### [Nutzungsüberwachung](https://wpforms.com/docs/usage-tracking/)

**Veröffentlicht:** 21. August 2020
**Autor:** David Ozokoye

**Auszug:** Erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen für die Nutzungsüberwachung in WPForms verwalten können, um den Produktsupport und die Produktentwicklung zu verbessern.

**Inhalt:**

Sind Sie neugierig auf die Nutzungsüberwachung in WPForms? Die Nutzungsüberwachung hilft unserem Team, unsere Nutzer und ihre Website-Anforderungen besser zu verstehen, indem wir eine Reihe von Variablen in ihrem WPForms-Plugin, WordPress und Webhost betrachten.

Diese Informationen ermöglichen es uns, unser Produkt sowie unseren Qualitätssicherungsprozess kontinuierlich zu verbessern. In diesem Artikel haben wir die Details aufgeführt, die WPForms durch die Nutzungsüberwachung erfasst.

- [WPForms](#wpforms)
- [WordPress](#wordpress)
- [Webserver](#server)
- [Häufig gestellte Fragen](#faq)

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### WPForms

- **Lizenzdetails:** Bei Inhabern einer kostenpflichtigen WPForms-Lizenz können wir anhand des Lizenzschlüssels (und des Lizenztyps) Ihr Kundenprofil finden, wenn ein Problem festgestellt wird.
- **Aktivierungsdatum des Plugins:** Zu wissen, wann ein Benutzer WPForms zum ersten Mal verwendet hat, hilft bei der Fehlerbehebung.
- **Installierte Version:** Die Kenntnis der auf einer Website installierten WPForms-Version ist hilfreich bei der Fehlerbehebung, wenn Benutzer Probleme mit unserem Plugin haben.
- **Formular- und Eingabestatistiken:** Websites jeder Größe, von klein bis sehr groß, nutzen WPForms. Statistiken wie die Anzahl der Formulare, Einträge und Ähnliches helfen uns sicherzustellen, dass unsere Funktionen und Updates in Situationen getestet werden, die der Website-Umgebung und der Nutzung von WPForms durch unsere Kunden sehr nahe kommen. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass diese Ergänzungen für alle gut funktionieren.
- **WPForms Challenge-Statistiken:** Die WPForms Challenge ist entscheidend, um neuen Benutzern zu helfen, ihr erstes Formular zu erstellen und sich mit der Funktionsweise vertraut zu machen. Wenn wir wissen, ob die Challenge gestartet wurde, ob sie abgeschlossen wurde und wie lange sie gedauert hat, können wir die Onboarding-Erfahrung weiter verbessern.
- **Plugin-Einstellungen:** Da wir ständig neue Funktionen hinzufügen, können wir so feststellen, welche neuen Einstellungen oder Bereiche am häufigsten genutzt werden (und welche Einstellungen weniger genutzt werden). Bitte beachten Sie, dass alle sensiblen Einstellungen wie API-Schlüssel automatisch von der Nachverfolgung ausgeschlossen sind.
- **Aktive Integrationen:** Angesichts unserer wachsenden Bibliothek an Integrationen hilft uns die Kenntnis der Beliebtheit der einzelnen Integrationen dabei, zu entscheiden, wo Ressourcen eingesetzt werden sollten.

### WordPress

- **Aktive Themes/Plugins:** Bei über 6 Millionen Installationen können wir mit diesen Informationen sicherstellen, dass häufig verwendete Themes und Plugins bei Tests besonders berücksichtigt werden und bei jedem Update von WPForms nahtlos funktionieren.
- **Ländereinstellung:** Wir möchten, dass WPForms für alle zugänglich ist, und die Kenntnis der Ländereinstellung der Website hilft uns, unsere Übersetzungsbemühungen zu fokussieren.
- **Zeitzone:** Wir haben Nutzer auf der ganzen Welt, daher hilft uns die Kenntnis der Dichte innerhalb verschiedener Zeitzonen dabei, den bestmöglichen Support zu bieten.
- **SSL aktiviert:** Wir sind zwar der Meinung, dass jede Website ein SSL-Zertifikat verwenden sollte, aber die Kenntnis darüber, wie viele Websites diesen Schritt noch nicht vollzogen haben, hilft uns bei unseren Tests.
- **Multisite:** Wenn es sich bei einer Website um ein Multisite-Netzwerk handelt, hilft uns die Kenntnis der Anzahl der Unterseiten dabei, sicherzustellen, dass WPForms für große Netzwerke richtig skaliert wird.
- **Website-URL:** Anhand der Website-Adresse können wir Nutzungsdaten ordnungsgemäß speichern, sodass doppelte Angaben vermieden werden.
- **Installierte Version:** Die Kenntnis der auf einer Website installierten WordPress-Version hilft uns dabei, sicherzustellen, dass neue Funktionen ordnungsgemäß auf ihre Kompatibilität mit [unterstützten WordPress-Versionen](https://wpforms.com/docs/supported-php-version/) getestet werden.

### Webserver

- **PHP- und MySQL-Versionen:** Diese Angaben helfen uns sicherzustellen, dass unsere Testverfahren eine angemessene Abdeckung bieten, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
- **Serversoftware:** Hier wird angegeben, ob es sich bei der Webserver-Software um Apache, Nginx oder ähnliches handelt, was zu Testzwecken verwendet wird.

### Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die wir zum Thema Nutzungsdatenerfassung erhalten.

##### Wie kann ich mich für (oder gegen) die Nutzungserfassung entscheiden?

Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, ob Sie die kostenpflichtige oder die kostenlose Version von WPForms verwenden.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Lizenz für WPForms haben, sind Sie standardmäßig für die Nutzungserfassung angemeldet. Um dies zu deaktivieren, wenden Sie sich bitte an den Support (https://wpforms.com/account/support/ „WPForms Support“), der Ihnen gerne weiterhilft.

Wenn Sie WPForms Lite verwenden und die Nutzungserfassung aktivieren möchten, damit unser Team unser Produkt weiter verbessern kann, gehen Sie bitte zu **WPForms » Einstellungen » Sonstiges**. Auf diesem Bildschirm müssen Sie das Kontrollkästchen **Nutzungs-Tracking zulassen** aktivieren.

![Nutzungs-Tracking zulassen](https://wpforms.com/wp-content/uploads/2021/10/Allow-usage-tracking.png)

**Kategorien:** Fehlerbehebung, Fehlerbehebung und Support

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