### [Criar E-mails de Notificação de Formulário Condicionais](https://wpforms.com/docs/how-to-create-conditional-form-notifications-in-wpforms/) **Publicado:** 19 de novembro de 2023 **Autor:** Umair Majeed **Resumo:** Saiba como enviar diferentes e-mails de notificação dependendo das seleções dos utilizadores nos seus formulários. **Conteúdo:** Quer enviar diferentes e-mails de notificação dependendo das seleções dos utilizadores nos seus formulários? Com a nossa lógica condicional inteligente, pode configurar o seu formulário para enviar notificações de e-mail únicas com base nas entradas dos utilizadores. Este guia irá mostrar-lhe como criar notificações de e-mail condicionais no WPForms. - [Configurar Lógica Condicional para Notificações](#conditional-logic) - [Perguntas Frequentes](#faq) --- Antes de começar, certifique-se de que tem o WPForms [instalado e ativado](https://wpforms.com/docs/install-wpforms-plugin/) no seu site. Em seguida, terá de [criar um novo formulário](https://wpforms.com/docs/creating-first-form/) ou editar um existente. ## Configurar Lógica Condicional para Notificações Pode adicionar notificações condicionais com base nas seleções ou entradas dos utilizadores para os seguintes campos: - Texto de Linha Única - Texto de Parágrafo - Menu Suspenso - Múltipla Escolha - Caixas de Seleção - Números - E-mail - Deslizador de Números - Website / URL (licença Basic ou superior) - Campo Oculto (licença Basic ou superior) - Classificação (licença Basic ou superior) - Net Promoter Score (licença Pro ou superior) - Múltiplos Itens (licença Pro ou superior) - Itens de Caixa de Seleção (licença Pro ou superior) - Itens de Menu Suspenso (licença Pro ou superior) Adicione pelo menos um dos campos acima ao seu formulário e [configure as opções do campo](https://wpforms.com/docs/how-to-customize-form-field-options/) conforme necessário. Para o nosso exemplo, usaremos um formulário de contacto com um campo de Menu Suspenso rotulado "Motivo do Contacto" e as opções "Questão de Vendas", "Pedido de Suporte", "Inquérito de Média" e "Outro". **Nota:** Recomendamos que baseie a lógica condicional das suas notificações num [campo obrigatório](https://wpforms.com/docs/how-to-customize-form-field-options/#require) para que os utilizadores tenham de o preencher para submeter o seu formulário. Enviaremos um e-mail de notificação para um destinatário diferente com base na opção que o utilizador selecionar. Assim que estiver satisfeito com o campo que irá utilizar, vá a **Definições » Notificações**. Aqui, ative a opção **Ativar Notificações** se ainda não estiver ativada. Em seguida, personalize a notificação padrão, se desejar. Depois clique no botão **Adicionar Nova Notificação** para adicionar a sua primeira notificação de e-mail condicional. Isto abrirá uma janela pop-up onde pode nomear esta notificação. Para o nosso exemplo, faremos desta a notificação por e-mail para utilizadores que selecionarem "Questão de Vendas" no nosso menu suspenso "Motivo do Contacto". Adicionaremos o endereço de e-mail do gestor de vendas como **Enviar Para Endereço de E-mail** e personalizaremos o **Assunto do E-mail** e a **Mensagem do E-mail** em conformidade. Também usaremos uma Smart Tag para definir o **Endereço de E-mail de Resposta** para o e-mail do cliente. **Nota:** Quer extrair dados como nomes e endereços de e-mail dos utilizadores das suas entradas de formulário para as suas notificações? Consulte o nosso tutorial sobre [como usar Smart Tags](https://wpforms.com/docs/how-to-use-smart-tags-in-wpforms/). Quando terminar de personalizar a sua notificação por e-mail, role até ao fundo e ative a opção **Ativar Lógica Condicional**. Isto revelará as definições que pode usar para criar a sua regra de notificação de e-mail condicional. Para o nosso exemplo, configuraremos os menus suspensos para que a nossa regra diga: **Enviar esta notificação se Motivo do Contacto for Questão de Vendas**. **Nota:** Precisa de ajuda para criar a sua regra de lógica condicional? Veja o nosso tutorial sobre [noções básicas de lógica condicional](https://wpforms.com/docs/how-to-use-conditional-logic-with-wpforms/) para mais detalhes. Assim que terminar de configurar a lógica condicional para a sua primeira notificação, clique em **Adicionar Nova Notificação** e repita os passos acima para cada uma das suas outras notificações por e-mail. No nosso caso, configuraríamos as seguintes notificações adicionais: - **Enviar** um e-mail para a equipa de suporte se **Motivo do Contacto for Pedido de Suporte** - **Enviar** um e-mail para o gestor de marketing se **Motivo do Contacto for Inquérito de Média** - **Enviar** um e-mail para o administrador do site se **Motivo do Contacto for Outro** Lembre-se de guardar as suas alterações antes de sair do construtor de formulários e de [testar o seu formulário](https://wpforms.com/docs/how-to-properly-test-your-wordpress-forms-before-launching-checklist/) antes de o publicar. **Nota:** Para definir dinamicamente os destinatários de e-mail com base na entrada do utilizador, consulte a nossa [documentação para programadores](https://wpforms.com/developers/how-to-create-conditional-email-recipients/) para configurar destinatários de e-mail condicionais. ## Perguntas Frequentes Aqui estão algumas das principais perguntas que os utilizadores têm sobre a criação de notificações de e-mail condicionais com o WPForms. #### Posso enviar notificações de e-mail condicionais com base na página a partir da qual o utilizador submete o formulário? Absolutamente! Vemos frequentemente utilizadores que querem usar um formulário em várias páginas e alterar o destinatário da notificação com base na página a partir da qual o formulário é submetido. Para o fazer, terá de usar um [Campo Oculto](https://wpforms.com/docs/a-complete-guide-to-fancy-fields-types-in-wpforms/#hidden-field) e as Smart Tags `{page_url}`, `{page_title}` ou `{page_id}`. Primeiro, adicione um Campo Oculto ao seu formulário e [defina o valor padrão](https://wpforms.com/docs/how-to-add-default-values-for-form-fields/) para a sua Smart Tag preferida. Em seguida, crie uma notificação condicional usando uma regra que diga **Enviar esta notificação se Campo Oculto for X**, onde X é o ID da página a partir da qual o formulário está a ser submetido. Apenas substitua o URL da página por X se estiver a usar a Smart Tag `{page_url}`, ou substitua o título da página por X se estiver a usar a Smart Tag `{page_title}`. Terá de repetir este processo para cada página em que incorporou o seu formulário. É isso! Agora pode criar notificações de formulário condicionais com o WPForms. Em seguida, quer mostrar diferentes mensagens de confirmação dependendo de como os utilizadores preenchem o seu formulário? Consulte o nosso tutorial sobre [criar confirmações de formulário condicionais](https://wpforms.com/docs/how-to-create-conditional-form-confirmations/). **Categorias:** Funcionalidade, Notificações de Formulário ---