### [„Fehler bei der Zahlungsabwicklung“ im PayPal Commerce Addon](https://wpforms.com/docs/error-processing-payment-in-paypal-commerce-addon/)

**Veröffentlicht:** 9. September 2024
**Autor:** Umair Majeed

**Auszug:** Erfahren Sie, wie Sie den Fehler „Fehler bei der Zahlungsabwicklung“ mit dem WPForms PayPal Commerce Addon beheben können.

**Inhalt:**

## Zusammenfassung

Die Fehlermeldung „Bei der Zahlungsabwicklung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Website-Administrator.“ tritt in der Regel bei der Verwendung des PayPal Commerce Addons mit WPForms auf. Dieser Fehler kann durch verschiedene Probleme verursacht werden, die in erster Linie mit Beschränkungen der Feldlänge oder Unstimmigkeiten bei der Gesamtsumme der Artikel zusammenhängen.

## Ursachen

Dieser Fehler kann aufgrund folgender Ursachen auftreten:

- Produktnamen oder -bezeichnungen überschreiten die Zeichenbegrenzung von PayPal (64 Zeichen).
- Die Gesamtsumme der Artikel stimmt nicht mit den Bestelldetails überein.
- Die Unterstützung für PayPal Complete Payments Product (PPCP) fehlt im PayPal-Konto.

## Lösung

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

- **WPForms-Protokolle aktivieren**: Gehen Sie zu **WPForms** > **Tools** > **Protokolle** und aktivieren Sie die Option **Protokolle aktivieren**. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung zum [Aktivieren der Aktivitätsprotokollierung](https://wpforms.com/docs/how-to-enable-activity-logging-for-wpforms/#enable).
- **Überprüfen Sie die Fehlerprotokolle**: Führen Sie nach dem Aktivieren der Protokolle einen Testdurchlauf durch, um den spezifischen Fehlertyp zu identifizieren.
- **Passen Sie die Produktnamen an**: Wenn der Fehler auf die Feldlänge zurückzuführen ist, kürzen Sie die Produktnamen auf maximal 64 Zeichen. Verschieben Sie längere Beschreibungen in das Beschreibungsfeld.
- **Wenden Sie sich an den PayPal-Support:** Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an PayPal, um sicherzustellen, dass für Ihr Konto die Unterstützung für PayPal Complete Payments Product (PPCP) aktiviert ist.

## Weitere Ressourcen

Ausführlichere Informationen zur Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit WPForms und PayPal finden Sie in den folgenden Anleitungen:

- [So aktivieren Sie die Aktivitätsprotokollierung für WPForms](https://wpforms.com/docs/how-to-enable-activity-logging-for-wpforms/)
- [Testen von Zahlungen mit dem PayPal Commerce Addon](https://wpforms.com/docs/testing-payments-with-the-paypal-commerce-addon/)

Das war's! Jetzt wissen Sie, wie Sie den Verarbeitungsfehler des PayPal Commerce Add-ons beheben können.

Weitere Informationen zur Behebung anderer häufiger Probleme mit WPForms finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden zur [Fehlerbehebung bei WPForms](https://wpforms.com/docs/getting-support-wpforms/).

**Kategorien:** Fehlerbibliothek

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