Erstellen Sie leistungsstarke Tools zur Erfassung von Kundenfeedback

Verbessern Sie Ihre Feedback-Erfassung mit WPForms

Erstellen Sie ansprechende Feedback-Formulare, sammeln Sie wertvolle Erkenntnisse und treiben Sie Verbesserungen in Ihrem gesamten Unternehmen voran – mit dem vielseitigsten WordPress-Formularersteller.

  • Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Mitarbeiter-Engagement-Formulare
  • Erfassung von Produktfeedback
  • Visuelle Umfrageberichte
Personen, die Kundenfeedback und Zufriedenheitsbewertungen auf einem großen Bildschirm überprüfen

Schöpfen Sie das volle Potenzial von Feedback aus

WPForms bietet leistungsstarke Tools zur Erstellung, Erfassung und Analyse von Feedback aus verschiedenen Quellen. Von Kundenzufriedenheit bis hin zu Mitarbeiterengagement – unser Formularersteller ermöglicht es Ihnen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.

Kundenzufriedenheitsumfragen

Erstellen Sie maßgeschneiderte Umfragen, um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

Mitarbeiter-Engagement-Formulare

Entwerfen Sie umfassende Mitarbeiter-Feedback-Formulare, um das Engagement zu messen, Vorschläge zu sammeln und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern.

Mobilfreundliches Feedback

Stellen Sie hohe Antwortraten sicher mit vollständig responsiven Feedback-Formularen, die auf allen Geräten nahtlos funktionieren – von Desktops bis zu Smartphones.

Erfassung von Produktfeedback

Sammeln Sie wertvolle Erkenntnisse über Ihre Produkte oder Dienstleistungen mit anpassbaren Feedback-Formularen, die Ihnen helfen, Ihr Angebot zu verfeinern und zu verbessern.

Intuitive Umfrageanalyse

Nutzen Sie integrierte Berichtsdiagramme, um Trends bei Kundenpräferenzen und -meinungen zu verstehen und den Workflow für Kundenfeedback zu verbessern, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Gezielte Feedback-Kampagnen

Entwerfen und starten Sie gezielte Feedback-Kampagnen für spezifische Initiativen, Veranstaltungen oder Abteilungen, um präzise Einblicke zu gewinnen und gezielte Verbesserungen voranzutreiben.

DSGVO-konform

Ermutigen Sie zu erhöhter Teilnahme durch DSGVO-Verbesserungen in unserem Feedback-Formularersteller, um die Privatsphäre der Besucher zu gewährleisten.

Pierre B.

Verifizierter Kunde

WPForms hat einen sehr intuitiven Builder. Wir waren sehr zufrieden, nachdem wir andere ausprobiert hatten.

Das beste WordPress Drag & Drop Form Builder Plugin

Erstellen und veröffentlichen Sie Formulare in wenigen Minuten… Worauf warten Sie noch?

Sammeln Sie wertvolle Erkenntnisse mit über 2.100 fertigen Feedback-Vorlagen

  • Feedback-Formular
  • Kundenfeedback-Formular
  • Produktfeedback-Formular
  • Veranstaltungsfeedback-Formular
  • Website-Feedbackformular
  • Lehrerfeedback-Formular
  • Mitarbeiterfeedback-Formular
  • Schulungskurs-Feedback-Formular
  • Kursbewertungsformular für Studenten
  • Formular für Kundenzufriedenheitsumfragen (CSAT)
  • NPS-E-Mail-Umfrage
  • Besprechungs-Feedback-Formular
  • Benutzerbewertungsformular
  • Elternfeedback-Formular
  • Präsentations-Feedback-Formular
  • Formular für Stornierungsumfragen

WPForms für Feedback – Häufig gestellte Fragen

Sind Sie neugierig, wie WPForms Ihren Feedback-Erfassungsprozess verbessern kann? Entdecken Sie unten unsere häufig gestellten Fragen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte
hier.

Welche Arten von Feedback-Formularen kann ich mit WPForms erstellen?

WPForms bietet eine breite Palette von Optionen zur Erstellung von Feedback-Formularen. Sie können Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Produktfeedback-Formulare, Fragebögen zur Veranstaltungsbewertung, Mitarbeiter-Feedback-Formulare und Website-Usability-Umfragen entwerfen. Die Plattform unterstützt auch die Erstellung von Formularen für Kursbewertungen, Feedback zur Servicequalität, Umfragen zur Benutzererfahrung von Apps und die Erfassung von Feedback nach dem Kauf. Egal, ob Sie ein einfaches Sternebewertungssystem oder eine umfassende mehrseitige Umfrage benötigen, WPForms bietet die Flexibilität, Feedback-Formulare zu erstellen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, mit einem leistungsstarken, automatisierten Kundenfeedbacksystem.

Wie kann mir WPForms helfen, effektive Feedback-Umfragen zu gestalten?

WPForms bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen helfen, effektive Umfragen zu gestalten und Feedback zu automatisieren. Sie können eine Mischung aus Fragetypen verwenden, darunter Multiple-Choice, Bewertungsskalen und offene Textfelder, um umfassendes Feedback zu sammeln. Der Drag-and-Drop-Builder ermöglicht es Ihnen, Ihre Fragen einfach in einem logischen Ablauf zu organisieren. Sie können auch bedingte Logik verwenden, um Fragen basierend auf vorherigen Antworten ein- oder auszublenden und so ein persönlicheres Umfrageerlebnis zu schaffen. Darüber hinaus bietet WPForms vorgefertigte Vorlagen für gängige Feedback-Szenarien, die Sie an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können, um Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Fragen stellen.

Kann WPForms mir helfen, das gesammelte Feedback zu analysieren?

Ja, WPForms bietet Tools, die Ihnen helfen, das gesammelte Feedback zu analysieren. Alle Formularübermittlungen werden in Ihrem WordPress-Dashboard gespeichert, wo Sie einzelne Antworten anzeigen oder eine Übersicht aller Übermittlungen sehen können. Für quantitative Daten, wie Bewertungen oder Multiple-Choice-Fragen, kann WPForms visuelle Berichte mit Grafiken und Diagrammen erstellen, die es einfach machen, Trends zu erkennen. Für qualitative Daten aus offenen Fragen können Sie Antworten einfach in eine CSV-Datei exportieren, um sie weiter zu analysieren.

Wie kann ich mehr Leute dazu ermutigen, meine Feedback-Formulare auszufüllen?

WPForms bietet mehrere Funktionen, die helfen, die Abschlussraten von Formularen zu erhöhen. Sie können mobil-responsive Formulare erstellen, die auf jedem Gerät einfach auszufüllen sind. Die Möglichkeit, mehrseitige Formulare zu erstellen, ermöglicht es Ihnen, lange Umfragen in überschaubare Abschnitte zu unterteilen und so den Abbruch von Formularen zu reduzieren. Sie können auch Fortschrittsbalken verwenden, um den Befragten zu zeigen, wie weit sie in der Umfrage fortgeschritten sind. Für längere Formulare ermöglicht WPForms das Speichern von Teil-Eingaben, sodass Benutzer zurückkehren und später fortfahren können. Zusätzlich können Sie die Technologie für Formular-Abbrüche nutzen, um Teil-Antworten zu erfassen.

Optimieren Sie Ihren Feedback-Prozess

WPForms bietet leistungsstarke Tools, um wertvolles Feedback in Ihrem gesamten Unternehmen zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren.

Kundenzufriedenheitsumfragen

Sammeln Sie Einblicke, um Ihre Produkte, Dienstleistungen und Kundenerlebnisse zu verbessern.

  • Erstellen Sie anpassbare Kundenzufriedenheitsumfragen.
  • Analysieren Sie Feedback mit integrierten Reporting-Tools.
  • Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten in Ihrem Kundenservice.

Verwaltung von Veranstaltungs-Feedback

Sammeln und analysieren Sie das Feedback der Teilnehmer, um Ihre Veranstaltungen und Erlebnisse zu verbessern.

  • Gestalten Sie Umfragen nach der Veranstaltung für umfassendes Feedback.
  • Sammeln Sie Feedback in Echtzeit während Live-Veranstaltungen.
  • Nutzen Sie Einblicke, um die Planung und Durchführung zukünftiger Veranstaltungen zu verbessern.

Mitarbeiter-Feedback-Systeme

Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung mit effektiven Feedback-Mechanismen für Mitarbeiter.

  • Erstellen Sie 360-Grad-Feedback-Formulare für Leistungsbeurteilungen.
  • Führen Sie Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit und zum Engagement durch.
  • Implementieren Sie Vorschlagsboxen für Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung.
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Neues Feature

WPForms Dashboard

Dunkelblauer Held mit einem kreisförmigen Bärenlogo links, einer großen Überschrift „Einführung in das neue WPForms-Dashboard“ und einem ANNOUNCEMENT-Abzeichen; rechts ist ein Mockup des Dashboards sichtbar.

Das WPForms-Dashboard ist ein neuer Startbildschirm, der sich öffnet, sobald Sie auf WPForms in Ihrem Admin-Menü klicken. Stat-Karten oben fassen Ihre Formulare, Einträge, Zahlungen, Aufrufe und Spam auf der gesamten Website zusammen.

Ein Entries-Widget stellt die Aktivität über Ihren gewählten Zeitraum mit einer pro Formular geführten Tabelle von Einträgen, Aufrufen, Interaktionen und Konversionsrate dar, und ein Payments-Widget summiert alles Gesammelte, sobald ein Gateway verbunden ist.

Mit dem aktiven Geolocation-Addon listet Top-Standorte die Länder auf, aus denen Ihre Besucher stammen, und ein Panel mit vorgeschlagenen nächsten Schritten weist auf Funktionen hin, die sich zu aktivieren lohnen.

Nichts zu installieren, da es mit jedem Plan geliefert wird, einschließlich Lite!

Neues Feature

WPForms QR-Code

Anzeigenbanner: dunkelblauer Hintergrund mit der Überschrift „Sagen Sie Hallo zu WPForms QR-Code: Ein Scan öffnet Ihr Formular“ und einem großen QR-Code auf der rechten Seite.

Jedes Formular verfügt jetzt über einen eigenen integrierten QR-Code-Generator, ohne dass zusätzliche Installationen oder Käufe erforderlich sind.

Öffnen Sie die allgemeinen Einstellungen eines Formulars, wählen Sie die Seite aus, auf der sich das Formular befindet, oder fügen Sie seine URL ein, und klicken Sie auf QR-Code generieren, um ihn zu kopieren oder als PNG oder druckfertiges SVG herunterzuladen.

Platzieren Sie ihn auf Speisekarten, Verpackungen, Event-Badges oder Visitenkarten, und jeder Scan öffnet Ihr Formular anstelle einer Seite, die den Leuten nur etwas zum Lesen gibt.

In jedem Plan enthalten, einschließlich Lite; Pro- und Elite-Pläne können das WPForms-Logo in der Mitte beibehalten, entfernen oder durch ihr eigenes ersetzen.

Neues Feature

Ranking-Feld für Umfragen & Abstimmungen

Ankündigungs-Hero: dunkelblauer Hintergrund, Bären-Avatar links, großer Text „Einführung des neuen WPForms-Ranking-Felds“ und drei gestapelte weiße Optionskarten mit hervorgehobenem „Filme“.

Das Addon „Umfragen & Abstimmungen“ erhält ein Ranking-Feld!

Anstatt jede Option einzeln zu bewerten, ziehen die Befragten die Optionen (oder tippen auf dem Handy auf Pfeiltasten) in die von ihnen bevorzugte Reihenfolge, sodass eine Option immer an erster Stelle stehen muss.

WPForms zählt jede Antwort in eine „Anzahl der Nennungen auf Platz 1“ und einen durchschnittlichen Rang für jede Option auf, mit einem Diagramm, das den Gewinner offensichtlich macht.

Ordnen Sie die Optionen als vertikale Liste oder als Raster an und verwenden Sie Bildauswahlen oder Icon-Auswahlen anstelle von einfachen Textbeschriftungen.

Integration Neues Feature Zahlungen

Mercado Pago Addon

Vorstellung des WPForms Mercado Pago Addons: Kartenzahlungen für Lateinamerika

Das Mercado Pago Add-on bringt On-Page-Kartenzahlungen, die für Lateinamerika entwickelt wurden, in Ihre Formulare.

Käufer geben ihre Kartendetails in sichere, von Mercado Pago gehostete Felder innerhalb des Formulars ein, wählen einen Ratenplan und bezahlen in ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN oder UYU, ohne Ihre Seite zu verlassen.

Eine genehmigte Abbuchung löst Ihre Bestätigung, Benachrichtigungen und Integrationen in dem Moment aus, in dem das Geld tatsächlich bewegt wird, und vollständige oder teilweise Rückerstattungen können über WPForms » Zahlungen ausgestellt werden.

WPForms erhebt keine Transaktionsgebühr und funktioniert mit Mengen, Coupons, mehrseitigen Formularen, Konversationsformularen, Lead-Formularen und Formularseiten.

KI Neues Feature

WPForms Analytics

Dunkelblaues Heldenbild mit einem Bärenavatar links, großer WPForms v2.0-Schlagzeile und einem Screenshot der Formularanalyse rechts.

WPForms 2.0 fügt eine komplette Suite zur Verfolgung der Formularleistung in Ihrem WordPress-Dashboard hinzu.

Die Seite "Alle Formulare" zeigt nun Aufrufe, Einträge und die Konversionsrate für jedes Formular an, und jedes Formular erhält sein eigenes Analyse-Dashboard mit Aufrufen, Interaktionen, Konversionsrate, Abbrüchen und Fehlern für die letzten 7, 30 oder 90 Tage oder einen benutzerdefinierten Zeitraum.

Eine Feld-für-Feld-Tabelle zeigt Interaktionen, die aufgewendete Zeit, Fehler und Abbrüche für jedes Feld an, sodass Sie genau sehen können, wo die Leute aufgeben, und Sie können ein Konversionsziel festlegen, um den Fortschritt zu verfolgen.

Es gibt auch einen integrierten KI-Chat, der Ihre Formulardaten liest und Ihnen mitteilt, was funktioniert, was die Konversionen beeinträchtigt und was zuerst behoben werden sollte.