### [Erreur de connexion à la clé API distante](https://wpforms.com/docs/error-connecting-to-the-remote-api-key/) **Publié :** 30 septembre 2024 **Auteur :** Umair Majeed **Extrait :** Apprenez à résoudre le problème de la 'clé API distante' dans WPForms. **Contenu :** ## Résumé Le message « Une erreur s'est produite lors de la connexion à la clé API distante » apparaît lorsque vous tentez de vérifier votre licence WPForms. Cette erreur se produit généralement parce que le fournisseur d'hébergement du site bloque les connexions sortantes vers `wpforms.com`, souvent comme effet secondaire de certaines mesures de sécurité du serveur. ## Causes Cette erreur peut survenir en raison de : - Le fournisseur d'hébergement bloque les connexions sortantes vers wpforms.com - Les mesures de sécurité du serveur interfèrent avec le processus de vérification de la licence - L'utilisation d'une version piratée ou crackée du plugin WPForms ## Solution Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes : 1. Vérifiez la connexion SSL dans **WPForms » Outils** » **Informations système** pour confirmer l'erreur. Si vous voyez une erreur de connexion, contactez votre fournisseur d'hébergement et fournissez-lui le message d'erreur affiché. Il devrait être en mesure d'apporter les ajustements nécessaires pour résoudre le problème. 2. Si l'erreur persiste, allez dans **WPForms » Paramètres » Divers** et assurez-vous que le bouton bascule **Désinstaller WPForms** est réglé sur la position OFF. Ensuite, accédez à **Extensions » Toutes les extensions**, et supprimez WPForms. Une fois terminé, réinstallez la version WPForms Lite et activez-la. Une fois WPForms Lite installé, entrez votre clé de licence sur la page **WPForms » Paramètres**, et cliquez sur le bouton **Vérifier la clé** pour mettre à niveau. Consultez notre guide détaillé sur [le dépannage des erreurs de vérification de licence](https://wpforms.com/docs/how-to-troubleshoot-license-verification-errors/) pour plus de détails. Voilà ! Vous savez maintenant comment dépanner et résoudre l'erreur « Une erreur s'est produite lors de la connexion à la clé API distante ». **Catégories :** Bibliothèque d'erreurs ---