### [[Respondido] ¿Cómo funcionan los formularios en línea?](https://wpforms.com/how-do-online-forms-work/) **Publicado:** 15 de mayo de 2024 **Autor:** Claire Broadley **Extracto:** ¿Te preguntas cómo funcionan los formularios en línea? ¿Quizás quieres saber cómo configurar un formulario y ver las respuestas? En esta guía para principiantes, desglosaremos los conceptos básicos de los formularios en línea, centrándonos en WordPress. Explicaremos cómo los formularios recopilan datos y cómo puedes recibirlos por correo electrónico o dentro de tu panel de WordPress. **Contenido:** ¿Te preguntas cómo funcionan los formularios en línea? ¿Quizás quieres saber cómo configurar fácilmente un formulario y ver las respuestas? En esta guía para principiantes, desglosaremos los conceptos básicos de los formularios en línea, centrándonos en el uso eficaz de los formularios con WordPress (que es nuestra especialidad). ## Cómo funcionan los formularios en línea: respuesta simple Los formularios en línea son páginas web que incluyen un elemento de formulario incrustado. El formulario permite a los usuarios introducir datos, como su nombre, dirección de correo electrónico u otros detalles. Tu formulario puede incluir varios tipos de campos como cuadros de texto, casillas de verificación y menús desplegables para garantizar que los datos se recopilen en el formato deseado.  ¿Te preguntas cómo los formularios en línea te envían los datos? Cuando tu visitante pulsa el botón **Enviar**, los datos se te envían de una de las dos maneras, dependiendo del plugin de formulario que estés utilizando: - **Opción 1:** Recibes una notificación por correo electrónico con los datos del formulario en el mensaje. - **Opción 2:** Tu envío de formulario se almacena en el CRM que estés utilizando, con la opción de recibir también un correo electrónico. (El método exacto dependerá de la plataforma que estés utilizando. Siempre creo sitios en WordPress, así que me centraré en eso en esta guía). En WPForms Lite (nuestra versión gratuita), recibes notificaciones por correo electrónico. [En WPForms Pro, también puedes almacenar entradas y recibir correos electrónicos.](https://wpforms.com/pricing/)  *Tomé esta foto durante una oferta. [¡Haz clic aquí para ver si la oferta de precios sigue disponible!](https://wpforms.com/pricing/)* WPForms facilita la creación de formularios, su publicación y la visualización de las entradas. Sin él, tendrías que encargarte del lado técnico de añadir un formulario a tu sitio, lo que significaría construirlo usando código. Por eso los creadores de formularios son tan populares. WPForms hace que sea muy fácil recopilar información de clientes, clientas y empleados porque el lado técnico está hecho por ti, y hay instrucciones claras en línea para cada paso. ## ¿Por qué usar formularios en línea en lugar de correo electrónico? La mayoría de nosotros queremos verificar que una empresa es legítima antes de gastar dinero con ella. En muchos casos, esto significa que un cliente potencial querrá contactarte. Para hacer crecer tu negocio, debes facilitarle que lo haga. *Podrías* publicar tu dirección de correo electrónico, pero eso te expondría a una gran cantidad de spam y mensajes de phishing. Una vez que tu dirección de correo electrónico esté en la web, cualquiera puede añadirla a una lista de correo, por lo que detener la marea de mensajes de spam es imposible. Usar un formulario es mejor por otras razones también: - **Es conveniente:** Las personas pueden rellenar formularios desde su navegador; no necesitan abrir otra aplicación para hacerlo. Eso significa que tus tasas de conversión de formularios serán más altas. - **Es eficiente:** Los formularios en línea pueden automatizar la recopilación de datos y mantener tus envíos organizados. - **Es preciso:** Puedes diseñar tu formulario para que se recopile toda la información que necesitas. - **Puedes dejar de usar papel:** Recopilar información digitalmente tiene mucho sentido, ya que no tendrás que encontrar un lugar para almacenar todos los formularios que recibas. [Los formularios sin papel](https://wpforms.com/how-to-go-paperless/) también ofrecen una mejor experiencia de usuario para tus clientes. - **Puedes hacer crecer tu negocio:** Una vez que te acostumbres a cómo funcionan los formularios en línea, puedes aprovechar la funcionalidad avanzada de WPForms, incluyendo un montón de integraciones útiles. Por ejemplo, en lugar de recibir entradas por correo electrónico, podrías [exportarlas directamente a una Hoja de Cálculo de Google](https://wpforms.com/save-contacts-from-wordpress-form-to-google-sheet/). [Crea tu formulario de WordPress ahora](https://wpforms.com/pricing/) ## ¿Cómo funcionan las plantillas de formularios? Las plantillas de formularios te permiten diseñar rápidamente un formulario para cualquier propósito. Piense en una plantilla de formulario como una versión de borrador. Puedes ajustarla para que se adapte a tus necesidades, pero no tienes que construirla tú mismo. WPForms viene con [más de 2100 plantillas de formularios de WordPress](https://wpforms.com/templates/) para ayudarte a empezar rápidamente. Puedes elegir entre formularios de contacto, encuestas, formularios de pago, cuestionarios, formularios de registro y más.  Ya sea que publiques la plantilla tal cual o la edites más, todos los formularios que crees serán completamente funcionales en dispositivos de escritorio y móviles. Probemos. Después de instalar WPForms en WordPress, dirígete a la galería de plantillas. Si eres nuevo en el plugin, empieza con un formulario de contacto simple.  Si el formulario te parece bien, [puedes publicarlo de inmediato](https://wpforms.com/how-to-add-wpforms-to-a-page-in-wordpress/). Alternativamente, si quieres cambiar los campos o las etiquetas, puedes personalizar la plantilla. WPForms facilita añadir o eliminar campos, cambiar las etiquetas y descripciones de los campos, y modificar el aspecto general del formulario sin editar ningún código. Todo lo que ves en el formulario se puede editar usando arrastrar y soltar, directamente en el constructor de formularios.  Una vez que tu formulario esté publicado, necesitarás promocionarlo para que la gente pueda encontrarlo y usarlo. Hay varias formas de promocionar tu formulario, como: - [Publicarlo en una página](https://wpforms.com/how-to-add-wpforms-to-a-page-in-wordpress/) - [Añadirlo a la barra lateral de tu sitio web](https://wpforms.com/how-to-add-a-contact-form-in-wordpress-sidebar-widget/) - [Crear una página de destino para capturar clientes potenciales](https://wpforms.com/how-to-create-a-multi-step-lead-form/) - Compartir el enlace por correo electrónico o redes sociales. ## ¿A dónde van las notificaciones por correo electrónico? En WPForms, las notificaciones se envían a la dirección de correo electrónico que hayas elegido en la configuración del formulario. A veces puede parecer que [las notificaciones por correo electrónico no funcionan](https://wpforms.com/where-does-wpforms-data-go/). Esto se debe normalmente a que se han clasificado como spam. A veces esto ocurre silenciosamente — parece que nunca llegan. **Te recomendamos que [uses WPForms con WP Mail SMTP para asegurarte de que tus notificaciones por correo electrónico se entreguen de forma fiable](https://wpforms.com/docs/how-to-set-up-smtp-using-the-wp-mail-smtp-plugin/).** Puedes usar la versión gratuita o de pago de [WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/) para hacerlo, y es muy fácil de configurar.  Incluso hay un servicio de complemento que puedes comprar si quieres que el equipo lo instale por ti.  ## A continuación, crea un formulario de pago en línea Ahora que sabes cómo funcionan los formularios en línea y has publicado tu propio formulario, intenta [crear un formulario GRATUITO para cobrar pedidos en línea](https://wpforms.com/how-to-accept-credit-card-payments-online-for-free/). WPForms facilita la creación de formularios de pago a partir de una plantilla. ¡Puedes cobrar pagos usando los campos de tarjeta de crédito de Stripe, incluso en la versión gratuita!  Publicar un formulario de pedido podría abrir un nuevo flujo de ingresos para tu negocio, y no te costará ni un céntimo empezar. ¡No olvides consultar nuestros [consejos sobre diseño de formularios](https://wpforms.com/beautiful-contact-form-designs-you-can-steal/) para obtener el máximo número de pedidos! ¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin de creación de formularios de WordPress más fácil. [WPForms Pro](https://wpforms.com/pricing) incluye [más de 2100 plantillas de formularios](https://wpforms.com/templates/) y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si este artículo te ha sido útil, síguenos en [Facebook](https://facebook.com/wpforms) y [Twitter](https://twitter.com/easywpforms) para obtener más tutoriales y guías gratuitas de WordPress. **Categorías:** Marketing ---