### [返金の依頼](https://wpforms.com/docs/how-to-cancel-your-wpforms-account-and-get-a-refund/) **公開日:** 2023年11月25日 **著者:** Umair Majeed **抜粋:** 返金の対象となるかどうかを確認し、リクエストする方法を学びます。 **本文:** WPFormsの返金をリクエストしますか？当社のプラグインがお使いのサイトに合わない場合は、アカウントを適切に管理するお手伝いができます。 このチュートリアルでは、WPFormsの返金の対象となるのは誰か、そしてどのようにリクエストするかを説明します。 - [返金の対象となるかどうかの確認](#determine-eligibility) - [返金の依頼](#request-refund) --- ## 返金の対象となるかどうかの確認 WPFormsは、100%リスクフリーのダブル保証を提供することに誇りを持っています。これは、WPFormsをお試しいただき、最初の14日以内に合わないと判断された場合、全額返金いたします。 この期間が過ぎると返金はできませんが、[アカウントのキャンセルまたはダウングレード](https://wpforms.com/docs/how-to-cancel-your-wpforms-account)は引き続き可能です。 さらに、返金保証は新規購入にのみ適用され、更新には適用されません。詳細については、[返金ポリシー](https://wpforms.com/terms/#refund-policy)をご覧ください。 ## 返金の依頼 14日間のリスクフリー期間内に返金を受けたい場合は、[WPFormsサポート](https://wpforms.com/account/support/)ページにアクセスしてください。次に、ページの下部までスクロールし、「**サポートチケットを作成**」と表示されているテキストをクリックします。 これによりサポートフォームが開かれ、リクエストを送信できます。このフォームでは、トピックを「**マイアカウント**」に設定してください。 次に、メッセージボックスにリクエストの内容を記述してフォームを送信してください。 **注意:** もちろん、お客様に退会していただきたくはありません。サポートチームがお手伝いできることがあれば、または特定の機能をご希望の場合は、メッセージでお気軽にお知らせください。 チームが迅速に対応し、返金の状況について最新情報をお知らせします。 以上です！これがWPFormsの返金をリクエストするために必要なすべてです。 サブスクリプションについて他に質問がある場合は、[サポートチームにお問い合わせ](https://wpforms.com/contact/)ください。喜んでお手伝いさせていただきます！ **カテゴリー:** トラブルシューティング、トラブルシューティングとサポート ---