### [[Respondido] Como Funcionam os Formulários Online?](https://wpforms.com/how-do-online-forms-work/) **Publicado:** 15 de maio de 2024 **Autor:** Claire Broadley **Resumo:** Está a perguntar-se como funcionam os formulários online? Talvez queira saber como configurar um formulário e ver as respostas? Neste guia para iniciantes, vamos detalhar os conceitos básicos dos formulários online, com foco no WordPress. Explicaremos como os formulários recolhem dados e como pode recebê-los por e-mail ou no seu painel do WordPress. **Conteúdo:** Está a perguntar-se como funcionam os formulários online? Talvez queira saber como configurar facilmente um formulário e ver as respostas? Neste guia para iniciantes, vamos detalhar os conceitos básicos dos formulários online, com foco na utilização eficaz de formulários com o WordPress (que é a nossa especialidade). ## Como Funcionam os Formulários Online: Resposta Simples Os formulários online são páginas web que incluem um elemento de formulário incorporado. O formulário permite aos utilizadores introduzir dados, como o nome, endereço de e-mail ou outros detalhes. O seu formulário pode incluir vários tipos de campos, como caixas de texto, caixas de seleção e menus suspensos, para garantir que os dados são recolhidos no formato desejado.  Está a perguntar-se como os formulários online lhe enviam os dados? Quando o seu visitante clica no botão **Enviar**, os dados são enviados para si de uma das duas formas, dependendo do plugin de formulário que está a utilizar: - **Opção 1:** Recebe uma notificação por e-mail com os dados do formulário na mensagem. - **Opção 2:** A sua submissão de formulário é armazenada no CRM que está a utilizar, com a opção de receber também um e-mail. (O método exato dependerá da plataforma que está a utilizar. Eu faço sempre sites em WordPress, por isso estou a focar-me nisso neste guia.) No WPForms Lite (a nossa versão gratuita), recebe notificações por e-mail. [No WPForms Pro, também pode armazenar entradas e receber e-mails.](https://wpforms.com/pricing/)  *Tirei esta foto durante uma promoção. [Clique aqui para ver se os preços promocionais ainda estão disponíveis!](https://wpforms.com/pricing/)* O WPForms facilita a criação de formulários, a sua publicação e a visualização das entradas. Sem ele, teria de lidar com o lado técnico de adicionar um formulário ao seu site, o que significaria construí-lo usando código. É por isso que os construtores de formulários são tão populares. O WPForms torna muito fácil recolher informações de clientes, parceiros e funcionários porque o lado técnico é feito por si, e existem instruções online claras para cada passo. ## Porquê Usar Formulários Online em Vez de E-mail? A maioria de nós quer verificar se uma empresa é legítima antes de gastar dinheiro com ela. Em muitos casos, isto significa que um potencial cliente vai querer contactá-lo. Para fazer crescer o seu negócio, tem de facilitar esse contacto. *Poderia* publicar o seu endereço de e-mail, mas isso expô-lo-ia a uma tonelada de spam e mensagens de phishing. Assim que o seu endereço de e-mail estiver na web, qualquer pessoa pode adicioná-lo a uma lista de e-mails, pelo que é impossível parar a maré de mensagens de spam. Usar um formulário é melhor por outras razões também: - **É conveniente:** As pessoas podem preencher formulários a partir do seu navegador; não precisam de abrir outra aplicação para o fazer. Isto significa que as suas taxas de conversão de formulários serão mais altas. - **É eficiente:** Os formulários online podem automatizar a recolha de dados e manter as suas submissões organizadas. - **É preciso:** Pode desenhar o seu formulário de forma a que toda a informação de que necessita seja recolhida. - **Pode ficar sem papel:** Recolher informação digitalmente faz muito sentido, pois não terá de encontrar um lugar para armazenar todos os formulários que recebe. [Formulários sem papel](https://wpforms.com/how-to-go-paperless/) também oferecem uma melhor experiência de utilizador para os seus clientes. - **Pode fazer crescer o seu negócio:** Assim que se habituar à forma como os formulários online funcionam, pode aproveitar a funcionalidade avançada do WPForms, incluindo um monte de integrações úteis. Por exemplo, em vez de receber entradas por e-mail, pode [exportá-las diretamente para uma folha Google](https://wpforms.com/save-contacts-from-wordpress-form-to-google-sheet/). [Crie o Seu Formulário WordPress Agora](https://wpforms.com/pricing/) ## Como Funcionam os Modelos de Formulário? Os modelos de formulário permitem-lhe desenhar rapidamente um formulário para qualquer finalidade. Pense num modelo de formulário como uma versão rascunho. Pode ajustá-lo às suas necessidades, mas não tem de construir tudo sozinho. O WPForms vem com [mais de 2.100 modelos de formulários WordPress](https://wpforms.com/templates/) para o ajudar a começar rapidamente. Pode escolher entre formulários de contacto, inquéritos, formulários de pagamento, questionários, formulários de registo e muito mais.  Quer publique o modelo como está ou o edite mais, todos os formulários que criar serão totalmente funcionais em dispositivos de secretária e móveis. Vamos tentar. Após instalar o WPForms no WordPress, vá para a galeria de modelos. Se for novo no plugin, comece com um Formulário de Contacto Simples.  Se o formulário lhe parecer bom, [vá em frente e publique-o imediatamente](https://wpforms.com/how-to-add-wpforms-to-a-page-in-wordpress/). Alternativamente, se quiser alterar os campos ou rótulos, pode personalizar o modelo. O WPForms facilita a adição ou remoção de campos, a alteração dos rótulos e descrições dos campos e a modificação do aspeto geral do formulário sem editar qualquer código. Tudo o que vê no formulário pode ser editado usando arrastar e soltar, diretamente no construtor de formulários.  Depois de o seu formulário ser publicado, terá de o promover para que as pessoas o possam encontrar e usar. Existem várias formas de promover o seu formulário, como: - [Publicá-lo numa página](https://wpforms.com/how-to-add-wpforms-to-a-page-in-wordpress/) - [Adicioná-lo à barra lateral do seu site](https://wpforms.com/how-to-add-a-contact-form-in-wordpress-sidebar-widget/) - [Criar uma página de destino de captura de leads](https://wpforms.com/how-to-create-a-multi-step-lead-form/) - Partilhar o link por e-mail ou redes sociais. ## Para Onde Vão as Notificações por E-mail? No WPForms, as notificações são enviadas para o endereço de e-mail que escolheu nas definições do formulário. Às vezes, pode parecer que [as notificações por e-mail não estão a funcionar](https://wpforms.com/where-does-wpforms-data-go/). Isto acontece normalmente porque foram arquivadas como spam. Às vezes, isto acontece silenciosamente — parece que nunca chegam. **Recomendamos que [utilize o WPForms com o WP Mail SMTP para garantir que as suas notificações por e-mail são entregues de forma fiável](https://wpforms.com/docs/how-to-set-up-smtp-using-the-wp-mail-smtp-plugin/).** Pode usar a versão gratuita ou paga do [WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/) para fazer isto, e é super fácil de configurar.  Existe até um serviço de complemento que pode comprar se quiser que a equipa o instale por si!  ## Em Seguida, Crie um Formulário de Pagamento Online Agora sabe como funcionam os formulários online e publicou o seu próprio formulário, tente [criar um formulário GRATUITO para recolher encomendas online](https://wpforms.com/how-to-accept-credit-card-payments-online-for-free/). O WPForms facilita a criação de formulários de pagamento a partir de um modelo. Pode recolher pagamentos usando campos de cartão de crédito Stripe, mesmo na versão gratuita!  Publicar um formulário de encomenda pode abrir um novo fluxo de rendimento para o seu negócio — e não lhe custará um cêntimo para começar. Não se esqueça de consultar as nossas [dicas sobre design de formulários](https://wpforms.com/beautiful-contact-form-designs-you-can-steal/) para obter o número máximo de encomendas! Pronto para construir o seu formulário? Comece hoje mesmo com o plugin construtor de formulários WordPress mais fácil. [WPForms Pro](https://wpforms.com/pricing) inclui [mais de 2.100 modelos de formulários](https://wpforms.com/templates/) e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias. Se este artigo o ajudou, siga-nos no [Facebook](https://facebook.com/wpforms) e [Twitter](https://twitter.com/easywpforms) para mais tutoriais e guias gratuitos do WordPress. **Categorias:** Marketing ---