### [Renovar a sua licença](https://wpforms.com/docs/how-to-renew-your-wpforms-license/) **Publicado:** 23 de novembro de 2023 **Autor:** Umair Majeed **Excerto:** Saiba como renovar a sua licença WPForms após expirar. **Conteúdo:** Está a tentar renovar a sua licença WPForms, mas não tem a certeza de como fazê-lo? Garantir que a sua licença se mantém ativa assegura que tem acesso a atualizações importantes do plugin. Este tutorial irá mostrar-lhe os passos para renovar qualquer licença paga do WPForms. - [Renovar uma licença expirada](#renew-expired) - [Resolver um problema de falha no pagamento da renovação](#failing-renewal) - [Renovar uma licença antes de expirar](#renew-before-expired) - [Perguntas Frequentes](#faq) --- ## Renovar uma licença expirada Para renovar a sua licença após a sua expiração, primeiro terá de [abrir a sua conta WPForms](https://wpforms.com/account/). Se uma licença na sua conta expirou, deverá ver um aviso de expiração no lado direito desta página. Neste aviso, clique na ligação **renovar a sua licença**. Se não vir este aviso de expiração, pode em vez disso navegar para o separador **Downloads**. Em seguida, clique no botão **Renovar WPForms** para prosseguir. Após clicar neste botão de renovação, aparecerá uma página de checkout. Aqui, terá de escolher um método de pagamento e completar a renovação. Assim que tiver completado o processo de checkout, a sua licença será renovada. ## Resolver um problema de falha no pagamento da renovação Se a renovação automática da sua licença não puder ser processada por qualquer motivo, deverá receber um e-mail da nossa equipa a informar sobre o problema. Quando isto acontecer, a sua licença também expirará até que tenha oportunidade de atualizar os seus dados de pagamento. Para voltar aos eixos, siga o nosso guia para [atualizar a informação de pagamento da sua conta](https://wpforms.com/docs/how-to-update-billing-details-for-your-wpforms-account/). Note também que, se estiver a pagar com cartão de crédito, pode demorar um dia ou mais antes que as tentativas de pagamento voltem a ser executadas. [Por favor, contacte a nossa equipa de suporte](https://wpforms.com/account/support/) se desejar acionar manualmente a cobrança imediatamente. ## Renovar uma licença antes de expirar Se a sua licença ainda não expirou, na maioria dos casos, pode simplesmente esperar até que expire antes de a renovar. Em seguida, pode seguir [os passos acima](#renew-expired). **Nota:** Esta secção aplica-se apenas se cancelou manualmente a renovação automática da sua subscrição. Atualmente, não há forma de renovar antecipadamente visitando diretamente a sua conta WPForms. A única opção de renovação antecipada é através da ligação especial por e-mail descrita abaixo. No entanto, existe outra opção se desejar renovar a sua licença um pouco mais cedo. Os seus e-mails de lembrete de renovação incluirão uma ligação especial de renovação, e clicar nela permitir-lhe-á renovar a sua licença antes do prazo. O primeiro e-mail de lembrete de renovação ser-lhe-á enviado 30 dias antes da data de expiração da sua licença. ## Perguntas Frequentes Abaixo, respondemos às principais perguntas que recebemos sobre a renovação da sua licença WPForms. #### Como renovo com um cartão de crédito ou método de pagamento diferente? Mudar os seus dados de pagamento requer apenas alguns passos rápidos. Por favor, consulte o nosso tutorial sobre [atualização de informações de faturação](https://wpforms.com/docs/how-to-update-billing-details-for-your-wpforms-account/) para todos os detalhes. #### Posso obter uma fatura para a minha renovação? Absolutamente! Após a sua renovação ser processada, ser-lhe-á enviada um recibo por e-mail. No entanto, também pode criar uma fatura com formato tradicional, se desejar. Para mais detalhes, consulte o nosso tutorial sobre [criação de uma fatura no WPForms](https://wpforms.com/docs/create-invoice-wpforms/). #### Como posso fazer downgrade para um nível de licença inferior em vez de renovar a minha licença atual? Se estiver a considerar um downgrade da sua licença atual, por favor, siga o nosso guia sobre [downgrade do nível da sua licença](https://wpforms.com/docs/how-to-downgrade-your-wpforms-license/). Isto fornecer-lhe-á instruções passo a passo para garantir uma transição suave. #### Preciso de renovar para continuar a usar o WPForms Pro? Embora possa continuar a usar a versão do WPForms Pro que instalou antes de a sua licença expirar, recomendamos a renovação da sua licença. A renovação garante que tem acesso às últimas atualizações, add-ons, suporte ao cliente e [outras funcionalidades premium](https://wpforms.com/features/). É tudo! Estes são os detalhes que precisa de saber para renovar a sua subscrição de licença WPForms. Em seguida, gostaria de atualizar os detalhes da sua conta WPForms? Certifique-se de que consulta o nosso tutorial sobre [como atualizar o seu e-mail e palavra-passe](https://wpforms.com/docs/how-to-update-the-email-and-password-for-your-wpforms-account/) para mais informações. **Categorias:** Gestão de Conta ---