### [Fehler: ‚AccessDenied‘ beim Herunterladen der WPForms-Zip-Datei aus der Empfangs-E-Mail](https://wpforms.com/docs/error-accessdenied-when-downloading-wpforms-zip-file-from-receipt-email/) **Veröffentlicht:** 30. September 2024 **Autor:** Umair Majeed **Auszug:** Erfahren Sie, wie Sie den Fehler 'AccessDenied' beheben. **Inhalt:** ## Zusammenfassung Der Fehler 'AccessDenied' tritt auf, wenn Benutzer versuchen, die WPForms-Zip-Datei über einen abgelaufenen Download-Link aus ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail herunterzuladen. Dieses Problem betrifft in der Regel Benutzer, die kürzlich von WPForms Lite auf eine kostenpflichtige Version wie WPForms Pro aktualisiert haben. ## Ursachen Dieser Fehler tritt auf, wenn der Download-Link in der Empfangs-E-Mail abgelaufen ist. Die Download-Links in den Empfangs-E-Mails von WPForms sind 12 Stunden nach dem Kauf gültig. ## Lösung Um dieses Problem zu beheben, [melden Sie sich zuerst in Ihrem WPForms-Konto an](https://wpforms.com/account/). Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf die Registerkarte **Downloads**. Klicken Sie dann auf die entsprechende Lizenz und dann auf die Schaltfläche **Download** daneben. Dadurch können Sie die Zip-Datei der kostenpflichtigen Version von WPForms direkt von Ihrer Kontoseite herunterladen. Detaillierte Anweisungen zur Installation des heruntergeladenen Plugins finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden zur [Installation und Aktivierung von WPForms](https://wpforms.com/docs/install-wpforms-plugin/#download). Das war's! Sie wissen jetzt, wie Sie den Fehler 'AccessDenied' beim Versuch, WPForms aus einer Empfangs-E-Mail herunterzuladen, beheben, indem Sie die Datei direkt aus Ihrem WPForms-Konto abrufen. **Kategorien:** Fehlerbibliothek ---