### [Utilisation des résumés par e-mail (rapports hebdomadaires sur les formulaires)](https://wpforms.com/docs/how-to-use-email-summaries/) **Publié le :** 4 décembre 2023 **Auteur :** David Ozokoye **Extrait :** Découvrez comment utiliser le résumé hebdomadaire par e-mail pour suivre les performances de vos formulaires. **Contenu :** Souhaitez-vous recevoir un rapport hebdomadaire présentant les performances de vos formulaires ? Les résumés par e-mail de WPForms vous envoient un aperçu rapide du nombre de soumissions reçues par chacun de vos formulaires (sans que vous ayez besoin de vous connecter à WordPress). Ce tutoriel vous montrera comment utiliser les résumés par e-mail dans WPForms. - [Que sont les résumés par e-mail ?](#intro) - [Désactiver les résumés par e-mail](#disable-email-summaries) - [Foire aux questions](#faq) --- ## Que sont les résumés par e-mail ? Les résumés par e-mail sont des rapports hebdomadaires indiquant le nombre de soumissions reçues par chacun de vos formulaires, ainsi que le pourcentage d'augmentation ou de diminution par rapport à la semaine précédente. ![Exemple de résumés par e-mail WPForms](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2023/12/WPForms-Email-Summaries-example.png)Ces rapports peuvent s'avérer utiles à plusieurs égards. Par exemple, si le nombre de soumissions n'est pas aussi élevé que vous le souhaiteriez, vous pourriez envisager d'apporter des modifications afin d'[améliorer les conversions des formulaires](https://wpforms.com/research-based-tips-to-improve-contact-form-conversions/ « 15 bonnes pratiques pour la conversion des formulaires (étayées par des recherches) »). **Remarque :** si vous utilisez l'[extension Form Abandonment](https://wpforms.com/docs/how-to-install-and-use-form-abandonment-with-wpforms/) pour capturer les soumissions partielles, celles-ci seront incluses dans votre nombre de soumissions. ## Désactiver les résumés par e-mail Si vous préférez ne pas recevoir de résumés par e-mail, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment. Il vous suffit d'ouvrir votre espace d'administration WordPress et, dans le menu de gauche, d'aller dans **WPForms » Paramètres**. Cliquez ensuite sur l'onglet **Divers**. ![Sélectionnez l'onglet Divers](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2019/07/select-misc-tab.png "Sélectionnez l'onglet Divers")Sur cet écran, vous verrez un bouton intitulé **Désactiver les résumés par e-mail**. Vous devrez activer cette option. ![Désactiver les résumés par e-mail](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2019/07/disable-email-summaries.png "Désactiver les résumés par e-mail")Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur le bouton **Enregistrer les paramètres** pour enregistrer vos modifications. ![Enregistrer les paramètres](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2019/07/save-settings.png "Cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres")## Foire aux questions Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes que nous recevons concernant l'utilisation des résumés par e-mail. #### À quelle adresse e-mail les résumés par e-mail sont-ils envoyés ? Les résumés par e-mail seront envoyés à l'adresse e-mail de l'administrateur de votre site WordPress. Si vous ne savez pas comment trouver l'adresse e-mail de l'administrateur de votre site, ou si vous pensez vouloir la modifier, consultez le [tutoriel de WPBeginner sur l'adresse e-mail de l'administrateur](https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-change-the-wordpress-admin-email/ "Comment modifier l'adresse e-mail de l'administrateur WordPress (3 méthodes)"). #### Pourquoi n'ai-je pas reçu de résumé par e-mail cette semaine ? Les résumés par e-mail ne sont envoyés que lorsque vous avez reçu des soumissions de formulaire. Nous ne voulons pas vous déranger si ces e-mails ne contiennent aucune donnée ! Ainsi, si votre site n'a reçu aucune soumission de formulaire au cours de la semaine écoulée, cet e-mail ne sera pas envoyé. #### Est-ce que je reçois toujours des résumés par e-mail si j'utilise WPForms Lite ? Pour tous les utilisateurs de WPForms, les résumés par e-mail sont activés par défaut. **Remarque :** lorsque vous activez les résumés par e-mail pour la première fois dans WPForms Lite, il peut y avoir un léger délai de 1 à 2 semaines avant que les données n'apparaissent dans vos résumés. Cela permet à WPForms de recueillir suffisamment d'informations pour fournir des comparaisons pertinentes. #### Comment savoir quel site génère le résumé par e-mail ? Les résumés par e-mail contiennent généralement le domaine du site web à partir duquel ils ont été générés. Dans la ligne d'objet de ce résumé par e-mail particulier, vous trouverez le domaine du site. ![Domaine du résumé par e-mail](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2023/12/weekly-summary-domain-1.png)#### Comment puis-je ne plus recevoir les résumés par e-mail de WPForms ? Si vous êtes l'administrateur du site, vous pouvez désactiver les résumés par e-mail depuis **WPForms » Paramètres » Divers** en activant l'option **Désactiver les résumés par e-mail**. Consultez la section [Désactiver les résumés par e-mail](#disable-email-summaries) ci-dessus pour plus de détails. Si vous n’êtes pas l’administrateur du site, vous devrez demander à la personne qui gère le site WordPress de désactiver ce paramètre — les résumés par e-mail sont envoyés à l’adresse e-mail de l’administrateur du site et ne peuvent être désactivés qu’à partir du tableau de bord WordPress. C’est tout ! Nous vous avons présenté un aperçu et répondu à toutes les questions les plus courantes concernant les résumés par e-mail dans WPForms. Ensuite, souhaitez-vous aller plus loin avec vos soumissions de formulaire ? N'hésitez pas à consulter [notre guide de gestion des soumissions](https://wpforms.com/docs/complete-guide-to-form-entries/ « Guide complet des soumissions de formulaire ») pour obtenir de nombreuses informations, notamment sur la manière d'exporter, d'imprimer et de rechercher des soumissions. **Catégories :** Fonctionnalités, Gestion des soumissions ---