Crea Potentes Herramientas de Recopilación de Opiniones de Clientes

Mejora tu Recopilación de Opiniones con WPForms

Crea formularios de opinión atractivos, recopila información valiosa e impulsa mejoras en toda tu organización con el creador de formularios de WordPress más versátil.

  • Encuestas de Satisfacción del Cliente
  • Formularios de Compromiso del Empleado
  • Recopilación de Opiniones sobre Productos
  • Informes Visuales de Encuestas
Personas revisando la retroalimentación del cliente y las calificaciones de satisfacción en una pantalla grande

Desbloquea el Potencial Completo de las Opiniones

WPForms proporciona herramientas potentes para crear, recopilar y analizar opiniones de diversas fuentes. Desde la satisfacción del cliente hasta el compromiso del empleado, nuestro creador de formularios te permite tomar decisiones basadas en datos y fomentar la mejora continua.

Encuestas de Satisfacción del Cliente

Crea encuestas personalizadas para medir la satisfacción del cliente, identificar áreas de mejora y mejorar la experiencia general del cliente.

Formularios de Compromiso del Empleado

Diseña formularios completos de opinión de empleados para medir el compromiso, recopilar sugerencias y fomentar un entorno de trabajo positivo.

Opiniones Amigables con el Móvil

Asegura altas tasas de respuesta con formularios de opinión totalmente adaptables que funcionan sin problemas en todos los dispositivos, desde ordenadores de escritorio hasta smartphones.

Recopilación de Opiniones sobre Productos

Recopila información valiosa sobre tus productos o servicios con formularios de opinión personalizables, lo que te ayuda a refinar y mejorar tus ofertas.

Análisis Intuitivo de Encuestas

Aprovecha los gráficos de informes integrados para comprender las tendencias en las preferencias y opiniones de los clientes y mejorar el flujo de trabajo de las opiniones de los clientes, lo que te ayuda a tomar decisiones informadas.

Campañas de Opiniones Dirigidas

Diseña y lanza campañas de opiniones centradas en iniciativas, eventos o departamentos específicos para recopilar información precisa e impulsar mejoras dirigidas.

Cumple con GDPR

Fomenta una mayor participación utilizando mejoras del RGPD en nuestro creador de formularios de opiniones para garantizar la privacidad del visitante.

Pierre B.

Cliente Verificado

WPForms tiene un creador muy intuitivo. Hemos quedado muy satisfechos después de probar otros.

El mejor plugin de WordPress para crear formularios de arrastrar y soltar

Cree y publique formularios en minutos… ¿A qué espera?

Recopila Información Valiosa Con Más de 2100 Plantillas de Opiniones Listas para Usar

  • Formulario de comentarios
  • Formulario de Comentarios del Cliente
  • Formulario de comentarios sobre el producto
  • Formulario de comentarios del evento
  • Formulario de comentarios del sitio web
  • Formulario de Comentarios del Profesor
  • Formulario de feedback del empleado
  • Formulario de Opiniones sobre Cursos de Formación
  • Formulario de Evaluación de Cursos para Estudiantes
  • Formulario de Encuesta de Satisfacción del Cliente (CSAT)
  • Encuesta por Email NPS
  • Formulario de Opiniones sobre Reuniones
  • Formulario de Opiniones de Usuarios
  • Formulario de Comentarios de Padres
  • Formulario de Opiniones sobre Presentaciones
  • Formulario de encuesta de cancelación

WPForms para Opiniones – Preguntas Frecuentes

¿Tienes curiosidad sobre cómo WPForms puede mejorar tu proceso de recopilación de opiniones? Explora nuestras preguntas más frecuentes a continuación. Si no encuentras la respuesta que buscas, por favor
contáctanos.

¿Qué tipos de formularios de opiniones puedo crear con WPForms?

WPForms ofrece una amplia gama de opciones para crear formularios de opiniones. Puedes diseñar encuestas de satisfacción del cliente, formularios de opiniones sobre productos, cuestionarios de evaluación de eventos, formularios de opiniones de empleados y encuestas de usabilidad de sitios web. La plataforma también admite la creación de formularios para evaluaciones de cursos, opiniones sobre la calidad del servicio, encuestas sobre la experiencia del usuario de aplicaciones y recopilación de opiniones posteriores a la compra. Ya sea que necesites un sistema simple de calificación por estrellas o una encuesta completa de varias páginas, WPForms proporciona la flexibilidad para crear formularios de opiniones adaptados a tus necesidades específicas con un sistema de opiniones de clientes potente y automatizado.

¿Cómo puede WPForms ayudarme a diseñar encuestas de opiniones efectivas?

WPForms ofrece una variedad de funciones para ayudarte a diseñar encuestas efectivas y automatizar la retroalimentación. Puedes usar una combinación de tipos de preguntas, incluyendo opción múltiple, escalas de calificación y campos de texto abierto, para recopilar comentarios completos. El constructor de arrastrar y soltar te permite organizar fácilmente tus preguntas en un flujo lógico. También puedes usar lógica condicional para mostrar u ocultar preguntas según las respuestas anteriores, creando una experiencia de encuesta más personalizada. Además, WPForms proporciona plantillas prediseñadas para escenarios comunes de retroalimentación, que puedes personalizar para adaptarlas a tus necesidades específicas, ahorrando tiempo y asegurando que hagas las preguntas correctas.

¿Puede WPForms ayudarme a analizar la retroalimentación que recopilo?

Sí, WPForms proporciona herramientas para ayudarte a analizar la retroalimentación que recopilas. Todas las presentaciones de formularios se almacenan en tu panel de WordPress, donde puedes ver respuestas individuales o ver un resumen de todas las presentaciones. Para datos cuantitativos, como calificaciones o preguntas de opción múltiple, WPForms puede generar informes visuales con gráficos y diagramas, lo que facilita la detección de tendencias. Para datos cualitativos de preguntas abiertas, puedes exportar fácilmente las respuestas a un archivo CSV para un análisis posterior.

¿Cómo puedo animar a más personas a completar mis formularios de retroalimentación?

WPForms ofrece varias funciones para ayudar a aumentar las tasas de finalización de formularios. Puedes crear formularios adaptables a dispositivos móviles que sean fáciles de completar en cualquier dispositivo. La capacidad de crear formularios de varias páginas te permite dividir encuestas largas en secciones manejables, reduciendo el abandono de formularios. También puedes usar barras de progreso para mostrar a los encuestados cuánto han avanzado en la encuesta. Para formularios más largos, WPForms te permite guardar entradas parciales, permitiendo a los usuarios volver y terminar más tarde. Además, puedes usar tecnología de abandono de formularios para capturar respuestas parciales.

Optimiza tu Proceso de Retroalimentación

WPForms proporciona potentes herramientas para recopilar, analizar y actuar sobre retroalimentación valiosa en toda tu organización.

Encuestas de Satisfacción del Cliente

Recopila información para mejorar tus productos, servicios y la experiencia del cliente.

  • Crea encuestas de satisfacción del cliente personalizables.
  • Analiza la retroalimentación con herramientas de informes integradas.
  • Identifique áreas de mejora en su servicio al cliente.

Gestión de Retroalimentación de Eventos

Recopila y analiza la retroalimentación de los asistentes para mejorar tus eventos y experiencias.

  • Diseña encuestas posteriores al evento para obtener retroalimentación completa.
  • Recopila retroalimentación en tiempo real durante eventos en vivo.
  • Utiliza información para mejorar la planificación y ejecución de futuros eventos.

Sistemas de Retroalimentación para Empleados

Fomenta una cultura de mejora continua con mecanismos efectivos de retroalimentación para empleados.

  • Crea formularios de retroalimentación de 360 grados para revisiones de desempeño.
  • Realiza encuestas de satisfacción y compromiso de los empleados.
  • Implementa buzones de sugerencias para ideas de mejora continua.
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Nueva función

Panel de WPForms

Héroe azul oscuro con un logotipo circular de oso a la izquierda, titular grande "Presentamos el nuevo panel de WPForms" y una insignia de ANUNCIO; se ve una maqueta del panel a la derecha.

El Panel de WPForms es una nueva pantalla de inicio que se abre en el momento en que haces clic en WPForms en tu menú de administración. Las tarjetas de estadísticas en la parte superior suman tus formularios, entradas, pagos, vistas y spam en todo el sitio.

Un widget de Entradas grafica la actividad durante el período de fechas elegido con una tabla por formulario de entradas, visualizaciones, interacciones y tasa de conversión, y un widget de pagos totaliza todo lo recaudado una vez que se conecta una pasarela.

Con el complemento Geolocation activo, Ubicaciones principales clasifica los países de donde provienen tus visitantes, y un panel de Pasos siguientes sugeridos señala las funciones que vale la pena activar.

¡No hay nada que instalar, ya que viene con todos los planes, incluido Lite!

Nueva función

Código QR de WPForms

Banner de anuncio: fondo azul oscuro con el titular "Presentamos el código QR de WPForms: Un escaneo abre tu formulario" y un código QR grande a la derecha.

Cada formulario tiene ahora su propio generador de códigos QR integrado, sin necesidad de instalar ni comprar nada adicional.

Abre la configuración general de un formulario, elige la página en la que se encuentra el formulario o pega su URL, y haz clic en Generar código QR para copiarlo o descargarlo como PNG o SVG listo para imprimir.

Ponlo en menús, embalajes, distintivos de eventos o tarjetas de visita, y cada escaneo abrirá tu formulario en lugar de una página que solo entrega a la gente algo para leer.

Incluido con todos los planes, incluido Lite; los planes Pro y Elite pueden mantener, eliminar o reemplazar el logotipo de WPForms en el centro con el suyo propio.

Nueva función

Campo de clasificación para encuestas y sondeos

Anuncio principal: fondo azul oscuro, avatar de oso a la izquierda, texto grande "Presentamos el nuevo campo de clasificación de WPForms" y tres tarjetas de opciones blancas apiladas con "Películas" resaltado.

¡El complemento Encuestas y sondeos obtiene un campo de clasificación!

En lugar de puntuar cada opción por separado, los encuestados arrastran las opciones (o tocan los botones de flecha en un teléfono) al orden que prefieren, por lo que una opción siempre tiene que ser la primera.

WPForms totaliza cada respuesta en un recuento de "Veces en el n.º 1" y un rango promedio para cada opción, con un gráfico que hace obvio al ganador.

Presenta las opciones como una lista vertical o una cuadrícula, y usa Opciones de imagen u Opciones de icono en lugar de etiquetas de texto simples.

Integración Nueva función Pagos

Complemento Mercado Pago

Presentación del Complemento WPForms Mercado Pago: Pagos con Tarjeta Diseñados para Latinoamérica

El complemento de Mercado Pago integra pagos con tarjeta en la página, diseñados para Latinoamérica, en tus formularios.

Los compradores introducen los detalles de su tarjeta en campos seguros alojados por Mercado Pago dentro del formulario, eligen un plan de cuotas y pagan en ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN o UYU sin salir de tu página.

Un cargo aprobado activa tu confirmación, notificaciones e integraciones en el momento en que el dinero se mueve realmente, y se pueden emitir reembolsos totales o parciales desde WPForms » Pagos.

WPForms no cobra ninguna comisión por transacción y funciona con Cantidades, Cupones, formularios de varias páginas, Formularios de conversación, Formularios de clientes potenciales y Páginas de formularios.

IA Nueva función

WPForms Analytics

Héroe azul oscuro con un avatar de oso a la izquierda, titular grande de WPForms v2.0 y una captura de pantalla de análisis de formularios a la derecha.

WPForms 2.0 añade un conjunto completo de seguimiento del rendimiento de los formularios dentro de tu panel de WordPress.

La página Todos los formularios ahora muestra Vistas, Entradas y Tasa de conversión para cada formulario, y cada formulario obtiene su propio panel de análisis con vistas, interacciones, tasa de conversión, abandonos y errores durante los últimos 7, 30 o 90 días o un rango personalizado.

Una tabla campo por campo muestra las interacciones, el tiempo empleado, los errores y el abandono de cada campo, para que puedas ver exactamente dónde se rinde la gente, y puedes establecer un objetivo de conversión para seguir el progreso.

También hay un chat de IA incorporado que lee los datos de tu formulario y te dice qué funciona, qué perjudica las conversiones y qué arreglar primero.