede crear formularios que respondan a dispositivos móviles y que sean fáciles de rellenar en cualquier dispositivo. La posibilidad de crear formularios multipágina le permite dividir encuestas largas en secciones manejables, reduciendo el abandono de formularios. También puede utilizar barras de progreso para mostrar a los encuestados en qué punto de la encuesta se encuentran. Para formularios más largos, WPForms le permite guardar entradas parciales, permitiendo a los usuarios volver y terminar más tarde. Además, puede utilizar la tecnología de abandono de formularios para capturar respuestas parciales.

Optimice su proceso de feedback

WPForms proporciona potentes herramientas para recoger, analizar y actuar sobre la valiosa retroalimentación a través de su organización.

Encuestas de satisfacción del cliente

Obtenga información para mejorar sus productos, servicios y experiencia del cliente.

  • Cree encuestas de satisfacción del cliente personalizables.
  • Analice los comentarios con las herramientas de elaboración de informes integradas.
  • Identifique áreas de mejora en su servicio de atención al cliente.

Gestión de comentarios sobre eventos

Recopile y analice las opiniones de los asistentes para mejorar sus eventos y experiencias.

  • Diseñe encuestas posteriores al acto para obtener información exhaustiva.
  • Recopile información en tiempo real durante los eventos en directo.
  • Utilice la información para mejorar la planificación y ejecución de futuros eventos.

Sistemas de opinión de los empleados

Fomentar una cultura de mejora continua con mecanismos eficaces de retroalimentación de los empleados.

  • Crear formularios de feedback de 360 grados para las revisiones del rendimiento.
  • Realizar encuestas de satisfacción y compromiso de los empleados.
  • Implementar buzones de sugerencias para ideas de mejora continua.
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