### [サポート用の一時管理者ユーザー作成](https://wpforms.com/docs/how-to-create-a-temporary-admin-user-for-support/) **公開日:** 2023年11月25日 **著者:** ウマール・マジード **抜粋:** サポートチーム向けの一時ログイン作成方法について学びます。 **内容:** サポートチームが問題のトラブルシューティングのためにサイトにログインする必要はありますか？効率的かつ効果的なサポートのため、サイトログインを提供することは一般的な慣行です。ただし、これはご自身のユーザーログインを共有する必要があるという意味ではありません。 このチュートリアルでは、WordPressユーザーを一時的に作成し、必要なサポートを受け取った後に削除する方法を説明します。 --- ### WordPressで管理者ユーザーを作成する まずWordPressサイトにログインします。左メニューから**ユーザー » 新規追加**を選択。新規ユーザー作成フォームが開きます。 ![新規ユーザー追加フォーム](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/12/add-new-user-form-1.png) デフォルトでは、このフォームのほとんどの詳細は必須ではありません。入力が必要なフィールドと入力内容は以下の通りです： - **ユーザー名:** WPForms - **メールアドレス:** support@wpforms.com - **役割:** Administrator ![新規ユーザー登録フォームの入力例](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/12/fill-new-user-form.png) 次に、ご自身で選択した強力なパスワードを必ず追加してください。パスワードを自動生成したい場合は、**パスワードを生成**ボタンをクリックしてください。 ![パスワード生成ボタンをクリック](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/12/click-generate-password-button.png) 次に、サポートチーム宛のメールを開いてください。返信には、フォームから**ユーザー名**と**パスワード**をコピー＆ペーストしてください。 **注意:** メール内で直接認証情報を共有したくない場合は、[認証情報の非公開共有方法](https://wpforms.com/docs/how-to-privately-share-credentials-with-support/)のガイドをご参照ください。 すべての詳細を入力し、サポートと共有する認証情報をコピーしたら、青い**新規ユーザー追加**ボタンをクリックしてください。 ![新規ユーザー追加ボタンをクリック](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/12/click-add-new-user-button.png) ### 一時ユーザーの削除 必要なサポートを受け終えたら、上記の手順で作成したWordPressユーザーを削除することをお勧めします。 そのためには、左メニューの**ユーザー » 全ユーザー**をクリックしてWordPressのユーザーページを再度開きます。 ![全ユーザー](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/12/all-users.png) 次に、削除したいユーザーにカーソルを合わせます。これにより追加のオプションメニューが表示されます。 表示されたオプションの中から**削除**をクリックします。 ![ユーザー削除](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/12/delete-user.png) 削除オプションを選択すると確認ページが表示されます。**削除を確認**をクリックして続行してください。 ![削除確認ボタンをクリック](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/12/click-confirm-deletion-button.png) これで完了です！サポートチームと共有するための一時管理者ユーザーを作成できます。 ご自身でトラブルシューティングを試される場合は、推奨手順をまとめた[トラブルシューティングガイド](https://wpforms.com/docs/getting-support-wpforms/)を必ずご確認ください。 **カテゴリ:** トラブルシューティング, トラブルシューティングとサポート ---